第一章 社交口才——为你的魅力加分<br>1.让第一句话扣人心扉<br>2.良好的说话方式受人欢迎<br>3.如何增加你谈吐的魅力<br>4.形象生动的活泼语言说服人<br>5.激起对方的谈话欲望<br>6.对陌生人要不吝惜赞美<br>7.制造余韵无穷的谈话<br>8.怎样跟外向型的人说话<br>9.怎样跟内向型的人说话<br>10.诚恳倾听别人的诉说<br>11.巧用幽默的效用<br>12.自嘲调侃避免尴尬<br>13.化解别人的责难<br>14.碰到尴尬场境要灵活应对<br>15.善于与陌生人展开话题<br><br>第二章 处世口才——说一口别人爱听的话<br>1.用恭维话博人欢心<br>2.成全别人的好胜心<br>3.投其所好找话题<br>4.说些鼓舞人心的话<br>5.打动人心的话语<br>6.要坚持在背后说别人的好话<br>7.巧用语言化敌为友<br>8.否定别人的话不中听<br>9.委婉暗示出奇效<br>lO.批评中加点糖<br>11.拒绝的艺术<br>12.运用“模糊语言”把问题挡回去<br>13.不该说的不要乱说<br>14.妙语巧劝杰弗逊<br>15.批评之前先做好铺垫<br><br>第三章 办事口才——伶牙俐齿，事半功倍<br>1.求人办事时先赞美对方<br>2.蒋如镜智捧蒋介石<br>3.成功地让别人接受你<br>4.把自己要说的话让别人说出来<br>5.能说会道好办事<br>6.善提问者易成事<br>7.一言可激起千层浪<br>8.正话反说办事一帆风顺<br>9.在良好的氛围中办成事<br>10.会说话就成功了一半<br>11.告诉别人你拥有什么<br>12.不卑不亢，挥洒自如<br>13.巧借乡情益处多<br>14.如何让求人办事不难<br>15.用“切身利益”打动人心<br><br>第四章 领导口才——运筹帷幄的加速器<br>1.让下属无条件地服从你的命令<br>2.运用好口才来增加影响力<br>3.高度概括的讲话更能达意<br>4.批评的艺术<br>5.给予下属适宜的赞美<br>6.说话时要尊重下属<br>7.总统请你原谅<br>8.语言机智而应对自如<br>9.激励下属成功<br>10.领导讲话要有特色<br>11.下达命令也要讲究技巧<br>12.纠正下属的不当行为<br>13.别做一个嘴巴吝啬的上司<br>14.“忠言逆耳”的误区<br>15.善于委派任务<br><br>第五章 职场口才——为梦想制造生产力<br>1.面试时谨慎作答要随机应变<br>2.招聘者易提出的10个问题<br>3.面试时别说这些话<br>4.突出自我而形象鲜明<br>5.柔中有刚而不卑不亢<br>……<br>第六章 商场口才——金玉良言产生经济效益<br>第七章 婚恋口才——一言一语总关情<br>第八章 演讲口才——慑服人心的利器<br>第九章 辩论口才——唇枪舌剑的精彩对垒
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