约翰·布德鲁，南加州大学马歇尔商学院教授，美国国家人力资源学院（National Academy of Human Resources）的创立者，高效组织中心研究员。他在全球人力资源行业、人力资源衡量标准和分析、基于决策的人力资源、管理人才流动、人力资源信息系统构建、组织员工团队建设和发展等领域开展了大量的研究，研究成果丰硕，出版过多部著作。

　　瑞文·杰苏萨桑，知名人力资源咨询公司韬睿惠悦人才管理咨询业务全球负责人，被《咨询杂志》（Consulting Magazine）评为世界最有影响力的二十五位咨询师之一，拥有丰富的人才管理、人力资源项目设计经验，擅长根据企业的战略目标创建人力资源管理体系，为股东创造价值。他负责过多项全球范围的研究项目，涉及主题包括劳动成本管理、绩效管理、员工激励制度和人才发展等内容。作为知名的管理大师，杰苏萨桑在北美、欧洲、亚洲和拉丁美洲各种会议和论坛上担任主讲。顶级的商业媒体争相发表他的最新动态和研究成果。

　　人力资源部门掌握着企业最重要的资产--人才的丰富数据，如果能善于收集数据、分析数据，深入挖掘数据背后的意义，就能为企业创造出更大的价值。这是人力资源管理发展的必然要求和趋势。
　　《变革创造价值：人力资源循证式管理》展现了世界最受尊敬的几家知名企业，如美国匹兹堡国民银行、芝加哥商业交易所集团、苏格兰皇家银行、德国电信、盛大网络公司等，如何利用循证式变革重塑人力资源领导力，从而优化组织效率、效能和战略影响力。
　　这些走在人力资源管理前沿的知名企业，遵循着五大变革原则，即：
　　1．逻辑驱动的分析框架
　　2．人才细分
　　3．合理利用风险
　　4．整合和协同增效
　　5．优化人力资源管理和投资
　　积极推动变革的人永远是自己命运的主人！相信这本书能为众多人力资源管理者以及企业领导者带来非同一般的参考价值！

　　如何将营销中的细分思路引入人力资源领域呢？ 长期以来，人力资源管理一直崇尚根据员工的业绩和／或能力对人才进行划分。但是针对员工群体进行细分却是一个相当新潮的概念。从人力资源管理的角度来看，细分主要分为两大类。第一类是供应层面的人才细分。主要是根据组织吸引或激励特定群体的特色来对员工群体进行细分。之所以称其为供应层面的细分，主要是因为这一层面决定了组织能否提供相应的条件来吸引潜在员工加入，及能否有效激励在员工工提高业绩，并培养其集体归属感，使他们愿意与组织共进退。供应层面细分的一个典型例子是中国的盛大网络公司。盛大专注于特定年龄阶段的员工群体一通常是二十多岁的中国籍年轻员工，通过对他们的需求进行分析，确定了极具针对性的吸引人才、留住人才的方案，创建了通过人才细分确定个性化人才管理方案的典范。第二类是需求层面的人才细分，主要是根据组织对员工的需求和期望来对员工群体进行细分。之所以称其为需求层面的人才细分，主要是因为它对希望加入组织的员工及在员工工怎样加入、工作和留任提出了一系列行为及规范准则。本章最后将介绍芝加哥商业交易所集团的案例，其中详细说明了需求层面人才细分的方法。在此案例中，芝加哥商业交易所集团清晰地界定了某些员工群体，这些员工的业绩提升将对公司新战略的执行及业务发展产生至关重要的作用。

引  言   循证式变革是人力资源管理的必然趋势

第一篇  循证式变革的五大原则
第一章   在信息过载的时代开展逻辑分析
理解逻辑驱动的分析模式
德国电信公司：在分析中引入供应链管理原理
本章小结

第二章  人才细分
供应层面的人才细分
需求层面的人才细分
绩效提升回报率
开展人才细分
芝加哥商业交易所集团：人才细分策略
本章小结

第三章  风险：仅仅是简单的两个字吗
理解风险的新思维
搭建切实可行的风险管理框架
美国匹兹堡国民银行：合理利用风险
本章小结

第四章  人才投资组合：让整体大于部分之和
人力资源部门的整合和协同增效
人力资源部门与其他部门的整合和协同增效
公司不同部门的整合和协同增效
盛大网络公司：人才管理游戏
本章小结

第五章  优化人力资源投资
人力资源优化的思维模式
艰难英明的决策
苏格兰皇家银行：优化衡量方式
本章小结

第二篇  循证式变革的策略
第六章 加拿大皇家银行：与业务部门合作
整合取胜的多元化项目
努力实现协同增效
从多元化到员工意见调查
构建银行强大的分析能力
整合和员工参与
加拿大皇家银行的循证式变革经验

第七章 可口可乐公司：激情与严谨相融合
以明确的公司战略为导向
从数据看真相
灵活整合
核心人力资源管理过程的整合
可口可乐公司的循证式变革经验

第八章 马来西亚国库控股公司：建立强国的使命
“边做边学”的领导才能发展项目
成功、问题和经验
领导才能发展项目审查制度
马来西亚国库控股公司的循证式变革经验

第九章 IBM公司：人力资源管理计划
人力资本和全球化综合企业
IBM人力资源管理计划
人才分类体系
实施情况一瞥
回报
IBM的循证式变革经验

第十章 阿莫普莱斯金融集团：重塑人力资源职能
把最基础的人力资源管理事务做好
找到人力资源部门的工作重心
财务专家与人力资源专员通力合作
在员工流失中发现新机遇
超越人力资源部门的局限
展望未来
阿莫普莱斯金融集团的循证式变革经验

第十一章 苏格兰皇家银行：人本管理
人力资源部的荣耀历史
在危机中求生存
过去和未来
苏格兰皇家银行的循证式变革经验
结论：学以致用，思考变革
人力资源管理者的反思
迈出变革的第一步
结语和倡议

附录：人力资源循证式管理经验一览表
参考文献
作者简介