苏文忠，北京东方博融管理咨询有限公司董事长、北京大学民营经济研究院首席咨询师、中企信远管理咨询集团高级讲师、中国职业经理研究中心讲师，有十余年大型企业经营管理经验，从事管理理论研究、管理咨询以及管理培训等工作，担任过多家企业的战略顾问，现任四家企业的独立董事、五家企业的高级管理顾问和多家大学EMBA班的客座教授。

    归零成本管理法从根本上解决生产制造企业运行中的关键问题，从组织机制上保障体系运行的原动力，将部门职责指标化、日常工作程序化，以激励为手段，纲举目张、持续改进，不但能直观显性地降低成本，而且能不断提升组织管理水平和整体经济效益。
    归零成本管理法是从组织内在机制上建立起具有自我驱动力、内部单元相互协作、环环相扣并自动运行、能推动公司成本降低和管理水平持续提升的系统化运作模式。
    北京东方博融管理咨询有限公司致力于推动中国企业变革，专注于研究并解决中国企业发展中面临的管理问题，拥有由国内外知名资深管理顾问和企业精英组成的专业咨询队伍，以战略咨询为导向，以教练式服务为特色，注重咨询效果，拥有自己独创的战略理论、咨询工具和咨询技术，为客户提供优质服务。

    归零成本管理理论是一套以成本管理为突破口，全面提升企业整体管理水平的有效方法，能使企业管理水平持续提升。推动归零成本管理后，企业销售收入在两年内增长了近4倍。利润提高了17倍，彻底改变了我们的成本管理观念。
    ——河南南阳二机集团有限责任公司董事长 杨汉立
    
    归零成本管理法使我们企业的管理水平上了一个大台阶，让我们的车间干净了，生产效率提高了，仅4个月时间单位成本率下降了12％，企业效益明显提高！
    ——山东宏源机械没备有限公司董事长 张国杰
    
    听了苏老师讲授的归零成本管理课，特别是交货期零容忍、车间零余料、产品质量损失归零等观念让我受益匪浅，感触很深。我认为这称得上是生产制造企业管理理论的一次革命。
    ——河南太行振动机械股份有限公司副总裁 黄全义
    
    我们主要生产大型电站蒸汽锅炉，其成本中的78％是钢铁材料。通过推行归零成本管理法，下料车间的钢材利用率半年内由69％提高到了85％，一年可节约2万多吨钢材，降低成本9000多万元。
    ——某电站锅炉厂（上市公司）

    （1）零部件配送清单制订环节
    在零部件配送清单制订环节，主要分两种情况：一是产品零部件定额的制订，二是产品零部件配送清单的制订。首先对于产品零部件定额的制订，是企业定额管理的一项基础工作，既是企业输出的技术文件之一，也是企业制订产品零部件配送清单的重要依据。如果是这个因素影响企业产品零部件配送清单的编制，则需要加强此方面的管理工作，提出明确要求，以确保有效地指导生产车间的生产。其次，对于产品零部件配送清单的制订，因其是由产品零部件定额转化而来，因此，如果此项因素造成产品零部件配送与实际需要不一致，则是人员素质的问题，需要加强此项工作人员素质培训与教育。
    （2）零部件配送环节
    对于产品零部件配送环节，主要分两种情况：一是采购因素造成零部件配送清单与当期实际需要不符，二是配送错误，存在少配现象。首先，由于采购因素，主要是采购不及时造成当期所需物料不能及时到齐，从而影响生产进度，国此需要加强对采购供应管理、采购周期研究、当期采购资金储备等的分析，以判定是何种因素造成此种情况，从而便于有针对性地加强管理。其次，对于配送错误的问题，在加强员T素质培训的同时，还可以制订相应的管理规定与考核处罚措施，以提高员工责任心，保证配送的准确性与及时性。
    （3）生产组织环节
    对于生产组织环节，其分析模式与原材料车间计划收料与实际收料之间差异分析中的生产组织方面相同，主要是生产计划的时间安排与生产计划的衔接问题。 
    ……

推荐序
前言
引言 成本管理的十大问题
一、成本意识不够
二、成本管理手段单一和表面文章多
三、没有形成系统的成本管理体系
四、定额不准确和调整不及时
五、不注重定尺采购
六、订单合同重数量不重效益
七、工艺技术管理落后
八、物料流转过程不精细不及时
九、管理部门职能虚化
十、不能保持管理成果可持续提升
第一章 什么是归零成本管理法
第一节 归零成本管理法的基本理念
一、归零成本管理法的“零部件”
二、归零成本管理法的核心理念
三、归零成本管理法的特性
四、归零成本管理法的优势
五、FDAR问题处理机制
第二节 归零成本管理法的五大积极作用
一、具备现实的战略指导价值
二、营造严谨务实的工作作风
三、联系企业管理中存在问题的纽带
四、推动企业管理进步的关键
五、更新企业管理人员的管理观念

第二章 找出问题背后的“黑手”
第一节 分析问题有方法
一、MECE分析法
二、定性判定与定量分析相结合
三、鱼刺图分析法
第二节 四个问题分析模型
一、余料问题分析模型
二、原材料差异分析模型
三、零部件差异分析模型
四、客户变更损失处理分析模型

第三章 五个成本管理模型
第一节 问题分析模型
一、问题分析思路
二、典型的问题池
第二节 部门管理模型
……
第四章 归零成本管理法的运行体系
第五章 考核是执行成本控制的动力
第六章 关键环节的重点监控
结束语