3.提升个人潜能<br> 社会工作尊重人，认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能、帮助服务对象实现自身发展视为社会工作的目标。社会工作强调助人自助，这主要是通过向服务对象提供帮助，促进服务对象发挥其自身潜能和能力，达到自身可以解决困难、面对生活的困境而实现的。社会工作相信个人潜能，这种潜能可能因社会成员角色不同、面对问题不同而有差异。但是，人们在一定程度上有一定能力来回应他所遇到的困难，而社会工作的目的之一就是发现这些潜藏在个人身心中的潜能，强化这些潜能，使服务对象在得到帮助时能够增加自己面对困难的能力和勇气，从而更好地提升自己，走出困境，回归正常社会生活。<br> （二）整体社会层面的功能<br> 对整体社会来说，社会工作的功能主要有：<br> 1.解决社会问题<br> 从社会工作产生发展历史来看，社会工作是伴随工业化带来的诸多社会问题而产生的，是解决失业、贫困等社会问题的制度安排。社会问题是指源于社会因素，违背人们愿望，影响大多数人的社会生活，需要调动社会力量去解决的问题。伴随社会变迁，人们认识能力的提升，新的社会问题不断出现。而社会工作的目标之一就是要解决这些问题。社会工作者秉持专业价值伦理，用专业方法介人社会生活，解决个人、家庭、团体、社区等方面的问题，帮助服务对象提升自身能力，解决和预防社会问题。社会工作者在解决社会问题的过程中更重视社会原因，致力于通过倡导社会政策来改变社会资源有限、社会资源分配不公、社会制度不健全等原因造成的社会问题。<br> 2.维持社会秩序<br> 社会由不同的群体构成，各个社会阶层之间，以及不同地域、年龄、性别、种族，尤其是不同职业等社会群体之间在不断发生着各种联系和互动关系。各个群体之间存在利益冲突和矛盾，但是要维持社会秩序，必须协调各个群体和阶层之间的相互关系，将冲突和矛盾控制在一定限度内。为此，每个社会都需要制定制度，使得个人、阶层、组织等的行动都具有一定规则，当他们都按照既定规则行事时，就能保证社会的稳定和秩序。
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