安杰洛·金尼奇（Angelo Kinicki），博士，管理学教授.亚利桑那州立大学W.P.卡瑞商学院100名知名学者顾问委员会成员。作为老师，他曾获得多项优秀教学奖；作为科研者，他在一流的学术期刊、专业杂志上发表论文80多篇，与他人合作编著教材17本；作为国际咨询师，他与多家《财富》500强企业有合作关系，帮助其最高管理层进行组织变革，以提高组织的有效性和赢利水平。

    本书是由获过多项教学奖、编著过17本教材（全球几百所院校在使用）、具有丰富实践经验的教学一线教授撰写而成的。<br>    精心挑选核心概念。作者根据自己多年讲授组织行为学课程、撰写相关论文及进行多项咨询研究的经验，有选择地介绍了学生理解个人、群体和组织行为所必需的知识。<br>    注重灵活度和深度。作者在书中侧重内容的有序编排，方便教师灵活地将自己的案例和补充资料融入课程中，从而使所涉及内容最大化。<br>    大量鲜活、相关的资料是本书内容的基石。本书所选的是当前最新的理论、研究成果和实践案例，如人力资本、积极的组织行为、虚拟团队和学习型组织等。

    第1章  组织行为：人对于组织为什么是重要的？<br>    1.1  管理者与他人合作并利用他人完成工作<br>    1.1.1  管理者需要具备的全部技能<br>    明茨伯格和其他一些人所做的观察性研究发现，典型的管理者的一天是被分成了若干支离破碎的、短暂的片段。他们的工作经常被中断，他们很少有大块的时间去做计划和进行反思。对4名最高管理者进行的研究发现，他们63％的时间花在各种持续时间不到9分钟的事情上，只有5％的时间是用在耗时1小时以上的事情上。<br>    人们多次尝试为管理者忙碌的工作日做个现实的记录。克拉克·威尔逊和其他一些研究者在过去的25年里做了很多研究，为我们提供了对管理者技能的现实的描述。威尔逊的管理者技能描述重点介绍了11种可以观察到的管理行为：<br>    向所有相关的人阐明目标和志向。<br>    鼓励参与，也就是鼓励员工向上沟通和提出建议。<br>    计划和组织有序的工作流程。<br>    有回答关于组织问题的技术和管理专长。<br>    通过团队建设、培训、训练和支持等推进工作。<br>    实事求是地提供有建设性的反馈意见。<br>    通过进度计划、最后期限规定和有用的提示物帮助维持工作开展。<br>    控制细节，但不专横。<br>    为了实现目标施加合理的压力。<br>    将一些重要的职责授权给其他人，但要保持目标的明确性和大家对目标的忠诚。<br>    通过奖励和正强化认可良好的绩效。

第1章  组织行为：人对于组织为什么是重要的？<br>1.1  管理者与他人合作并利用他人完成工作<br>1.2  组织行为学成为一门学科的起源<br>1.3  组织行为学的新动向<br>第1部分  在组织中管理个体<br>第2章  认知与多样性：为什么有不同的观点？<br>2.1  认知的社会信息处理模型<br>2.2  归因<br>2.3  多样性的定义和管理<br>2.4  有效管理多样性的组织实践<br>第3章  个体差异：是什么让员工显得独特？<br>3.1  从自我认识到自我管理<br>3.2  个性<br>3.3  组织行为学开始研究情绪问题<br>第4章  激励理论：是什么促使员工努力工作？<br>4.1  激励的内容理论<br>4.2  激励的过程理论<br>4.3  通过工作设计激励员工<br>4.4  激励理论的应用<br>第5章  激励理论的应用：如何让人发挥出最大潜能？<br>5.1  目标设定<br>5.2  反馈<br>5.3  组织的报酬体系<br>5.4  正强化<br>第2部分  在组织中管理团队和制定决策<br>第6章  群体和团队协作：群体如何完成工作及如何领导群体？<br>6.1  群体行为基本知识<br>6.2  团队、信任与合作<br>6.3  群体和团队有效性面临的威胁<br>第7章  决策：如何运用个体决策与群体决策？<br>7.1  决策模型<br>7.2  决策的机制<br>7.3  群体决策<br>第8章  冲突和谈判：为什么会出现冲突及如何处理冲突？<br>8.1  当前对冲突的认识<br>8.2  冲突的主要类型<br>8.3  管理冲突<br>8.4  谈判<br>第3部分  在组织中管理程序<br>第9章  沟通：如何传递信息？<br>9.1  有关沟通过程的基本知识<br>9.2  人际沟通<br>9.3  计算机化信息时代的沟通<br>9.4  有效沟通的障碍<br>第10章  权力和政治：人们之间是如何相互影响的？<br>10.1  影响他人<br>10.2  社会权力和授权<br>10.3  组织政治和印象管理<br>第11章  领导：如何成为有效的领导者？<br>11.1  领导的内容<br>11.2  领导的特质和行为理论<br>11.3  情境理论<br>11.4  全系列领导模型：从交易型领导到变革型领导<br>11.5  关于领导的其他观点<br>第4部分  组织变革<br>第12章  组织文化：组织是如何创造和传播文化的？<br>12.1  组织文化的定义与背景<br>12.2  组织文化的动态性<br>12.3  组织的社会化过程<br>12.4  通过指导让组织文化扎根<br>第13章  组织设计：组织结构如何让员工与任务匹配？<br>13.1  组织的定义和维度<br>13.2  对组织的比喻<br>13.3  努力提高组织的有效性<br>13.4  组织设计的权变方法<br>第14章  变革与学习型组织：如何在变化无常的世界中繁荣发展？<br>14.1  变革的动力<br>14.2  有计划的变革模型<br>14.3  变革的阻力<br>14.4  创建学习型组织