（英）帕特里克·福赛斯  运营塔奇斯顿培训咨询公司,公司主要业务包括提供有关营销、管理和沟通能力方面的建议。知名作家, 成功地出版过许多商业书籍,其中包括《成功的时间管理》《如何调动人们的积极性》以及《如何书写报告和提案》。（上述书籍都属于由Kogan Page 公司出版的创造成功系列）

　　面对经济衰退大潮，企业如何应对才能万无一失？当困境来临，企业能做的只有削减业务？减薪？裁员？从现在开始，改变被动应战的劣势局面，果敢迎接挑战。如何在经济衰退时期处于不败之地，使企业最大限度地获利，这是本书的核心。
　　《经济衰退时，企业怎么办》从52个角度，面面俱到地考虑了企业在衰退时期可能出现的状况，将应对困境之时，可能出现的一切想法进行了整理，并给出了迅捷有效的解决办法。
　　《经济衰退时，企业怎么办》从运营的细节出发，穷尽一切可能，整理思路，告诉企业如何实现衰退时期的逆势增长。

前言
01　自始至终的态度
02　做决策——预备，瞄准，射击
03　不温不火，堪称快捷稳妥
04　保证回款
05　知己知彼的有效战术——分析竞争对手
06　战略生成途径——横向思维
07　学会算账
08　激发动机，提高效率
09　处理棘手的问题——令人不快的事情
10　管理好时间——集中精力解决关键问题
11　查看劳动合同
12　查看劳动合同（写给雇员）
13　省差旅开支
14　通过谈判压缩成本
15　制定（个人）退出预案
16　小的也可以是好的——给公司“减肥”
17　让手下的人来做——工作授权
18　形象与展示很重要
19　对客户寸步不让
20　产品销售——管理好你的渠道
21　打破营销禁忌
22　客户关系管理——培养忠诚度
23　说“不”的艺术
24　立刻解决问题，免受其害——消除工作中的紧张情绪
25　最大限度地提高商业获胜技能
26　最好去国外发展？
27　保护数据，保证安全——计算机备份
28　从调查中学习——了解客户
29　找准新机遇——缔结战略同盟
30　根除浪费，节约开支
31　通报信息与保守秘密
32　微调销售策略
33　少就是多
34　“百思买”综合营销方案
35　向朋友借点力（建立人脉网络）
36　不要谨小慎微——要大胆
37　谋求利益最大化的定价策略
38　通过外协求生存
39　举足轻重的机动性——灵活应变
40　留意数据——现金流与账单支付
41　常做常新的营销宣传
42　隐性涨价（不用提价）
43　全方位刺激销售
44　让别人记住你
45　看待事物的新视角
46　软硬兼施（妥善处理复杂的员工问题）
47　驾驭大风大浪的十条妙计
48　哇！优质服务的力量
49　提高转化率/增加销售额
50　做大网上业务
51　培育新客户——着力培养发展潜力
52　关键在于态度
后记