将补偿机制引入能力期权契约，构建增加补偿的能力期权契约，无论是逆向补偿，还是基于剩余能力的补偿都具有较好的应用前景。综合不同契约思想，建立适合特定情境和企业现状的合作机制，将是未来SaaS服务供应链健康发展的重要课题。
4.SaaS服务质量的提升，以及客户信心的培育
互联网已经进入争夺用户的时代，SaaS模式采用特殊的服务租用付费方式，使得资金回流减速，服务提供商持续的服务质量提升才是维系客户的关键。在SaaS服务供应链中，围绕服务能力提升，构建合理的收益分配机制，有效地平衡能力过剩和能力不足的风险，保证持续的服务质量提升，至少维持稳定的服务水平是获取利润的重要策略。由于网络扩散性较强，用户需求增加到一定程度时，不增加服务能力投入将可能导致服务水平的下降。一旦负面影响出现，则蔓延速度较快。因此，对于网络经济模式下的企业生存，速度和持续的能力提升非常关键。
如前所述，软件服务质量具有较强的不确定性，而且客户感知的不同也将导致实际服务质量的差异。本书研究发现，客户对服务质量的乐观程度影响着服务供应链的协调及最优服务租用价格的确定，因此培育客户对SaaS市场的信心也是SaaS市场发展的重要环节。
5.网络效应下需求自增长能力的培养
传统经济环境下，需求更多地受外部市场变量影响。然而根据梅特卡夫定律，在网络经济环境下，网络用户需求除了受价格、客户偏好等市场因素的影响外，突破一定阈值（最小有效网络规模）后，将呈现自增长趋势，即现有需求规模越大的网络产品未来需求增长越快，而这一增长趋势更多地依赖于网络用户规模带来的外部效用。
任何在线形式的商业模式，均可以利用网络效应获得额外的收益。但是如何快速突破最小有效网络规模是竞争的关键。因此，网络企业的竞争来源于速度和对用户的争夺。不同行业、不同规模的企业，不同性质的网络服务或产品，其最小有效网络规模不同。
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