冈野雅行，1933年生于日本东京，日本著名街道企业冈野工业公司总裁，冈野工业公司是世界知名的街道制造企业，冈野先生被时代周刊誉为“世界第一制造人”，盛赞他的手是最佳的感应器。小泉首相及索尼前总裁等政要财阀均前往观摩讨教。凭借无人能模仿的高超技术，只有6名员工的冈野工业公司创造了年销售额6亿日元的骄人业绩。
     其著有《仅凭学校的学习没法混饭吃》、《把不可能变为可能的技术发想》、《钱会跟着来》、《世界第一手艺人的趣味工作术》等。

     《做别人不愿做的事》由冈野先生亲自执笔讲述创业和经营的宝贵经验。道出了企业的生存之道和成功奥秘。同时，本书也是一部成功企业家的人生哲学书。这份成功中包含了冈野独特的企业经营要诀，如屡败屡试从不放弃的信念，重视企业员工之间的协作，以及有钱大家赚，人人都开心的生活理念和产品领先一步的开拓精神。

     冈野语录①　被别人说“不可能做到”，我就会突然燃起非成功不可决心
     “无痛针”的诞生秘史
     无论是谁，在孩提年代都曾有过“打针太疼了，我讨厌打针”这样的想法吧。接种疫苗的前一天，总会梦想，“如果有不痛的针，那该有多好啊”。不单是孩子，连大人们也有这种想法。世界上大概没有人喜欢打针吧。
     现在，这种梦想般的技术已经研发成功并已投产。我们公司--冈野工业株式会社，成功研发了“无痛针”。这种针头属于注射器的一种，但只在糖尿病人注射胰岛素时使用。光在日本，就有60万人需要每天注射胰岛素，他们每天都要感受好几回的痛楚，如果能让这种痛感消失，那该有多好呀。
     无痛针？怎么可能有这种针……大家都这么想。但请大家回想一下自己被蚊子叮咬时的感觉吧。被叮时，几乎不会有人察觉。那是因为蚊子刺入皮肤吸取血液时用的针非常细，由于难以触碰神经，所以被刺的人不会觉得痛。倘若能制造出和它们一样细的、表面光滑的针，那很多人就再也不会感到疼痛了。
     让其成为现实的，是这次要介绍的“无痛针”。它是一种仅仅有被蚊子叮咬感觉的极其细小的针头……就算刺入皮肤也不会折断或弯曲，具有极高的强度，并且细如发丝。该产品已经应用到了实际生活中，并被财团法人日本产业设计振兴会选为Good Design大奖的得奖产品。
     直到产品实际完工，我们花费了1年半的时间。所花费的材料费在100万日元以上，如果加上我本人所付出的劳动，那经费应该会高达1亿日元。尽管成本高昂，但产品一旦研发成功，就能成就一番大事业。注射器属于消耗品，因此产品一旦在全世界普及，那获利将是巨大的。能笑着打针的时代即将到来。这种价值是无法取代的。
     这不可能，从物理上是不可能的
     说起来，那是在2000年，医疗器械厂家TERUMO株式会社（以下简称“公司”）的研发负责人把“无痛针”的图纸拿给了我。
     这是一张A4纸。他把图纸递给我，问道：“能不能帮我做这个东西？”图纸上仅仅写着“长20毫米，孔直径为0.06毫米，外直径为0.2毫米。针头的尾部为0.35毫米，针头的尖端为0.2毫米”。
     在“无痛针”的工作从天而降时，我考虑了一下，这确实非常困难。但凭借我积累至今的经验，我有信心能让其变为现实。
     迄今为止，我曾把各种各样的金属加工成不同的形状。只要将模具与冲压机组合使用，哪怕是别人都说不可能的制品，无论多少，我都能做出来并投向社会。只要工作有六成的成功概率，我就会接。而从我的经验来看，这种“无痛针”就有六成的成功概率。
     可是，当我和公司的员工，也是我的女婿缘本（幸藏）谈起此事时，他却立即说道：
     “老板，这种东西是无论如何都做不出来的，这根本不可能。”
     缘本原在一家以单反相机闻名的大公司里工作。曾是一名参与半导体曝光装置制作的技师，与我女儿恋爱结婚后就在我的工厂里工作。
     他也算得上是一名优秀的模具技师了，但却连他也认为“这不可能办到，我们还是放弃吧”。
     不仅是他。那时，某些大学教授也会来访我们公司。他们都来自不同学校，不同专业。其中还有一位被称为理论物理学大师的老师。在听完我对针头构造的解说后，他这么说道：“冈野君，这是不行的，办不到的，在物理上是不可能的。”
     连被称做大师的人也说不行。但当被别人说“不可能做到”时，我就会突然燃起非成功不可的决心……我就是这样的人。
     于是我对缘本说：“你就按我说的去做吧，办不到的话由我来承担责任，你只要按我说的做就行了”。就是这样，我和他一起着手开始了研发工作。
     活用以往的技术
     这种技术的难点在于，针头的尾端直径为0.35毫米，尖端直径为0.2毫米。也就是说，针尾与针尖在粗细上的差别，比以往的注射器都要大。如果只是想把针尖弄细，那哪个公司都能做到，但如果让针尾和针尖一样细，药液就无法流动。因此必须针尾粗，针尖细。这就是所谓的“锥度加工”。这种加工方式没有一家企业能够办到。我一边看着A4纸上的图，一边想，只要能回想起过去的经验，再加以努力也许就能获得成功。
     在这以前我几乎没有制造医疗器械的经验，所以只能回想起25年前曾做过的吊针用粗针头。
     以前做的吊针针头比这个要粗得多。需要把铁管切成一段一段再冲压而成，并且这种针是直管状的，只需要把针尖部位弄尖就行。无论在模具制造上，还是在冲压加工上，都比较简单。
     可是，这回的“无痛针”却要用到先前提到的锥度加工技术，并且金属管并非是直的，所以不能仅仅将铁管切开。
     于是，我突发奇想，觉得要是利用冲压技术将平整的钢板弄圆，做成针的形状行不行呢？
     我之所以这么想，是因为我以前也曾将钢板弄圆来制造产品。所做的产品就是激光编码器。在参与“无痛针”研发的前几年，我曾将金属筒弄圆，来做激光编码器的一部分。这需要将平整钢板慢慢弄成筒状。我在想，只要能弄圆，就可以做锥度加工了。我把弄圆后再冲压的想法告诉了TERUMO公司的负责人，对方吃惊地说：“咦，那样做也行吗？”虽然说是弄圆，但由于药液需要流过其中，所以要是发生外漏就糟了。为了让药液不外漏，需要将弄圆后的前端毫无缝隙地紧紧缝合。缝合的部分不能使用黏合剂，或者作焊接。如果能够紧紧缝合，就不需要这样的工序，而要让液体不外漏，需要达到微米的精度，将原本在数码照相机上的技术与我的技术相融合，是有可能办到的。
     这样不行，那样也不对，反复试验，反复失败，在试制品终于成功的那一刻，大家都大吃一惊。异口同声地说：“这实在是太厉害了！”
     当把试制品拿给TERUMO公司的负责人看时，他瞪大了眼睛，看得目不转睛，连连说道：“你居然还能做出这种东西呀！”真让我不好意思（笑）。
     冈野语录⑨　我只做那些“太便宜没人愿做”和“太困难没人能做”的工作。
     不盗取他人的工作
     就这样，我继续从事模具与其配套设备的制造，而我们工厂真正制造出冲压制品，已经是我37岁时的事情了。那是不锈钢圆珠笔，看来其他的公司还无法进行不锈钢的加工啊。
     要是做冲压就会抢了其他冲压工厂的饭碗，围绕这一问题，我和父亲发生了争吵。父亲说，抢走他人工作自己独自赢利是不对的。我当然也不喜欢干这种事情。
     那该如何是好呢？
     我觉得，我绝对不能做大家都在做的东西，而应该做大家都不想做或者不会做的工作。前者是因为价格太低所以大家敬而远之，后者是因为技术难度大，所以大家都做不了。
     直到现在，我也一如既往，只做单价低的和难度大的无人能做的工作。而其他的工作，全部转移到了中国或者东南亚。
     由于我们能做技术难度大的工作，所以一些非常知名的大企业也会向我们低头请求。但我总会这么对那些人说，“别把谁家都做的活交给我”，“我只做那些没人做过的东西”。
     有些公司拿着一个不知道是哪家企业做的东西来我这里说，“请帮我做得跟这个一样”，这样的工作我也是不会接的，“如果是新开发出世界上完全不存在的东西，我就会努力去做”。我接的就是这样的工作，所以大家都把我叫做能治好不治之症的医生。不会廉价出售自己的技术，由于我做的工作谁都没做过，所以在成套销售的时候，我从来不估价。
     例如说，原价100万日元的模具，让我们公司做的话则需要1 000万日元。按照100万日元的原料费来算，一般的估价方法是这样的。要做好该物品，需要花费100小时，这是人工费。除此之外还有电费等花销，然后还需要考虑到要得到多少赢利。把这些全部加起来就是所谓的估价，这谁都会算吧。
     但我们的估价单却不同，就算原价只值100万日元，但剩下价值全在于技术情报。原因在于我们干的工作他人从未干过。因为无法将技术情报换算成金钱，所以无法估价。又因为技术情报还未具有价值，所以也就无法记账。这也因此导致税务部门非常生气。再加上我们并不知道产品研发成功要花费多少时间，所以人工费也是无法计算的。于是我在接订单时会这么说：“你们先来说这个东西要花多少钱才能做出来吧，然后我再去判断到底能不能做，我这一方绝不先开价。”如果对方说的价钱和我估计的一样，那是可以的，但也并非都是这种情况。大企业总觉得哪怕是一分钱，都要尽量节省，所以我们总会被他们问到预算到底有多少。这就是所谓的讨价还价。
     要是有人曾经做过这样的工作，倒是可以有所比较，“某某地方是按这个价”。但由于做的是没有先例的产品，所以就算让我们估价，也确实无法估算。至此，对方也会说：“那么还是按你们的预算来吧，粗略的数字也没问题，你们就大概开个价吧。”可是啊，由于大概的估价经常会变成最终正式的估价，所以我们会坚持道：“确实无法开价”。一个东西也许1 000万日元就能做好，如果我们开价5 000万日元又如何呢？所以我们确实无法估价。我一旦这么告诉负责人，对方就会说：“呀，这可真让人发愁。”不管发愁还是怎样，不能估价就是不能估价。
     某公司曾经带着某订单来到我们这儿说：“这样的工作你们应该能做吧？”然后把预算亮出来。但我却说：“干那种活应该需要这么多的钱。”对方马上说：“这太贵了，我还是找别家吧。”拿着东西离开了。但没过多久，又把同样的订单拿过来，说：“别家还是做不到。”
     然后呀，我们就会报一个比原来更高的价。但由于无论拿到哪都无法完成，所以我也会特别想做这样的工作。最后，还是会按原来的价格接下来。我是绝对不会便宜卖掉那些谁都没有的技术情报的。
     ……

冈野语录1 被别人说“不可能做到”，我就会突然燃起非成功不可决心
冈野语录2 从失败中必定获得对未来有用的技术知识。
冈野语录3 技术是琢磨出来的，绝不是他人所教。
冈野语录4 我很讨厌学校，却比谁都能玩。
冈野语录5 在玩耍中学习技术，在与大人的接触中学习经商。
冈野语录6 不制图所以才构思无限。
冈野语录7 因为模具工厂里也做冲压，所以冲压工厂也搞模具不就行了吗？
冈野语录8 我对父亲说：“傍晚5点到第二天早上8点，请把工厂借给我。”
冈野语录9 我只做那些“太便宜没人愿做”和“太困难没人能做”的工作。
冈野语录10 我从未模仿过他人的工作，因为我们家的东西是最贵的。
冈野语录11 虽然每天只睡3个小时，但没有什么比完成无人能做的工作更让人快乐的了。
冈野语录12 我丝毫没想过能从国家或银行那得到些什么。
冈野语录13 实际上我们只从早上8点工作到晚上5点，所以必须赚取足够的钱。
冈野语录14 完全不考虑时代变化，只一味地追逐金钱是不行的。
冈野语录15 比我技术优越的大有人在，但拥有经商能力却事半功倍。
冈野语录16 有盈利时，我不喜欢只付给对方三四成，无论对谁，我都事先直言要按照五五分成。
冈野语录17 不珍惜最开始的挖井人，人家就不把你当一回事
冈野语录18 有钱大家赚，做生意就是这么回事。
冈野语录19 想着“这个能赚钱”，只干一件工作，就不能行动自如。
冈野语录20 重视与人的相遇，自然就能拥有很多重要的人际关系。
冈野语录21 创造发明不能在一无所有的情况下起步，大家最初都从模仿开始。
冈野语录22 不能只是被大企业羞辱，临走前也要搁下狠话
冈野语录23 干些和别人不同的工作明明准能赚钱，但却没人愿意吃苦。
冈野语录24 我会说“责任我来负，你们做着看吧，做不成也没关系”。
冈野语录25 我是“狩猎民族”，所以会做与他人不同的事，否则就无法生存。
冈野语录26 从玉之井这个烟花巷子学习处世之道，认识社会架构。
冈野语录27 技术是失败的产物：不挑战不会失败，更不会成功。
译后记