博恩·崔西，是世界顶级的经理人培训师之一。他在1000多家企业做过咨询顾问、培训师和讲师。他向100多万名专业人士传授过营销、谈判和说服技巧。他著有多本个人与商业成功的畅销书，包括《关键点》、《战胜最大的挑战》和《目标》等。
　　罗恩·阿登　曾经做过演员和导演，现在是一位一流的职业演讲教练。他的顾客包括企业、市、州和联邦机构，还包括政治家、公司管理人员、媒体知名人士等等。

　　你在工作和生活中成功的概率至少有85％取决于你与他人沟通的能力。“社交商”（social intelligence），指的是你与他人交往、对话、谈判和说服他人的能力，是你所能拥有的回报率最高、最受重视的能力，而且这种能力是可以培养的。你可以试着学习一些当今世界影响力最大的人所使用的沟通技巧，学习如何成为温和、友好、招人喜欢的人，并努力成为一位有魅力的人。沟通高手所谓的“秘诀”其实根本算不上秘密，那只是一些众所周知的交流方式，可以让别人对你敞开心扉，接受你的意见。在你拥有良好的关系后，他们就更乐于被你影响、购买你的产品、与你建立或公或私的关系并对你产生好感。
　　成为一个有魅力的人，成为一个真正亲切讨人喜欢的人，比其他任何品质都能更容易地为你争取到更多的机会。人们越喜欢你、越认为你亲切，他们就越想看到你的身影、听到你的声音，也就越愿意和你出现在同一场合。

　　第九章 关注的力量
　　我敢肯定，下面这个场景对每个人来说都很熟悉，特别是
　　在餐桌旁。大致是这样的：
　　她：“你没有听我说话！”
　　他：“我听了！”
　　她：“你没有！”
　　他：“我说过我听了！”
　　她：“我说你没听！”
　　他：“我听了。我能重复你那毫无意义的每一个字！”
　　她：“你能重复我也不信！你根本没听我说话！”
　　其实她想告诉他的是，即使他能100％地回想起来，她也不相信他一心一意地听她说话了。
　　一心一意
　　魅力需要全神贯注——特别是在听别人说话的时候。除非你是在听讲座，否则记住别人说的话只是聆听的一个方面。如果你的态度像是在说：“我才懒得对你的话做出反应”，如果你的行为没有证实你在倾听，那么你真是一个糟糕的聆听者。如果你没有任何迹象表现出你在关注，那么你根本就没听！
　　无论是良好的社会关系还是良好的工作关系，都建立在很多品质的基础上，其中最重要的就是被认为是一位投入的倾听者。你越善于倾听，你在人际关系中的价值就越高。可我们怎样才能知道某个人是否在一心一意地聆听呢？
　　参照优秀的倾听者的言行去做——用信号表示你正在听。你的动作行为和身体语言应该告诉别人：“我正在全身心地关注你所说的话，你说的每一个字对我来说都极为重要。”
　　发出这种信号的人被称为“专心倾听者”，没有发出这种信号的人被称为“粗心倾听者”。
　　表示感谢并使其放心
　　我们称这些信号为“致谢和安慰”。专心倾听者用这些信号告知别人自己感谢他们的出席，并让他们放心自己正在完全投入地聆听他们的话。专心倾听者的关注让别人感觉自己很特别、很重要，你越多地运用这些信号，你的表现就越有魅力。
　　培养魅力的方法
　　下一次你在与别人聊天的时候，特别注意表现出对别人的认可，并让他们确认你正在完全投入地跟他对话，全神贯注地听他说话。直接面对他，注意他所说的每一个字，表现得就像这将是你最后一次看到他一样。学习如何向你正注意的人发出信号。

前言
第一章 魅力是什么
天赋还是培养的结果

第二章 魅力在行动
魅力的力量
一生的兴趣得出这些简单规测

第三章 魅力能够做什么
感觉棒极了
任何时间，任何地点

第四章 如何吸引他人
魅力的秘密
拥有魅力的五种途径

第五章 倾听的魔力
有效倾听的四个要点
为什么女人都是伟大的倾听者
因人而异地倾听

第六章 如何吸引女人
每个女人的三个深层次需求
少说，多听
留下深刻印象还是产生深刻印象

第七章 如何吸引男人
男人需要什么

第八章 由内及外的魅力与由外至内的魅力
欧式方法
注意力集中在行为上
行为就是一切

第九章 关注的力量
一心一意
表示感谢并使其放心

第十章 信号一：目光接触
眼睛直视说话者

第十一章 信号二：移动目光
真听与假听
转动眼睛

第十二章 信号三：倾斜头部
狗都知道的把颈

第十三章信号四：点头
三种点头法

第十四章 信号五：身体语言
一切都在说话
交往圈
用身体说话
第十五章 信号六：应避免的身体语言
第十六章 信号七：声音安慰
第十七章 信号八：语言安慰
第十八章 与朋友一起训练魅力
第十九章 谨慎建议
第二十章 耐心倾听的力量
第二十一章 善露笑容
第二十二章 善于赞美

第二十三章 运恿“表现得好像”原则
你可以控制自已的行为
行为引发感觉
行为影响感觉

第二十四章 说什么与怎么说
一项基本的说话技巧
看人的方式

第二十五章 看向一侧
第二十六章 放慢语速的艺术
给人留下思考的时间
运用放慢语速的技巧
一个简单的试验

第二十七章 沉默胜于雄辩
第二十八章 过多的补白词是魅力的大敌
第二十九章 用声调引入
降低音调
控制节奏

第三十章 做一个有魅力的交谈者
第三十一章 控制对话方向
谈论对方关心的事情

第三十二章 提前做好功课
一份良性投资
首先寻求理解别人
找到兴趣点

第三十三章 保持球在场上
彼此解读对方

第三十四章 不要“杀球”
你想要快乐还是想要正确

第三十五章 与对方保持步调一致
进行“配合映现”训练

第三十六章 练习才能达到完美
让这些技巧自动执行
第三十七章 将技术化为艺术
第三十八章 到你该行动的时候了
第三十九章 展现魅力
进阶的关键
特别附赠：打电话时魅力的力量
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