卜长莉，1964年10月生，吉林长春人。吉林大学哲学博士，中国社会科学院社会学研究所社会学博士后，国家教育部新世纪优秀人才，吉林省高级专家，吉林省有突出贡献中青年专业技术人才，现为长春理工大学社会学系教授。主要研究方向：企业组织、人际关系、文化与社会发展。曾在《社会学研究》等杂志上发表论文70余篇，主持国家级和省部级课题10余项，获得国家教育部和吉林省社会科学优秀成果一等奖2项、三等奖3项。

    《社区冲突与社区建设：东北城市社区矛盾问题案例研究》是国家社会科学基金项目05BSH052的结项成果，是一部几乎涉及东北城市社区矛盾冲突所有方面的、系统的社区调研著作。东北老工业基地的社区建设刚刚起步，社区建设的内容也很多，《社区冲突与社区建设：东北城市社区矛盾问题案例研究》从社区发展中最紧迫、最重要的问题——社区矛盾与冲突入手，采用典型案例分析法，以典型社区冲突的案例分析为切入点，对东北城市社区如何建设进行研究。从冲突角度来研究社区，不仅是国内社区研究的崭新视角，也是国际社区研究的最新态势，通过社区冲突的研究能够使国内社区研究与国际社区研究接轨。
    《社区冲突与社区建设：东北城市社区矛盾问题案例研究》在系统地梳理国内外社会冲突和社区冲突的相关理论以及国内外社区发展与社区建设相关理论的基础上，结合对24个东北城市社区的实地调查，在经验分析的基础上，把目前影响东北城市社区发展的矛盾冲突问题，划分为社区权利、社区住房、社区服务和社区经济、社区就业、社区保障、社区组织以及社区流动人口等七种类型。《社区冲突与社区建设：东北城市社区矛盾问题案例研究》既深入地剖析了每一种类型矛盾冲突问题的特点，又从整体上揭示了当前东北城市社区矛盾冲突问题呈现的新特点。从冲突的性质来看，总体上呈现非对抗性，并趋向自我保护和维护自身利益的特点；从冲突的类型来看，社区冲突类型增多，但物质利益冲突仍占主导地位；从冲突的程度来看，社区冲突的主体具有矛盾重叠性的特征；从冲突的根源来看，呈现多元化和复杂性的特点；从冲突的解决方法来看，出现许多新方法，但依靠政府行政力量实现基层社会整合的传统的方法，仍然是一种占主导地位的方法。《社区冲突与社区建设：东北城市社区矛盾问题案例研究》的核心内容是通过对一个个鲜活的典型社区矛盾冲突案例的描述与分析，挖掘不同类型的社区冲突产生的根源，探索东北城市社区走出困境、实现良性运行的治理方案。
    《社区冲突与社区建设：东北城市社区矛盾问题案例研究》的研究成果既体现了东北城市社区矛盾冲突问题的特殊性，又具有中国城市社区矛盾冲突问题的一般性，不仅对于推动东北城市社区的建设和发展，而且对于推进中国城市社区的建设和发展，都具有重要的参考价值，由此可以洞见当前中国城市社区发展中面临的主要矛盾和冲突。

    这是一部很有特色的社区研究著作。它从分析社区的矛盾和冲突人手，把二十四个调查案例和七种社区冲突类型有机整合在一个社区研究的框架内，使社区研究在类型比较和类型建构方面都有了很大进展。这为加强社区建设和构建社会主义和谐社会提供了一些有益的启示，也为概括社区经验进行了新的探索。
    ——中国社会科学院社会学研究所所长李培林研究员

    第一章  社会冲突与社区冲突的相关理论
    社区研究在本质上是一种社会研究，故一般的社会理论都可以用到社区研究上。社区冲突理论实际上是社会学中的社会冲突理论在社区研究中的实际运用。长期以来，社会学者对社会冲突的研究主要着眼于整个社会，而对于社区冲突的研究则起步晚一些，直到1957年，美国学者J．s．科尔曼发表《社区冲突》一书，才开始在地方社区范围内研究社会冲突。社会冲突理论是研究社区矛盾冲突的理论基础，国内外学者在此方面的研究比较多，梳理国内外社会冲突理论的研究成果，把握冲突理论的发展脉络和精髓，有助于认识社区冲突的理论和现实问题。社区冲突理论能为研究现实社区中存在的矛盾冲突提供直接的理论指导，但由于国外关于社区冲突理论方面的研究比较少，国内在此方面的研究还是空白，美国学者桑德斯的社区冲突理论就成为研究社区矛盾冲突的重要参照。
    一  西方的社会冲突理论
    冲突的观点在社会学，中已有漫长的研究，人们超出地方社区的观点，总考过形成冲突的大部分因素。本部分主要介绍西方古典的社会冲突理论和现代的社会冲突理论。
    （一）古典的社会冲突理论
    19世纪中后期到20世纪初，资本主义充分发展后，竞争和各种社会矛盾竞相出现，那种认为社会犹如一个生物机体的“机体学派”已无法解释一些新的社会现象，以马克思、韦伯和齐美尔为代表的古典冲突理论便应运而生，现代冲突理论实际上是这些古典冲突思想的一种延续和发展。
    ……

导论
一 东北城市社区矛盾冲突问题的提出
二 本选题的研究对象：24个东北城市社区
三 本选题的研究方法：案例研究法
第一章 社会冲突与社区冲突的相关理论
一 西方的社会冲突理论
二 中国的社会冲突理论
三 桑德斯的社区冲突理论

第二章 社区建设与社区发展的相关理论
一 西方的城市社区发展及研究取向
二 中国的城市社区发展及研究取向

第三章 社区权力方面的矛盾问题
一 走出内卷化的权力秩序——以长春市J社区为例
二 社会支持网成为社区维权的支撑——以金桦市百合社区空地占用事件为例

第四章 房主与房管部门及物业间的矛盾问题
一 住房权利的剥夺与社会行动模式的选择——以长春市X单位住房分配事件为例
二 从非对称性相倚到彼此相倚——以沈阳和长春两市业主与物业冲突为例

第五章 社区服务与社区经济方面的矛盾问题
一 社区服务：从疏离到互动——以长春市Y区的社区服务为例
二 处于起步中的社区经济——对两个不同发展程度社区经济的比较

第六章 失业下岗人员社区就业及家庭矛盾问题
一 社区非正规就业的制度阻碍与出路——以吉林省的社区就业为例
二 社区就业参与率低的影响因素分析——以辽宁省抚顺市的社区就业为例
三 失业下岗人员的家庭矛盾与社区调解——以长春市桃林社区为例

第七章 社区保障不完善引发的矛盾问题
一 社区保障实施中的主体角色缺位与选择——以长春市兴旺社区为例
二 社区救助：从单一被动到多元互动——以长春市悦阳社区为例

第八章 社区组织不健全引发的矛盾问题
一 角色错位：居委会工作陷入困境——以长春市健同社区供水事件为例
二 居委会选举及参与结构的不足与优化——以长春市道北社区为例

第九章 社区外来流动人口引发的矛盾问题
一 农民工进入社区的结构封闭障碍——以长春市广福路南社区为例
二 农民工融入社区的身份认同障碍——以长春市东风社区为例

第十章 研究的主要发现和政策性建议
一 当前东北城市社区面临的主要矛盾冲突问题
二 东北城市社区矛盾冲突问题呈现的新特点
三 化解矛盾冲突建设东北城市社区的对策建议
附录1 24个东北城市社区调查中的主要访谈对象列表
附录2 关于进一步加强我市物业服务收费管理的通知
附录3 长春市人民政府关于长春市居民最低生活保障对象优惠扶持政策的规定
附录4 长春低保再涨元
附录5 《社区冲突与社区建设》一书写作分工情况
参考文献
后记《社区冲突与社区建设》一书的成书过程
致谢