第一章 职场新人成长攻略<br> 第一节 缺点也可提升人气<br> 刚进公司时，晓美希望能够尽快得到主管的好印象，因此她做事情非常小心，力求尽善尽美。第一天，主管派她去客户公司送资料和付款，晓美事前做足了功课，准备了充分的数据，设想了所有意外情况，像是交代要找的人不在，应该付款的钱没有带足。到了那里，还好晓美预想过这些意外情况，因此当状况出现时，她不慌不忙地找到了对方公司主管说明情况，顺利交了资料，并用自己的钱垫付了款项。当主管带着一种笃定的神情，等她来诉苦、求救的时候，她交出来的却是满分的功课。接下来的几天中，主管吩咐下来的事情，晓美都做得十分妥当，和办事总是小错不断的新人艾玫相比，晓美自己也十分得意，认为主管对她的印象应该很不错。<br> 但是让晓美不解的是，她汇报工作成果的时候，主管的神情总是淡淡的，没有她期待中的赞许、欣赏。晓美以为自己遭遇了“冰山上司”，却发现对于她眼中不断出错的艾玫，主管倒是相当有耐心，一味地宽容，有时还要鼓励、说笑两句。并且轻松讨好的差事十有八九派给了办事马虎的艾玫，而给晓美的工作都是些费力不讨好的事情。同事们也和艾玫很快打成了一片，下班约她吃饭、逛街，对晓美倒是敬而远之。<br> 到了月底考评的时候，工作完美无缺的晓美得到的评分并不高，那些并不出色的老员工分数远远超出了她，而那个大事小事都要主管指点的艾玫，分数居然和晓美一样。<br> 晓美心中满是委屈，却不知道错在哪里，直到有一次陪一位做室内装潢的朋友去现场设计时才恍然大悟。那间房子的结构设计得很完美，宽敞明亮，风水好，业主在介绍时面上流露出了自豪的表情，而朋友脸上的表情却并不好看。朋友私下告诉晓美，面对这样一套无可挑剔的房子，设计师是很有无力感的，不需要掩饰点，也不需要改良空间。愈优秀的设计师愈有“英雄无用武之地”的遗憾。晓美如同醍醐灌顶，立刻明白了上司为何对她总是不冷不热。室内设计师遇到设计优良的房子，就像化妆师遇到风华正茂时的当红女明星，会有无从展示才华的遗憾。上司遇到无可挑剔的新人，也是同样心境。<br> 学乖了的晓美，从此以低十分的才智应对上司，偶尔犯一些无伤大雅的小错，果然上司有了笑脸，有时也会鼓励、指点。同事们也不再冷漠，对待晓美也友善了起来，同时也会分享一些经验给她，从此晓美在公司里一帆风顺，步步高升。等她自己成了上司之后也发现，那些办事从来不出错，似乎不需要她指点的新人，确实一点儿也不可爱。没有缺点的新人，和缺点太多的新人，同样是上司最不喜欢的类型。任何一个有雄心、有策略、会管理的主管，都喜欢培养下属而显示自己的能力。即便是人才，也应该是自己栽培出来的，这也是为什么有点儿小错的艾玫更讨上司欢心的原因。<br> 当然，适度隐藏实力、偶尔出状况是可以，前提是你不能是“烂泥扶不上墙”的新人，而是领悟力强，经过培养后能够很快成长的新人。一个新人，最好是一间可以打七十五分的房子，这样“设计师”才能慢慢指导你，尽情设计，享受“为人师”的快乐。当然也不能做分数低于六十分的新人，如果是连连犯错，愚不可及的“朽木”，设计师是连修理你的兴趣都没有的，甚至直接判你出局。<br> 有些时候，急于表现自己，求得成功，难免会忽视身边人的想法，显得有点儿咄咄逼人，并且会错过讨教和进步的机会。很多时候做个好学生和听众是大有好处的，不管在什么样的年龄，身边总有人是值得你去学习的，主动犯点无伤大雅的小错，并且低姿态地主动求助、学习，会让自己具备更多的人气，获得更多的机会。有时候错误是不需要逃避的，坦然面对即可。凡事按照常规，工作做得丝毫不差，倒很有可能说明，你只会墨守成规，缺乏创意，没有开拓精神。<br> 在商机瞬息万变的竞争社会里，趋于保守的职员往往只能被当作“垫底”：要是你主动开拓进取，那么犯一些不可避免并可以原谅的错误，其实是值得的，这说明你有进取心、有创意、有可塑性。失败不要紧，可以让上司发现你的特殊之处，而你的错误正好可以由上司纠正。当然，刻意犯错时，你应该有把握能及时地扭转败局，并且这个错误不是攸关全局的大错误，而只是一点点小瑕疵，是可以挽回的，否则的话你就大错特错，真的失败了。<br> 第二节 不要轻易负责任<br> 初入职场的新人总是会被教导：要严格要求自己，不能一出错就找借口。不敢勇于承担责任，也不懂得弥补过错的人，是永远也不会成就大事的。<br> 大多数人都是遵照这样的教导来做的，努力给人留下敬业、负责任、值得信赖的好印象，刚进入公司时，总是处处抱着谦虚学习的态度，对于前辈的要求一向都不会拒绝，甚至还会主动帮忙做事，揽责任上身。互相帮忙，本来是好事，但是切记：与人交往，重要的是彼此尽力就可以了，并不是要为对方奉献出自己的一切。<br> 受同事请托替他做一些自己分外的工作时，拍着胸脯承担全责，是不聪明的做法，可能最后替人背了黑锅，还被蒙在鼓里。进行合作时，由于对方的错误而造成的过失，也没有必要自己主动去承担责任，很有可能你以为承担的是连带责任，最后却发现只有你一个人负全权责任，所有的错误都成了你一个人的过失。甚至有些人在面对不是由自己的过失所造成的错误时，也不替自己辩白，而是等待事情完美处理后，老板能够还你一个清白，但事实却是：结果迟迟不能水落石出，你在老板心中的地位一落千丈，前途岌岌可危。<br> 负责任应该是有限度的，该自己负的责任才负。<br> 不衡量自己所具有的力量和承担责任的严重后果，随时做出义不容辞的样子，表示要负责到底的做法，只能叫做没头脑，不能叫做有责任感！<br> 有一位名人曾说：“我从不做出承诺，因为承诺会变成无法自拔的错误”。对于别人的请求，聪明人是不会贸然答应的，承诺就意味着要揽责任在自己身上；如果做不到的话，就会失信于人，给人留下说大话的坏印象，让自己陷入困境。碰上有人找你帮忙的时候，如果是在自己能力范围内的事情，那就好说。如果不确定自己是否有能力完成，就一定不能立即把责任揽下来。<br> 聪明的人总是行在前，言在后的。<br> 玛莉的学弟拜托玛莉在她任职的公司谋一个职位，玛莉只是一个新人，并没有能力替学弟谋职，但是她并没有马上拒绝，而是立即请学弟发了一份简历给她，并坦率地向学弟说明自己新进公司，不确定能否帮上忙，但是愿意尽力一试，这让学弟觉得玛莉很乐于帮忙。<br> 玛莉向自己的部门经理询问了这件事的可能性，对方遗憾地告诉她，私下求见公司高层或是非正式地安插人事根本不可能。几天后，玛莉打电话给学弟，说她这几天一直在为此事奔走，去拜访了公司的高层，但是目前还没有结果。三天后，玛莉亲自登门拜访了学弟，说明了她虽然为此事奔忙，但是真的没有办法，只有等以后有机会再说了。<br> 尽管玛莉没有真的去拜访公司高层，但是学弟仍然感激不尽，玛莉也并没有因为没有替学弟办成事，而受到不负责任、言而无信的指责。<br> 玛莉这样做的确是耍了一点小小的心机，身为新人的她是不可能去拜托公司高层的，其实到目前为止她还没有机会可以受到高层的接见，但是她并不想让学弟难堪，也不想给人留下不愿意帮忙的坏印象，于是，在没有揽责任上身的情况下妥善地处理了这件事情。<br> 我们经常都会称赞言出必行的人，但是很少会怀着宽容的态度对待那些做出了承诺却又不履行的人，所以最好的做法就是如同玛莉一样，并不轻易许下承诺地去帮助人，给人尽心尽力的印象，即使失败了也无须负责任，并且也没有负责任的理由。<br> 责任并不是权利和义务那样的法律条款，它更多的是一种道德上的感觉。并不是说出“我愿意负责”这几个字就可以了，而是要感受到责任的现实存在才行。现代社会里，上班族身上已经肩负了很多责任。<br> 在工作中，该你做的工作，必须义无反顾地承担责任，有时候，即使你没有过失，但是你的工作绩效不明显，你承担“连带责任”这也无可厚非。<br> 在家庭中，也要承担着为人子女、夫妻、父母的责任；在朋友圈子中也要承担互相帮助、支持的责任。这些责任都是每个人必须承担的。<br> 但是，如果害怕上司对你产生“怕负责任”的坏印象，害怕随之而来的负面效应影响你的前途，于是事事都出面负责，随时承诺自己可以完成任务，只会让自己压力过大，带来更加严重的后果。<br> 不该自己负责的事情，做到尽力而为，问心无愧就可以了。聪明的员工，会勇于承担自己职责范围内的责任，遇到工作中的错误，会自我反省，勇敢承担，积极补救，但是绝对不会为了逞匹夫之勇，把自己陷入尴尬的境地。
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