为企业带来更多的顾客;最后,企业销售的中心要始终围绕“文化”二字,强调商品的质量是必要的,但首要是使消费者相信,具有这样文化的企业生产出来的商品是值得信赖的。
铸造企业文化营销力
文化营销的时代,企业在市场营销中的这一共识无形中已把企业推到了一个更高层次的营运平台,打铸企业文化营销力,社会对于企业的期待正是多了这份重任,名牌产品才愈加彰显其迷人的诱导力!
在品牌文化诱导力上,人们最经常提及的首推麦当劳,金黄色的大“M”对于热衷于麦当劳的消费者来说,其含义已远远超过了快餐本身,它所蕴涵的几百年的美国文化在市场营运中已把方方面面的要素无形地传递给了消费者。在文化传播基因的追溯中,一方面可以说是美国文化鲜明的个性培育造就了麦当劳,另一方面则可以说是麦当劳影响并带动了美国新文化经济的进一步发展。
品牌基于一种被消费者认可而形成的无形资产,必须获得大众的口碑和市场认可,才能合理有效地发挥其作用。品牌是一种市场游戏规则中无言的承诺,更是一种文化趋同性的充分认可,品牌在所总结归纳的知名度、美誉度和忠诚度这三大要素面前是缺一不可的,因而企业文化营销力的打铸这一重任也就鲜明地亮在了市场面前。
企业的形象建设就是要建立一种品牌文化的隶属关系,企业在产品概念的捆绑兜售中是以文化的高度融合为突破性商业手段的。在品牌营销占据主流地位的今天,文化营销力也就自然而然地被提升到了一个新的高度,一个品牌的成功运作是靠产品与文化的相互渗透、相互包容来实现的,因而建构企业文化营销新概念,并在营运中赋予其鲜明的品牌个性成分,从一定程度上讲这已成为企业的第一营销力。
品牌利润空间的提升说到底就是一种产品附加文化的提升,它已无须企业与消费者签下任何的契约关系,更无须企业直接以承诺的方式给消费者做出任何的回应,建立并维系一种消费者认可的文化情结才是企业真正能够扬名立足的制高点。品牌是企业诚信的载体。
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——现代管理学之父 彼得·德鲁克
目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。
——哈佛大学著名营销学教授 西奥多·莱维特
满足消费者的“急迫需求”,是快速赚取利润的最佳途径;满足消费者的“必然需求”,是长久获利的最佳选择;激活消费者的“潜在需求”,则是获得市场先机的有效手段。
——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问 何慕
我们所有的工厂和设施可能明天会被全部烧光,但是你永远无法动摇公司的品牌价值,所有这些实际上来源于我们品牌特许的良好商誉和公司内的集体智慧。
——可口可乐前CEO 罗伯托·郭思达