《拯救：揭示企业起死回生 反败为胜的秘密（超值版）》通过描述一个面临倒闭的企业如何起死回生并成为行业冠军的经历，从过程角度寻找及掌握组织管理这一复杂系统的关键控制点，集中聚焦于模式、方法、工具、案例、问题及解决方案，完全实战，使读者在有限的时间里真正读有所获。
    《拯救：揭示企业起死回生 反败为胜的秘密（超值版）》提出的虽然是“常识”，但却非同寻常，它打破了很多人认为顺理成章的”日常经营管理”的陈规陋习。
    本书的道理很小，故事很平凡，却很实用。
    本书是解决企业组织管理者在日常工作生活中的种种难题的实用工具。它为组织管理者在经营管理过程中经常碰到的问题，提供一些实用的参考方案或建议，这套管理方法，被称为“七剑管理法”，即沟通剑、动力剑、协作剑、决策剑、事实剑、激励剑和心剑。

    这本书看似简单，但却很有见地。如果诚心实践，它将对你的思考和行动产生巨大影响，让你获益良多。
    ——著名管理培训专家（余世维）
    
    《拯救》一书通俗易懂，易于实践。如果你的公司想成为和我们一样公认的好公司，那么本书应该成为你的公司领导和经理们的必读本。
    ——汉王科技副总裁（张建）
    
    大多数CEO会从本书中看到自己的影子，会发现自己公司的员工被活灵活现地展示在公众面前。当然，如果你对这一切进行了深入了解和研究，你会避免许多类似的失误。
    ——海信集团营销公司总经理（王瑞吉）
    
    如果你已经开始采用本书提出的“七剑管理法”来改善公司的运营，你无疑已经是一名优秀的管理者。如果你打算在不久的将来使用本书的管理方法，你肯定会成为优秀的管理者。
    ——七星国际集团董事长（倪新光）

    我并不知道Frank的葫芦里卖的是什么药。
    看着Frank那有点怪异的表情，不禁问道：“你在干吗啊？你不会在玩什么游戏吧？”
    Frank倒是没卖什么关子，就直说了：“我只给你看一个在团队管理沟通过程中经常发生的一个事实。其实很多相同的问题总是在不同的地方重复地发生着，只是很少有人去关注它。就算事情落到你头上，你也只是在当时记着，但很快，就像什么也没有发生一样，什么都没有留下。”
    几分钟之后，服务员就托着水果拼盘过来了。服务员熟练地移动了一下桌上的桌牌号，然后把水果放了过来。
    “两位，请慢用！”
    就在服务员正要转身离去的时候，被Frank叫住了：“这水果盘怎么这么小啊？我没说要小拼盘呀！”Frank一脸的不高兴，表情非常严肃地责问了起来。
    “我看你们只有两个人，就拿小盘了。我以为……”服务员被Frank这一叫，吓得不知如何是好，连忙轻声地解释了起来。
    但Frank并不理会服务员的解释，他继续发表他的不满：“你以为？你以为什么啊你？你要问清楚啊，两个大男人怎么吃这么点东西啊？”
    “要不您请稍等一下，我给您去换一个大的。”服务员只有委曲求全了。
    “算了，算了。以后要问清楚，不要老是以为以为的。”Frank看到服务员向自己赔不是，也不好意思再说什么，就赶紧把戏收场了。
    “好，我已经记住您的话了。谢谢包涵！先生，请慢用！”
    等服务员就走开了，Frank说：“马克，你有没有经历过这种事情？当时你是处于什么角色的？你当时的感觉是什么样的？”
    我当然经历过这样的事情。只要在一个企业里呆到一定时间，或多或少总免不了碰上类似的情景。
    我毫不含糊的答道：“两种角色我都经历过，当然都不好受。以前，我们有个领导就是这样，叫你去做什么事情，他总是不说清楚，等你把事情做完了，他就开始骂人了。要是一开始你就追问他确定一些细节，他就会说，这么小的事情也要问我，我要你来干什么。现在自己当了领导以后呢，虽然知道这样子不好，但是也常有类似的问题发生在自己身上。做领导的时候，怪下属；做下属的时候，怪领导。现在仔细想一想，好像谁都有错。”
    “你有没有想过，为什么会发生这样的事情呢？原因是下属的问题呢，还是领导的问题？为什么？
    “依我的意见，我认为这其实是一种因为信息传达不明确产生理解偏差的问题。这个问题由下属来解决是不可能的，它必须自上而下地来解决。如果这个问题没有获得很好的解决，它会产生很多不良的后果。第一，它可能会影响事情的正常推进，甚至误了大事；第二，它会在当事人之间形成一种障碍，影响双方以后的沟通；第三，如果双方是上下属关系，下属会猜测，他的领导可能是由于不懂，或者是能力问题，才没有告诉他具体应该怎么做是对的。如果下属有了这样的猜测则会影响到他对其上司的信任。”
    “是的，如果有一个人告诉我这样做不对，又没有告诉我什么样才是对的，我会这样想：其实你和我一样，也不知道什么是对。然后，久而久之，就不太理会那个人的话了。”
    Frank很高兴我能这样理解他的观点。
    他继续分析道：“所以，一个良好的团队要尽量避免此类事情的发生。团队成员之间要言之有物，不要用词含糊，尽说一些大道理。
    “其实很多大道理听起来头头是道，仔细一想又好像和没说的一样。这就要求一个团队管理者在给下属提供指示时一定要明确化。
    “比如刚才我说要一个水果拼盘，粗心者或者业务不熟悉的服务员听起来感觉已经很明确了，其实它只是一个模糊的指令，只有等到把水果拼盘的类型、大小等要求说明了以后，指令才算明确。也就是说，指令的意思必须是唯一的，传达一个信息不能有多种不同的含义或解释。”
    听了Frank的这番话，我终于明白Frank刚才为我苦心策划的那个生动案例了。同时也对发生在亚迪电器公司里的很多事情有了新的认识和理解。我连忙说道：“谢谢你的指点。刚才你表演得太精彩了，你应该去当演员。”
    “谢谢你的夸奖，可惜我和张艺谋没有缘分。”
    “如果有一天我当了导演，男主角一定是你。”
    “那先谢谢了。不要让我等太久了哦。”
    ……

序：什么是企业“梦之队”
问候读者
故事开始：一早上班就像炸了锅
第一章 咖啡馆里的约会
令人伤心的营销报告会
好人如何才能好报
当面没有问题，转身全是问题
寻找最需解决的关键问题
是要小盘还是大盘
发送一共识确认一接收
断不对时，理也乱，不理更乱
有效沟通是执行到位的保障
我的日记之一
请客吃饭不等于鸿门宴
宣传“七剑管理法”
开展主题竞赛活动
聚光灯管理

第二章 有梦想才会赢
激情过后的无力起点
劳而无获谁之过
梦想成就冠军
有目标才会有动力
去北方还是去北京
我想去桂林
我的日记之二
做个清晰的职业规划
新生活是从选定方向开始的

第三章 鸭子的协作精神
态度不能决定一切
团队协作是把双刃剑
学习鸭子的协作精神 
三个和尚有水喝
谁唱歌跳舞，谁敲锣打鼓
让员工在舞台上自由发挥
让唱歌的也能打鼓，让敲锣的也会跳舞
管理者的八字方针 
Frank的故事
魔鬼总是在细节中 
我的日记之三
发自内心的赞美
“协作”研讨会
协作精神测试

第四章 一个好汉三个帮
员工是防范公司道德沦丧的第一道防线
尊重与你沟通的每一个人
制造健康的冲突
公牛、老鹰、猎犬和蜜蜂
营造轻松的交流环境  
别让船总在水面上打转
莫让会议误事
我的日记之四
集思广益，从集训会开始

第五章 碑林里的故事
第六章 悬崖边上的蹦极
第七章 喝酒的哲学