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书       名 :
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文献来源:
出版时间 :
工作要懂心理学
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787530847817
  • 作      者:
    邓叶染编著
  • 出 版 社 :
    天津科学技术出版社
  • 出版日期:
    2009
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编辑推荐
    洞悉工作心理<br>    工作得心应手<br>    心理学带你走进工作“心”时代<br>    保持健康心理,平衡你的工作<br>    想在面试中脱颖而出吗?想与同事和睦相处吗?想理解领导意味深长的眼神吗?想体味下属的难言之隐吗?想洞悉客户的真实意图吗?想轻松驰骋于职场吗?想成为一名优秀的员工吗?就从了解《工作要懂心理学》开始吧,它将给你提供满意的答案。<br>    从心理学角度来说,工作是一个自我成长与自我实现的过程,在这个过程中,每个人都有着不同层次的心理需求,如渴望安全、尊重等,而最高层次的心理需求莫过于自我的实现。对于上班族来说,只有准确地了解自己的心理和工作,并把二者有机地结合,才能实现自己的理想。
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内容介绍
    《工作要懂心理学》从心理学角度来说,工作是一个自我成长与自我实现的过程,在这个过程中,每个人都有着不同层次的心理需求,如渴望安全、尊重等,而最高层次的心理需求莫过于自我的实现。对于上班族来说,只有准确地了解自己的心理和工作,并把二者有机地结合,才能实现自己的理想。《工作要懂心理学》内容丰富翔实,便于读者阅读。
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精彩书摘
    职业是一个日常生活中应用很广的概念,而且在其应用时的具体意义也各有不同。在职业心理学中,职业有两种含义:一种是指一个人一生中所从事的各种工作的统称,又称职业生涯或客观的职业,另一种是代表了一个人一生中的价值观、态度和动机的变化过程,又称主观的职业。<br>    职业心理学主要研究与人们选择、从事和改变职业有关的个体差异和特点。它包括职业选择和职业指导等方面的内容,还包括现代社会中大量出现的职业咨询问题。职业心理学的研究以人的能力概念为基础,以各种心理理论和技巧为方法和手段,以帮助人们更好地解决工作中出现的各种问题为根本目的。<br>    俗话说职场如战场,任何一个周旋于职场之中的上班者,都不得不面对求职、提升、辞职或转行等工作问题。<br>    各种各样的工作经历和工作状态使我们必须面对许多情景,结识很多人。为了求职成功,为了得到提升,为了在职场上表现得游刃有余,我们需要和领导、同事及客户做好沟通与交流,而当我们在为这些事而奔波忙碌的时候,心理也在不断地发生着变化。<br>    在这种变化中,大多数人都会感到自己的心理或多或少受到了一些创伤,但是却不清楚为何会这样。也许你不知道,职场中的任何一个人都有可能出现心理问题的。<br>    ……
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目录
    【序篇 工作与心理学】<br>    一、走进工作“心”时代<br>    二、高级打工者的心理困境<br>    三、“白衣天使”的心理伤口<br>    四、幼儿老师心理健康堪忧<br>    五、推销员要多给自己打气<br>    六、财务人员的心理恐慌症<br>    七、警察也是心理弱势群体<br>    八、成功企业家多数活得累<br>    九、国家公务员的心理障碍<br>    <br>    【第一篇 求职心理】<br>    自卑心理:找不到决胜职场的“杀手锏”<br>    盲目心理:没有准备导致求职失败<br>    依赖心理:渴望投机取巧的“捷径”<br>    浮躁心理:操之过急成功概率降低<br>    畏惧心理:让你丧失自信心<br>    攀比心理:陷入高不成低不就的困境<br>    “零薪酬”心理:理想与现实的无奈抉择<br>    “俗人”心理:“俗”中有自信也能成功<br>    <br>    【第二篇 员工心理】<br>    第一章 常见员工心理误区<br>    一、“马屁”心理:不要拍在马蹄上<br>    二、被批评时的心理:只是委屈吗<br>    三、领导不在时的心理:是喜还是忧<br>    四、被领导看重的心理:关键在于业绩<br>    <br>    第二章 职场心理:优秀员工成长心理法则<br>    一、挫折心理:做越挫越勇的狮子<br>    二、忠诚心理:要对领导“感冒”<br>    三、敬业心理:让敬业成为习惯<br>    四、激情心理:激情才能激发潜能<br>    五、升迁心理:提升切忌骄傲自满<br>    <br>    第三章 细节心理:注重细节使你优秀<br>    一、出众心理:细节让你出类拔萃<br>    二、责任心理:小事中体现责任感<br>    三、执行心理:执行贵在细节中<br>    四、应变心理:做职场的“不倒翁”<br>    <br>    【第三篇 领导心理】<br>    第一章 领导常见心理误区<br>    一、征服心理:适可而止为智者<br>    二、忌妒心理:阻滞团队的发展<br>    三、独裁心理:导致事业的崩溃<br>    四、苛求心理:使下属倦怠<br>    五、诿过心理:失去下属的信任<br>    <br>    第二章 激励心理:好团队是激励出来的<br>    一、激励的作用和方法<br>    二、尊重激励:尊重下属就是激励<br>    三、赞美激励:士为“赞美”者用<br>    四、情感激励:用关怀打动下属的心<br>    五、宽容激励:一种无声的激励<br>    <br>    第三章 团队心理:抱团打天下<br>    一、整体心理:把团队拧成一股绳<br>    二、参与心理:向每个成员要力量<br>    三、调解冲突:243根琴弦的和声<br>    四、和谐心理:人和才能创造佳绩<br>    <br>    第四章 用人心理:牵住人才的“鼻子”<br>    一、认真观察:从小事看其心理体现<br>    二、网罗人才:把优秀人才“收入囊中”<br>    三、激发热情:把员工欲求变为工作欲望<br>    四、心灵经营:用人用到“心”<br>    五、合理用人:做到人尽其才<br>    六、塑造良好的企业文化:用感情留人<br>    <br>    【第四篇 客户心理】<br>    一、拒绝心理:展开“心理攻坚战”<br>    二、折中心理:促使客户早做决定<br>    三、多疑心理:适度增加“威胁”<br>    四、挑剔心理:让客户满意而归<br>    五、找借口心理:用爱心感化客户<br>    六、博弈心理:与客户心理博弈<br>    七、谈判心理:请客户“入瓮”<br>    【第五篇 职场减压】<br>    【第六篇 职场综合征】
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