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文献来源:
出版时间 :
世界500强优秀销售员工标准
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787513606554
  • 作      者:
    成功天骐著
  • 出 版 社 :
    中国经济出版社
  • 出版日期:
    2012
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作者简介
    成功天骐,1999年创立,至今13年时间,一直致力于为中国企业提供最有实效、最具针对性、最可落地的企业转型升级解决方案。
    先后为中国5000多家企业提供培训、内训、咨询服务。
    2001年获年度“最具责任感企业”荣誉称号。
    13年时间,从创业到目前的集团公司,每年举办大型公益活动造福社会,得益于其不断与世界上最强的企业学习销售技巧。
    企业业绩突破亿元,培养2千多位销售精英,倡导的“已成交为导向的销售方法”、“跨行业学习销售技能”深受业内销售精英的钟爱和追随,被奉为成交真经。
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内容介绍
    《疯狂销售夺冠秘籍:世界500强优秀销售员工标准》是专业培训机构“成功天骐”管理丛书分册,内容具有极高的专业性与前沿性。书中汲取了世界500强销售员工的十大标准,进行销售技巧提炼,完全动作分解式讲授,适用于企业培训,提升销售管理,以及一线销售员自学。
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精彩书摘
  世界500强优秀销售员“更快、更准销售的十五大策略”:
  1.充满情感
  销售员在面对客户的时候,要能勇于释放自己的情感,让客户觉得你是饱满的人,情感丰富的人,如果在卖掉产品之前就能让客户愿意和你交朋友,那就最好不过了。
  2.沉着冷静
  任何一位销售员每天都会遇到被拒绝的情况,优秀的销售员在连连面对这种情况的时候,能够沉着冷静,并尽快找出解决客户异议的最佳方案。而不是一味地怨天尤人,消极沉沦。
  3.背后的知识贮备
  销售员储存了丰富的书面知识与实践经验,在任何情况下他都能找到最佳的并且已经通过验证的策略;而失败的销售员只能想到一些最基本的策略。
  4.积极的回忆
  优秀的销售员在困境中(比如遇到艰难的合约谈判时)首先会想到的是过往成功的销售事例,这些都证明了他的能力。销售员在这种情况下,千万不要回忆那些失败的例子,这样只会让你失去信心和斗志。
  5.信任的力量
  一名优秀的销售员首先要信任自己的产品,相信产品给顾客带来的使用价值,只有这样才能把这种信任之情传递给客户。一笔成功的合作,就需要这种信任。
  6.性格与职业协调一致
  每个人的性格不同,当然适合的职业也就不同。销售员要想做得成功,首先要选对职业,与性格相协调,这样在工作中才能有乐趣和动力。
  7.办事果断优秀的销售员要尽快取得成功,他们会马上开始应对最为棘手的工作(比如联系新顾客);而失败的销售员却会选择所有可能的手段(比如电子邮件攻势),避开那些棘手的工作。
  8.创新
  优秀销售员要与众不同,因此他们总是会考虑全新的、创新性的、不同寻常的营销策略。如果你只会在多变的市场环境中因循守旧,不能灵活应对,成功就不会眷顾你。
  9.全力以赴
  优秀的销售员在树立目标后,都会坚定不移地勇往直前,全力以赴地实现这个目标。销售员不要做空想家,要做实践家、行动者。
  10.稳固与客户的感情基础
  优秀的销售员善于坚固与客户之间的感情,这样才能达成长久的合作。销售员不能目光短浅,只为了合作一次就对客户不闻不问了。这是一种非常愚蠢的做法。
  11.积极的自我劝告
  销售员在工作和生活中要有个方法能让自己随时从低潮中走出来。可以通过乐观的内心对话去鼓励自己采取积极的新方法,认清新机遇。
  12.放眼未来
  要想成为一名优秀的销售员,就要着眼于未来,对未来有明确的、切实可行的计划,这样才能在工作中有持续不断的动力,不要老是回望过去的痛楚,这样只会让你变得消极、悲观。
  ……
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目录
标准一  心理调节专家——做销售心理素质必须过硬
宝马集团:销售员要有过硬的心理素质
微软:  “我就是标准”,这是一种发自内心的自信
美国麻省人寿保险公司:乐观,销售路途的强心剂
三星:坚持,没有人能随随便便成功
日本钢铁工程控股公司:信念,不达目的誓不罢休
中国人寿保险集团:控制情绪,情绪化是成功销售的大敌
日本生命保险公司:抗挫性,一帆风顺哪来快速成长
福特汽车公司:视  “被拒绝”  为一种享受

标准二  形象大使——你的形象价值百万,时刻对客人微笑
飞利浦:销售,赢在第一印象
安联保险集团:你对客人微笑了吗?
惠普:着装,无声的个人推销利器
松下:仪表,行为举止里面有乾坤
宝洁:礼仪,有  “礼”  行销天下,无  “礼”  寸步难行
法国国家人寿保险公司:气质,让人愉悦,促成销售
丰田汽车:魅力,成功销售的秘密武器
美国家庭人寿保险:让销售赢在谈吐
标准三  夺单苍狼——善于表现,释放狼性,快速抢占市场
标准四  精通  “读心术”——深入客户内心做推销
标准五  业内专家——产品第一,所熟悉的不只是产品
标准六  语言大师——销售是说服的艺术,全力让顾客感动
标准七  策略智者——成交背后是智慧的博弈,细节征服顾客
标准八  金牌客服专员——进行“服务式销售”
标准九  讨债专员——会销售,还要能回款
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