过去10年，大量公司消亡了，而某些产业并未将伦理恰当地融入它们的决策过程。在21世纪初的几年，我们看到了安然（Enron）、世通（Worldcom）以及其他许多公司的欺诈、诈骗等不当行为。其中的重点是过度冒险。《萨班斯奥克斯利法案》（Sarbanes-Oxley Act）和《联邦组织量刑指南》（FSGO）修正案等公共政策被开发出来，用以预防未来的不当行为。仅仅5年之后，金融业把全球经济推入80年来的最大衰退。过度冒险、不当行为、无视利益相关者的利益再度受到指责。这些因素使许多金融机构倒闭，其中包括雷曼兄弟（Lehman Brothers）、贝尔斯登（Bears Stearns）、全国金融公司（Countrywide Financial）、美林（Merrill Lynch）以及华盛顿互惠银行（Washington Mutual）。如果不是政府出面拯救，许多大银行早已关门。所有这些事件促使人们制定法律规章鼓励组织开发各种项目，改善伦理行为，预防行为失范。<br> 我们应用管理学框架，解释了如何将伦理融入战略业务决策。该框架提供了与成功的企业伦理项目有关的概念一览、过程以及强制性的、核心的及自愿的企业实践。企业伦理的有些方法作为认知推理的练习非常好，但无法解决人们在商业组织中面对的许多实际问题和考量。我们的方法可以让学生做好准备应对他们在商业生涯中将会碰到的真实的伦理问题与困境。<br> 在本版中，我们努力提供最新的相关事例，说明缺乏企业伦理如何挑战我们的经济活力，使全球各国公司备受困扰。本书仍然是市场的领导者，因其直面组织伦理决策的复杂环境以及实用、真实的企业关注。每个人都有独特的个人原则和价值观，每个组织也都有它自己的价值体系、规则和组织伦理文化。企业伦理必须考虑组织文化以及组织决策中个人与其他所涉关键人物之间的相互依存关系。缺乏有效指导，商业人士就无法在短期导向的同时制定伦理决策、在有挑战性的竞争环境下，一边见证基于结果的奖励，一边感受追求优良绩效的组织压力。<br> 在缺乏组织准则、政策与文化的真空里，员工不可能制定出最佳的、最符合伦理的决策。大多数雇员和所有经理不仅要对自己的伦理行为负责，还得为同事、下属的行为负责。因此，讲授企业伦理学时把它作为独立的群体决策来练习，有助于认识那些对同事与经理的（不）伦理行为起到影响的关键因素。在工作场所，必须教给员工如何识别、何时报告并解决伦理问题。学生必须学习如何“适应”他们组织的伦理文化，并在维护组织伦理规范的同时对他们的决策负责任。在本版中，我们帮助读者理解，在组织环境中，他们的价值观的重要性不同于商业世界以外的所作所为。利润是区别商业与非商业决策的因素之一。<br> 本书聚焦于各种问题及组织环境，学生有机会看到他们在企业中即将面临的角色与责任。过去的10年尤其说明，企业伦理不是风行一时的“时尚”，而是组织持续面对的普遍风险，组织需要更好的、知识更丰富的雇员。政府和大学如今已明白，伦理决策过程必须要教授。<br> 我们的首要目标一直是提升学生的意识和伦理决策技能，以便未来制定企业伦理决策，促进负责任的商业行为。通过聚焦于这些考量以及当今有挑战性的商业环境下的各种问题，我们证明，学习企业伦理不仅对企业的长期健康是必要的，对经济制度也是如此。<br> <br> ■本书的哲学<br> 组织中的企业伦理要求来自管理高层基于原则的领导、有目的的行动——包括恰当行为准则的计划与执行、改善组织伦理表现的开放与持续努力。虽然个人价值观在伦理决策中很重要，但它们只是指导公司决策、行动和政策的诸多构成要素之一。伦理行为的担子，不只与制定并执行决策的个人有关，还与组织的价值观和传统有关。公司计划并执行企业伦理规范的能力，部分取决于对资源与行动的组织，以便有效达成伦理目标。<br> 本书旨在为学生提供可资使用的框架，发现、分析并解决企业决策中的伦理问题，帮助学生提高企业伦理决策能力。个人价值观与伦理在这一过程中是重要的。通过学习企业伦理，学生开始理解如何应对个人与组织价值观之间的冲突。<br> 大量企业伦理决策都是一发引千钧。要知道什么是可接受的，常常需要特定行业的多年经验。本书不提供伦理答案，但试图让学生做好准备，制定明智的伦理决策。首先，我们不进行道德说教，指明具体情况下该如何做；其次，虽然我们浏览了道德哲学及决策制定过程，我们不会开出处方，说某一种道德哲学或过程是最好的、最具伦理的；最后，就本书自身而言，不会让学生变得更为伦理，也不会告诉他们如何判断他人的伦理行为。相比之下，本书的目的是帮助学生在制定商业决策时，理解并应用他们现有的价值观与信念，鼓励人们思考他们的决策对企业和社会的影响。<br> 很多人认为企业伦理没法教。我们虽然不声称教授伦理学，但我们认为，通过学习企业伦理学，发现伦理问题，找到解决办法，能够提高人们的伦理决策能力。组织的奖惩体制能强化恰当行为，就重要问题帮助塑造态度与信念。例如，一些希望结束工作场所中的种族或性别歧视的运动成功了，表明态度和行为是可以改变的，只要提供新的信息、意识和共享的价值观。<br> <br> ■教材内容与组织<br> 在撰写本书时，我们尽可能做到信息丰富、面面俱到、易于接近、跟上潮流。与伦理决策的当前发展和实践有关的方方面面，我们做了均衡的覆盖，而不只是关注伦理学的某一个方面，比如道德哲学或社会责任。简言之，我们试图跟上教学与实践的最新发展与当前思维。<br> 本书前半部分共10章，给出了一个框架，以识别、分析、理解商业人士如何制定伦理决策、处理伦理问题。本版对章节内容做了一些改进。其中最重要的部分内容如下。<br> 第1部分“企业伦理概要”，有两章，为学习企业伦理学提供了一个广阔背景。第1章，“企业伦理的重要性”改写时引用了许多新的事例和调查结果，描述了重要的企业伦理问题与关注点。第2章“利益相关者关系、社会责任与公司治理”相当程度上做了重新组织，并更新了事例与议题。这一章进行了重新组织与扩展，为全书开发了一个整体框架。<br> 第2部分“伦理问题与企业伦理的制度化”有两章，为学生提供了必要的背景，以识别伦理问题，理解社会如何通过法律制度，促使各组织负起责任，管理这些问题。第3章“新兴企业伦理问题”做了大幅调整和更新，对企业伦理问题做了扩展。对于导致伦理决策的关键问题，评论者要求详细介绍。在这一版，我们增加了伦理问题的深度，并对下述问题做了更新：侮辱与胁迫行为、贿赂、公司情报、环境问题、知识产权以及隐私。第4章“企业伦理的制度化”审视了当前美国公司核心或最佳实践的关键要素，以及支持企业伦理项目的法律法规要求。<br> 第3部分“决策过程”有3章，给出了一个框架，以发现、分析与理解商业人士如何制定伦理决策、处理伦理问题。第5章“伦理决策与伦理领导”进行了修订与更新，反映了当前的研究以及对伦理决策的理解，另外增加了一节。第6章“个人因素：道德哲学与价值观”也做了更新与修订，探讨了道德哲学与道德发展作为个人因素在伦理决策过程中的作用。本章还新增了白领犯罪这一节。第7章“组织因素：伦理文化与人际关系的角色”考虑了组织对商业决策的影响，比如角色关系、差异接触、其他组织压力以及告密。<br> 第4部分“在经济全球化背景下实行企业伦理”介绍了公司开发有效伦理项目能采取的具体措施，以及这些项目会如何受到全球问题的影响。第8章“开发有效的伦理项目”对开发有效伦理项目的公司最佳实践做了改进与更新。第9章“伦理项目的执行与审计”给出了一个伦理方案的审计框架，并对审计的重要性做了介绍。这些审计能帮助公司确定问题之所在，在改善行为时测量进步，并在危机后提供“报告”的机会。最后，第10章“全球化背景下的伦理决策”全部做了改写，几乎导致全球衰退的复杂动态的事件得到了反映。这一章帮助学生理解全球化环境下影响决策的主要事件。<br> 第5部分由18个案例组成限于篇幅，我们对案例进行了删减，只保留了原版18个案例中的10个。——译者注，这些案例把现实带进了学习过程。第8版增加了9个新案例，对其余做了改写和更新。这些案例描写的公司和情境都是真实的，名称与事实都未加修饰，所有案例的进展至2009年底。通过阅读分析这些案例，学生能对伦理决策和复杂情况下的决策现实获得洞见。<br> <br> ■教材特色<br> 本教材有许多配套资源可资使用，有助于提升学生的伦理决策能力。<br> 每章都有一系列学习目标。<br> 开篇就是“伦理困境”专栏，用来讨论跟本章有关的伦理问题。这一简短场景描写了一个虚拟的伦理冲突事件，最后，就如何解决困境提出了一些问题供讨论。<br> 每章末有小结和关键术语，这两者在复习时都是很好的帮手。还有“应对企业伦理挑战”专栏。这一专栏描述了一个现实场景，帮助学生体会伦理决策过程。本教材“应对企业伦理挑战”专栏中的迷你案例都是虚拟的，和实际人物、公司、情境的任何相似之处都属偶然。记住，这些案例的解决方案无所谓正确或错误。伦理困境和实际生活场景使学生有机会运用每章概念解决伦理问题。<br> 每章最后是一系列问题，学生可以测试他们的伦理商数（ethics quotient，EQ）。<br> 案例。在第5部分，每一真实案例之后的问题可以指导学生识别并解决伦理问题。对某些案例，学生可以做些额外研究，了解最新的进展，因为很多公司的伦理问题需要多年才能解决。<br>
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