正确处理正式领导与非正式领导的关系应做到：
（1）一个成功的领导者应该集正式领导与非正式领导于一身。非正式组织理论指出，非正式组织是一把双刃剑，运用或处理得当，非正式组织能够为促进组织的目标而作出贡献。反之，非正式组织也能妨碍甚至破坏正式组织目标的实现。非正式组织的这种正反两方面的作用决定了行政领导所赖以展开的结构既不能单纯依赖正式的、权威的体制结构，同时又不能将非正式结构推至无限扩展的境地，使其极大影响组织目标的实现，应该充分挖掘非正式组织的建设性作用，将其凝聚性力量纳入到组织运作和开发能量这一轨道上来。因此，一个明智的领导者在发挥其正式领导作用的同时，要十分重视发挥非正式组织的作用和功能，即尽可能地满足下级人员的精神方面的需要，满足他们的自尊和自我归属感，充分注意人的价值，这样就能更好地行使其领导者的功能。
（2）注意协调同非正式领导者的关系，注意使他们的作用有助于组织目标的完成。非正式领导者的可靠之处在于有雄厚的群众基础。对于那些德才兼备的非正式领导者，可以把他们吸纳到正式结构中来，让其担任正式的领导职位。
展开
