马修·默多克（Matthew Murdoch），犹他大学MBA，主要研究市场营销与信息技术，担任富兰克林·柯维公司网络学习业务的全球主管。20多年来，扮演了多个战略管理的角色。在柯维公司期间，曾担任市场营销总监、公司全球会议主管、产品管理与市场营销主管以及网络开发主管。马修的团队成功设计并实施了LiveClickTM网络会议工作坊，即柯维公司的虚拟课堂，有效的将行业最领先的培训形式传播到世界各地。他与妻子和4个孩子居住在落基山脚下，酷爱夏季冬季户外活动。
    特雷恩·穆勒（Treion Muller），获得犹他州州立大学教学技术专业硕士学位，主要研究混合学习形式。富兰克林?柯维公司的首席数字化学习设计师，主要负责在线学习项目的开发。在柯维公司期间，他协助开发并发布了很多产品，其中包括LiveClickTM网络会议工作坊，即柯维公司首个虚拟课堂培训传送渠道。特雷恩从公司培训师、招聘人员、教学设计师以及主讲人一直做到首席数字化学习设计师。特雷恩来自非洲，已经在犹他州生活了15年，大部分“线下”的时间是与他才华横溢的妻子和5个聪明伶俐的孩子一起度过的。

　　史蒂芬·柯维博士提到传统课堂已经无法承载巨大的知识量和人们的需求量，需要培训人员和机构以学习者期待的、喜欢的、选择的方式来授课。如果没有搭上这班车，企业就会在竞争中落伍！《培训的革命：世界500强使用的在线培训手册》的新思维方式和新规则方式，能够帮助企业培训从传统课堂过渡到虚拟课堂，并提供必要的资源和指导。
　　对企业来说，开展虚拟课堂培训突破了时间、地点上的种种限制，避免了时间、精力、金钱的多重浪费；同时，对于工作繁忙、学习时间不固定的职场人而言，在互联网上，他们能够自主安排学习进度，充分享受网络学习的乐趣，高效率的提升自我。通过利用不同的媒体优势和在线学习形式，企业和员工的发展必将取得“双赢”。

    科技的进步打碎了传统的知识模式，将知识破碎为无数的信息片段。事实上，在今天我们每个人都能发现新的信息片段。每时每刻，新的信息片段都在被创造。知识无处不在，几乎每个人都能获得。这就是所谓的新思维模式，也是今天学习大爆炸的过程。
    在你的旅途中，你也可能见证了学习大爆炸影响力的一手资料。比如，2009年，在新德里市郊的一个村庄，我们看到许多世界上最贫穷的人们通过移动电话获得信息。我们在亚洲的其他国家和地区、中美洲以及非洲都可以看到同样的场景。这种矛盾令人吃惊。
    通过移动电话和因特网这样的工具，世界各阶层的人们能够很容易的获得信息和知识。学习大爆炸没有界限。无处不在的学习片段使人们有了无尽的机会，学习、成长和提升自我的知识水平。
    毫无疑问，大量的研究表明学习大爆炸的影响——也就是从传统课堂到虚拟课堂以及其他在线学习的平台——势不可当。用很短的时间，请你估算一下有多少人在使用网络。根据国际电信联盟（ITU）数据，2010年互联网的用户将超过20亿，其中12亿在发展中国家。从2005年到2010 年，用户数量则会翻倍。另外，从2006年到现在，世界wifi覆盖率增长了155%。到2010年底，全球手机用户数量达到52.8亿，而2009年底时为46.6亿。当前全球人口数量超过68亿，网民比例占到近1/3，其中57%的网民来自发展中国家。
    一旦年轻一代开始工作，我们会发现他们的学习方式会发生很大程度的转变。在一份2010年报告里，美国教育部估计，在2007年从小学生到12年级，超过100万的学生注册了网上教学。研究还表明，在网上学习的学生事实上要比在教室里学习的学生更为突出，获得更高的学分，对教材也能有全面的、更好的理解。
    最近几年，这些学生一定会挤满你的办公室。你准备好了么？如果还没有，那就积极地努力准备吧。我们已经看到的数据显示，虚拟课堂的使用人数正在跳跃式增长。例如，用户人数由2008年的45%提高到了2009年的59%。
    学习大爆炸没有任何“减速”的迹象。事实上，我们的发现是知识在加速爆炸——它将继续呈指数级的扩张。新的数据、研究和报告都表明了这一事实。
    通用汽车公司——从卫星远程授课到虚拟课堂
    通用汽车公司在北美地区开展了针对5000名通用代理商的学习解决方案。通用公司与位于达拉斯的雷龙专业服务公司（Raytheon Professional Service，LLC）合作，创建了虚拟课堂培训，取代了运用了十几年的卫星远程学习系统。通用汽车公司培训总监约翰o帕尔默这样描述：虚拟课堂培训解决方案因为广泛的功能、简单的操作以及低廉的成本的特点，得到了员工和领导的认可。仅在北美地区，约有20万人使用这个系统，其他国家也有成千上万的人在使用。
    帕尔默说：“事实上，我相信这种授课方式比教室师生授课的方式更好。”他认为虚拟课堂培训是一种非常有价值的培训方式，能够照顾到分散在各地的通用经销商和员工。在雷龙专业服务公司的帮助下，通用汽车公司开始在全球范围内，提升远程虚拟课堂的培训能力。 十几年来，国防与航空航天技术巨头雷龙公司下属的RPS部门，在北美地区、欧洲以及全球其他地方为通用汽车公司提供了虚拟课堂的培训。
    ……

史蒂芬·柯维作 序
前言
新思维方式
第1章 学习大爆炸
知识的不断爆炸，形成无数的知识碎片。伴随着科技进步的发展，爆炸最终使新观念、新方法和新教育实践在全球分布开来。
第2章 学习片段
人们获得知识的方法，发生了翻天覆地的变化。学习者再也不用长途跋涉的去寻找信息。他们只需要打开手机获得即时的学习片段、或者打开电脑进入虚拟课堂。我们认为这些例子都过分的简单化了，但是这恰恰是关键。

新规则方式
第3章 不断变化的规则
通用汽车公司在北美地区开展了针对5000名通用代理商的学习解决方案。虚拟课堂取代了运用了十几年的卫星远程学习系统。通用汽车公司培训总监约翰·帕尔默这样描述：虚拟课堂培训解决方案因为广泛的功能、简单的操作以及低廉的成本的特点，得到了员工和领导的认可。仅在北美地区，约有20万人使用这个系统，其他国家也有成千上万的人在使用。
第4章 知识转移的规则
虚拟课堂的主要优势是在线联系和课堂活动极大地降低了时间成本。为保障网上教学的简短形式，就不能像传统课堂那样，在每次授课时一次讲授许多内容，需将重要内容分割成一系列课程内容——这一过程被叫做“分块”。
第5章 学习路线的规则
当我们选择虚拟课堂的时候，我们必须改变传统的运作方法、步骤以及系统。我们最初的目标是把富兰克林柯维公司现有的、正在传统课堂教授的一天或多天的内容打造为两个小时的虚拟培训课程。到今天，虚拟课堂一直在迅速的发展。我们已经拥有了成功的虚拟课堂解决方案，我们如何做到的呢？归根结底是运用了学习路线的规则。

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