独特的历史背景。1962年,当沃尔玛第一家店在阿肯色州的一个小镇开业时,由于其位置偏僻,路途遥远,供应商很少愿意为其送货,因此,山姆·沃顿不得不在总部所在地本顿威尔建立了第一家配送中心,显然,一家店不可能单独支撑一个配送中心的运营成本,于是以该配送中心为核心,在周围一天车程即500公里左右的范围内迅速开店。获得成功后,又迅速复制该运营模式。而同期的凯玛特、伍尔柯等大连锁公司,基本位于美国大城市,有大量的经销商为他们提供完善的物流等方面的专业化服务(specialized setvices),因此也就不会把商品配送视为自己的核心竞争力。
强大的后台信息系统。随着IT技术的迅猛发展,沃尔玛以最快的速度把世界一流的信息技术运用到实践中,其耗资7亿多美元的通信系统,是全美最大的民用电子信息系统,甚至超过了电信业巨头——美国电报电话公司,其数据处理能力(data processing capacity)仅次于美国国防部;EDI(电子数据交换系统)及条码等现代物流技术的使用,更为全球每个门店的销售分析(sales analysis)、商品的分拨(goods allocation)及进销存管理等,提供了最强有力的武器。反观国内零售企业,门店数量少,销售量低,单店利润差,很少有实力能投资完善的信息系统。一套系统的研发少则几百万,多则几千万甚至过亿,使不少的小型零售企业望而兴叹。
门店数量众多。目前美国本土有近4000家店,配送中心有30多家,可见约100多家门店才能支撑一个现代配送中心的巨额费用(huge expense)。在门店数量不足时,配送中心的巨额费用往往会成为一个企业的经济负担。当沃尔玛进入中国时,也同样复制了美国的运营模式,在广东与天津分设了两个配送中心。经过多年的苦心经营,到目前为止,沃尔玛尚未实现全面盈利,不少业内人士认为与其完全照搬美国本土的运营模式有关。美国本土的商店选址大都位于小镇,而在中国开的店大都位于中心城市,大量的供应商可以提供专业化服务,集中配送反而难以体现高效率。
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《物流英语简易教程》具有显著的实用性和专业性。在选材方面,收集了物流行业中最典型、最核心,且操作性强的内容,均和当前的物流实战运作紧密相连,以使读者能“零距离”接触物流运营的各个主要侧面;不仅探讨了常规物流活动,还探讨了现代物流理念。本书不仅适用于学校教育,更适用于物流从业人员。
——商务部国际官员培训学院教授 李尧
物流的发展离不开物流人才的培养,这就需要一批“既熟悉物流专业、又通晓物流行业外语”的外向型人材。而目前物流从业人员一般都存在着“专业胜任而外语能力较差”的情况,这就要求我们有一套适合物流从业人员学习的教材,由牛国崎主编的这本《物流英语简易教程》满足了我们的需求。它所选用的内容均为物流行业中最常见、最通用、最核心的业务内容,使用起来轻车熟路:书中选取的案例非常贴近真实的物流实务操作;物流口语简单、实用、专业、易记:书中15个单元的内容可以在两个月内快速突击完成,突显它的培训价值。
——美国JCMG物流及供应链解决方案公司(中国)大中国区高级CEO 陈塞冲
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——华宇物流市场运营部经理 周兆丰