01 危机时刻,对身边的人来一个总动员,充分相信自己的同伴。史蒂夫·乔布斯在组建团队的时候,只喜欢召集优秀的人才。但是,不管多么优秀的人才,个人的能力总是有限度的。不过,结成团队之后,就有可能发挥出团体的力量,超越个人能力的极限。这便是乔布斯的思维 方式。举例来说,乔布斯的皮克斯动画工作室在制作《玩具总动员》续篇《玩具总动员2》的时候,曾经遇到不小的危机,从乔布斯应对危机的方式中,我们也可以看到他独特的思维方式。原本《玩具总动员2》是专为视频播 放而制作的,但途中与合作伙伴沃尔特·迪斯尼公司协商后,决定这部片 子要以剧场放映为目的。专为剧场放映的话,素材要增加很多,故事情节也须作相应的调整,但是,剩下的时间却只有8个月了。而且,导演约翰·拉赛特还要忙于《虫 虫特工队》(A Bug's Life)的导演工作,根本没有太多时间来修改《玩具 总动员2》。在这种情况下,是要延期公映,还是草草修改一下,敷衍了事呢?乔 布斯的回答是两者皆非。他对心急如焚的拉赛特这样说:“在危机关头,没有工夫去寻找新人才。所以,要对身边的人来一个总动员,充分相信自 己的同伴。”结果,《玩具总动员2》的制作团队经过一段时间超极限的刻苦工作,终于完成了这部动画电影的制作。在那段期间,大家甚至都没有回家见亲 人的时间。而结局也是可喜的,《玩具总动员2》的票房收入超过了非常火 暴的第一部。后来,拉赛特回顾说:“当时乔布斯给了我最好的建议,我就是按照 他的建议去做的。”02 即使认为不可能实现,也绝不降低目标。反之,还要提高目标!与大组织相比,乔布斯更喜欢小团队。他认为,只有极少数精英分子 才能开发出顶尖的产品,一旦产品有了竞争力,那么再大的企业也不是自 己的对手。1985年,乔布斯被自己参与开创的苹果公司“扫地出门”,1996年才 又回归苹果公司。在独立的这段时期里,乔布斯先后创建了NeXT公司和皮 克斯动画工作室。但他的思想始终没有改变过。他说:“NeXT是一家只有 员工才能成为股东的私人企业。是一家让大家都能感到亲切的小型企业。”但是,随着计算机行业的急速发展,乔布斯也清楚地看到,小规模企 业是无法造成大影响的。于是,他又宣言:“世界并不需要再多一个只值1亿美元的计算机公司。想在如同战场的 商场上继续玩下去的话,就必须发展到相应的规模。”接下来,乔布斯开始着手发展一个“10亿美元”规模的企业。但是,从NeXT公司当时的状况看,那是绝不可能实现的目标。可是,乔布斯又放 话说:“即使认为不可能实现,我们也绝不降低目标。反之,还要提高目标!”最后,NeXT作为制造商,在商场上遭遇了惨败,但那也成为乔布斯回 归苹果的原动力。NeXT公司的共同创建者之一——财务部长苏珊·巴恩斯 对于乔布斯的这种态度给予了高度评价,她说:“挫折、失败,根本不在 乔布斯的考虑范围之内。”03 召集优秀人才创建团队,带领他们实现梦想 “提出新产品创意,组建小团队,向团队成员描绘美好的远景,为他 们鼓劲打气。谈到做这些事,无出乔布斯之右者。但是,如果谈到经营10 亿美元的大企业,乔布斯怎么样呢?回答可能不会太乐观。”这是常年担 任苹果公司董事会成员的菲尔对乔布斯年轻时的评价。任何人都承认,乔布斯身上具有优秀才能。但那不是经营企业的能力,而是率领少数精英人才组成的团队,创造出能给世界带来极大冲击的独 特创新产品的能力。为什么是少数人?因为企业发展壮大之后,就会出现很多中间管理层,而这些管理者大多倾向保守,或多或少会对创新造成障碍。而具有创造 力的人才讨厌这样的环境,甚至会愤然辞职。“最后,公司里留下来的都 是非常平凡、普通的人了。如果不想让自己的企业变成这种平淡无味、毫 无生气的公司,就要召集优秀的人才,组建多个小团队,率领他们实现梦 想。因为我们不是工程师,而是艺术家。”乔布斯讨厌大企业的丑陋一面,他自己也不想成为一个纯商人。他所 期望的是具有艺术家气质的工程师,以及能够让人充分发挥创造力的革新 型企业。但是,起初确实如此的苹果公司,随着不断地发展壮大,也开始 走上了大企业的道路。P3-8
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