阿里巴巴集团主席马云说：“今天是残酷的，明天更加残酷，后天是 美好的。 但多数人都死在明天晚上，少数英雄活到后天。”为了能活到后天，很多 企业都 在提升自己的综合竞争力。在资源紧张、利润微薄的今天，有眼光的管理 者和领 导者不再只是单纯地向客户要利润，他们更强调向管理要利润，即降低成 本。 如何降低成本？可分为三个方面：一是降低劳动力的成本；二是减少 运营过 程的成本；三是降低原材料的成本，即降低采购成本。 以上三个方面，“降低采购成本”非常引人注目。因为“采购专业人 员应对 生产总成本的一半负责”。采购专业人员的技术能力、工作表现、发展潜 力、谈 判技巧、创造力、协同工作能力以及在商业过程中积极配合的能力等都与 企业的 利润息息相关。 为了降低成本，不同的企业做法不同：三流的企业压榨供应商的单价 ；二流 的企业降低自己内部的成本；一流的企业帮助供应商提高利润。一个真正 有竞争 力的企业，一定是一个让采购、供应商及使用部门参与设计开发，尽力通 过发挥 采购对公司的作用来降低成本的组织！ 第一节 如何让采购对公司业务作出贡献 采购是一种古老的商业行为。在中东地区发掘出的公元前2800年左右 的楔 形文字瓦片上，镌刻着一段记载，译文大致如下：“HST（供方）在AS（首领） 统治期间（从第一天起）每15天运送50罐添加香料的润滑油。作为回报，HST 将得到600小计量单位的谷子。此订单将无限期延续，直至采购方或其子嗣 取消 订购为止。”这说明，早在公元前2800年，人们已经有了采购的意识，并 且有了 最原始的合同文本。 从经济学的角度来看，采购是人们通过贸易交换来获得物品的一种方 式，以 采购取代原来的征服、掠夺或占据，无疑是人类文明发展的一大进步。 一、采购在不同阶段对公司业务作出的贡献 尽管采购的历史悠久，但高效采购的重要性在20世纪中叶才得到广泛 承认， 与强调运作相对立的采购战略目标获得承认的时间则更晚。由于不同时期 ，采购 在企业中的地位不同，所以，它为公司业务所作的贡献也随之不同。 采购的演变过程分为以下四个阶段（见表1-1）。 从表1—1可知，采购在企业内部的地位与企业的业务活动发展阶段密 切相 关。处在被动阶段的采购，在高层管理者的眼中似乎只是一个文员的职能 。在独 立和支撑阶段，采购被看作相当重大的商务活动。只有到了综合阶段，采 购和供 应管理才被认为有战略贡献。 因此，采购对公司业务所作的贡献，取决于企业将采购这一功能的重 点是放 在交易上、商务上还是战略上。每一重点都可能为不同企业保持商务优势 。就 有效性而言，关键问题在于是否存在正确的重点；就效率而言，在于每个 关键任 务完成的好坏。而随着经济的发展，采购的重点必然会渐渐从交易转到战 略方面 来。可以说，采购渗入商务和决策领域的程度越深，其在企业中的有效性 和最终 地位就越重要。 二、如何让采购对公司业务作出最大贡献 要最大限度地发挥采购对公司业务的作用，就要求采购从单纯的交易 型的业 务活动转变为对组织机构的竞争力和工作业绩的主要贡献者，这中间强调 的是寻 找和组织货源，而不只是购买。 目前，至少有三方面的驱动因素已经影响和正在影响采购在企业中的 定位， 促使其发生变化。这三个驱动因素是全球化趋势的必然性、信息技术的飞 速发 展，以及市场对核心竞争力的强调（见图1—1）。当许多组织机构仍然沿着 传统 的层次结构组建采购部门的同时，先行的企业，特别是跨国公司，已经开 始采用 采购和供应链网络的结构。 新的组织机构基于一种“精益”和“灵活”的思维，它的建立，可以 让采购 对公司业务作出最大的贡献。这种组织机构有7个特征（见图1-2）。 1．彻底的分散化 “小即是美”。组织机构将划分成许多小的、自主的工作单位，其中 最小的可 以是一个人。当“授权”后，他们对随之而来的职责和责任就有相当的自 主权。 2．加强互助依存关系 无论是个人，还是组织机构本身，都应明白，为了竞争，他们必须合 作，必 须组织团队和联盟去追求共同的目标（见图1—3）。 3．努力达到期望 有了共同的目标后，组织机构以及组成组织机构的个人都应清醒地意 识到 他们期望达到的目标。他们也要求其他人这样做，并且期望他们通力合作 直至 达标。 4．透明的绩效标准 必须对要求的绩效标准和绩效的衡量作出规定，并且以透明的方式进 行交流。 需要注意的是，强调改进和改善绩效不是强调胜负成败，而是为了相同的 目标。 5．分布的领导作用 采购经理的作用不只限于高级管理层，领导作用也可分布到那些要求 展示他 们的成熟性和责任心的采购员和其他人身上。 6．界限的打破 为了达到适应性和灵活性，有碍于采购运作和交流的人事方面的、多 层等级 制度的、职能上的、文化上的、心理上的和实际工作中的障碍都应加以辨 认，并 且系统地将它们消除。 7．网络互联和互惠 不管个人的角色、状态、职能、文化或职位如何，他们之间的直接交 往和交 流都应得到鼓励，而且应通过改变传统的刚性组织结构为他们提供方便。 这样， 普遍互惠和互联的文化精神就渗透到了所有的关系中去。 根据实际经验，采购在组织机构和供应链中的重要性体现在组织结构 和影 响力因素上，可以通过以下方面来检测采购对公司业务贡献能力的展现程 度 （见图1—4）。 P2-5
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——上海盛大网络发展有限公司 供应链管理高级总监 刘健
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——深圳大富科技股份有限公司 副总经理