1.1“低级五毛党”进阶
至于微博是什么,我觉得无须废话,不知道的可以百度,或者在腾讯微博上直接提问,总有一种答案适合你。与其在如何开微博、发微博、贴图片等10分钟就能掌握的基础应用上浪费笔墨让这本书的页码变厚、价格变高,不如直接从实战开始。
前不久,我担任副总裁的电子商务公司因为业务扩张招募了一批新人,他们有的来自其他行业,有的刚刚毕业,对网络营销的认识基本上是一张白纸。当业务主管关荣问我怎样才能让他们进入角色时,我给出了4个字——完美账号。
这是微博营销之道,是首先要懂的“道”,在这之后才能够更好地驾驭“术”。
提出这一概念已经是在这几个推广专员人职一个多月后。在入职的第一个月,我给了他们一套推广方案,让他们去推广某个汽车产品,要求也很简单:先集中一个星期写数十篇 软|生文章,然后在各大论坛大量注册账号,广泛发帖;在百科网站上创建词条,对一些相关词条进行植入。
一个月后,我问关荣现在觉得这些推广专员的水平如何,他的回答没有出乎我的意料:“充其量只能算低级的‘五毛党’。”
这成了开启培训的由头。当然,“低级五毛党”也是我预先为他们设定好的入职后的第一种角色。可以说,一个优秀的网络营销人员,首先要从“低级五毛党”做起,然后再接受进阶培训,而创建“完美账号”将是进阶培训中最有效的步骤。
更为关键的是——这只是一场游戏。
这样的说法,自然让关荣和一众推广专员们很是奇怪。何谓“完美账号”?闻所未闻。而且此前,在我让他们作为教材阅读的《价值百万的网络营销》一书中也没有提及。
……
第1章 千古独步之构筑完美账号
1.1 “低级五毛党”进阶
1.2 段子微博是歧途
1.3 做有人气的微博
1.3.1 建立“值周生”制度
1.3.2 在每天5条微博的基础上增加博客文章
1.3.3 巧妙安排微博发布时间
1.3.4 认证和个性化
1.4 点铁成金的“抄袭”法则
1.5 玩一场微博游戏
1.5.1 为什么一天要发5条以上的微博
1.5.2 为什么要发布关于自己推广经历的微博
1.5.3 为什么要用真实信息注册
1.5.4 为什么只需要注册核心账号
1.6 潜伏的友情互动
1.7 最简单才最好
1.8 让@变得兴趣盎然
1.9 别不分青红皂白地@
1.10 高转发为什么无效了
1.11 不要制造虚假繁荣
1.12 仅仅是微视频吗
1.13 别把鸡蛋放在一个篮子里
第2章 硅步千里之超级面子工程
2.1 你打算用微博做什么
2.2 最好别用笔名开微博
2.3 DIY模板很重要
2.4 必须第一时间关联博客
2.5 争取实名加“V”
2.6 不要到处撒网
2.7 让你的粉丝变成朋友
2.8 了解你的关注对象
2.9 不会写微博总会发短信
2.10 如何做个“标题党”
2.11 回复创造爆发力
2.12 “彩信”比“短信”好
2.13 借热门话题快速上位
2.14 像论坛发帖置顶一样
2.15 写个直播帖如何
2.16 私信的妙用
2.17 学会搜索
第3章 不步人脚之舞动无限创意
3.1 “后宫”未必“优雅”
3.2 推广时必须考虑品牌营销
3.3 有看点,无卖点
3.4 引爆求知欲的营销
3.5 抓住时间的节奏
3.6 创意也要持之以恒
3.7 创意的变奏曲
3.8 退一步海阔天空
3.9 纪大烟袋vs和胖子
3.10 创意不可重复使用
3.11 继续“点铁成金”
第4章 高步云衢之引爆口碑雪崩
4.1 口碑永远第一位
4.2 互动之下的终极口碑
4.2.1 便捷性
4.2.2 背对脸
4.2.3 原创性
4.3 从郭美美事件看负向口碑的影响
4.4 虚假口碑做不得
4.5 哈利波特的秘密只告诉7个人
4.6 这就是口碑雪崩
4.7 微博就是“搅屎棍子”
4.7.1 最廉价的投入
4.7.2 最精准的传播
4.7.3 最完美的创意
4.8 没人在乎你的产品
4.9 不靠胁迫或利诱
4.10 货真价实是基础
4.11 巧妙创造引爆点
4.12 别刻意控制口碑传播
4.13 电子商务环境下的微博口碑奇想
第5章 雍容雅步之在商莫要言商
5.1 凭什么建企业微博
5.1.1 品牌宣传
5.1.2 产品销售
5.1.3 客户服务
5.2 企业微博的三大误区
5.3 你被杜蕾斯“套”住没
5.4 做一个“调情”高手
5.5 老板vs朋友
5.5.1 企业活动信息发布
5.5.2 客服互动咨询
5.5.3 人性化体验
5.6 学会“说人话”
5.7 不管上班还是下班
5.8 个人微博“企业化”
5.9 企业微博的“九阳真经”
5.9.1 学习其他企业的做法
5.9.2 每日笔耕不辍
5.9.3 主动“互粉”核心用户
5.9.4 主动“上门”服务
5.9.5 做读者守望的微博时报
5.9.6 让粉丝“加盟”企业
5.9.7 让自己的员工一起微博
5.9.8 “4个有兴趣”建团队
5.9.9 微博团队“7人成博”
5.10 危机公关的巧奔妙逃
5.10.1 捷蓝航空的危机公关
5.10.2 霸王洗发水的危机公关
5.10.3 诺基亚的危机公关
5.10.4 Xbox消灭危机于无形
第6章 竿头一步之应用延伸大战
6.1 被冷落的应用
6.1.1 国外的微博应用现状
6.1.2 国内的微博应用现状
6.1.3 企业要自己开发微博应用
6.1.4 DQ蒂珂的精准口碑风暴
6.1.5 来一场微博延伸阅读
6.2 微博应用的强大冲击力
6.3 前后500年,还是讲互动
6.4 应用的分类
6.4.1 工具型和辅助型应用
6.4.2 社交游戏型应用
6.4.3 分析型应用
6.5 应用的目的不是直接赚钱
6.6 免费+创意=口碑
6.7 移动互联网应用要抓牢
第7章 天下独步之一切为了朋友
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