第一章 时间控制力
时间管理就是指在同样的时间消耗情况下,为提高时间的利用率和有效性而进行的一系列控制工作,是由于每个人在社会生产中所处的地位不同而赋予自己的一种内向管理素质。时间管理应用现代科学技术的管理方法对时间的耗费进行预测、预控、计划、实施、检查、总结、评价及反馈等程序,以克服时间浪费,达到既有效率又有效果,既合理又经济地完成预期的目标。
控制时间是一种能力
时间是一个变量,善用则多,妄用则少。对于珍惜它的人,一分钟劳动,就是一分钟成果。而对于科学工作者来说,更是寸阴必珍,寸阴必争!
俗话说:“天上七日,人间千年”,其实则不然。实际在离地面400公里的飞船里,一个昼夜是1.5小时,也就是说,地上一天,天上要经过16个昼夜。5天里,航天员在太空中经历的是80个昼夜,如果是未经训练的普通人上去,那么天天都在睡觉,什么科学实验也做不了。所以,航天员必须根据日光自动调整生物钟。
航天员掌握的第一个“超能力”就是自己调整生物钟。无论什么时候,该睡觉时,马上睡着,该醒来时,精神百倍。这种调整生物钟的方法难度很高,听起来有些不可思议,航天员要做到这点,必须经过5年循序渐进的训练。
有能力管理好时间是一种重要的生活技能,而通过生物钟节奏安排工作,的确能够达到事半功倍的效果。调整生物钟,使自己进入最佳工作状态,那么,就能够以较少的时间、较轻的体力耗费和较小的工作强度取得最大的效率,而且不会那么快就感到累,精神集中力会更持久,失误率就不会那么快地上升,一切将变得轻松容易。
向杨利伟学习,惜时如金
杨利伟在人选航天员之前就是一名优秀的空军飞行员,面对祖国的召唤,他毅然投身全新的载人航天事业。为了适应新的形势任务,他惜时如金,勤奋肯钻,不到两年时间,学完了航天飞行测控、载人航天器技术等30多门高新技术课程,考核成绩全部达到优秀。为了掌握过硬的航天技能,他不断挑战心理、生理极限,超越自我,勇攻难关,日复一日苦练,一项一项攻关,圆满完成了8大类58个专业的训练任务,熟练掌握了飞行程序和操作规程,以专业技术考核第一名的优异成绩人选首飞梯队。
2003年10月15日,杨利伟作为摁行我国首次载人航天飞行任务的航天员,不畏艰险,敢为人先,以良好的素质、坚强的意志和过硬的本领乘“神舟”五号飞船在太空飞行21个小时,圆满完成了党和人民赋予的神圣使命,实现了中华民族的千年“飞天”梦,为国家、为人民、为民族赢得了巨大荣誉。杨利伟也因此成为万人瞩目的、名副其实的航天英雄。
航天英雄杨利伟在首飞太空时,只睡了半个小时。一次科普报告中,杨利伟主动谈到了他的太空生活。他向听众描述他当时的心情:“一个将近8吨重的东西在300多公里高的空间飞行,人是多么的伟大!同时,当你看到深邃空间的时候,你会感觉到作为一个个体来讲,你真的是微不足道。这样的飞行会使人变得心胸更加宽广,而且会变得更加大度。”被允许休息6个小时的杨利伟不肯“把时间浪费在睡眠上”,而只睡了半个小时,其他时间都在体验太空飞行给人带来的影响以及微重力情况下人在操作、工作、生活时的特点,为后续的任务提供依据。他说:“我把做梦的时间,都用在了工作上。”
正是这样一个看似普通的人,却在他不平凡的岗位创造了惊人的奇迹!他是个善于利用点滴时间的人,特别是在关键的时刻,所表现出的惜时如金。
时间是所有管理资源中最重要的资源,既无法替换也无法补救。正如本·富兰克林所指出的:“你的时间用完了,你的使命也就到头了。”美国著名学者伯纳德·伯伦森,是研究“文艺复兴”时期美术史的权威。在他90岁生日的前夕,朋友问他最珍惜什么?伯伦森毫不犹豫地说:“时间。我真的愿意站在街角,手里拿着帽子,乞求过往行人把他们不用的时间扔在里面。”
宝贵的时间,永远的价值
时间对每一个人来说,是一个不能增加也不能减少的量,也可以看做是每个人为人类所能贡献的有限度的珍贵资源,一个人的时间如同装在口袋里只出不进的钱币一样,用一个少一个,用一天少一天。。正如徐特立所说:“想成事业,必须宝贵时间,充分利用时间。”所有的时间都是有限的、宝贵的。若能每天省两小时,那么,一周至少能节省10小时,一年节省500小时,则你的生产力就能提高25%以上。
每个人都没有足够的时间,然而每一个人又拥有自己的全部时间。时间的价值是从效果来衡量的,取决于在有限的时间内取得的成果。
法国著名数学家伽罗华,珍惜时间胜过生命。他因卷入政治斗争,20岁时就被捕遇害了。当他知道自己将要受害的消息后,利用最后的13个小时,一口气写下了60多个数学方程式。后人认为,单就这些成果,已足以使他进人数学家之列了。
古希腊伟大的数学家、杰出的工程师、天才的发明家、静力学的奠基人——阿基米德,在罗马军队侵入他的故乡叙拉古城并举起剑要杀他的时候,他唯一的要求便是再给他一点点时间,让他把正在“证明”的这条几何定理证完,以免给后世人留下一道难题……
这些把时间看得比自己的生命还重要的智者,给人类留下的不仅仅是他们伟大的成就,更是一种对人类的无形鼓励。
时间对每一个人都是平等的,每个人都拥有相同的时间,但是时间在每个人手上的价值却不同。你应该学会管理好自己的时间,同时管理时间还要让自己的时间增值,让自己更有成就感。
价值观与时问管理
一个人的价值观是时间管理的根本所在。假如价值观不明确,就很难知道什么最重要,时间分配一定不好。时间管理重点不在管理时间,而在于如何分配时间。每个人心中都深切地渴望能够过自己想过的生活,明确自己的价值观,并且按照自己的价值观过每时每刻时,会看到自己每天精力充沛、充满激情地投入生活,岍到内心自我肯定的声音,时常感受到强烈的成就感,心中平和而安详。
有什么样的决定,就会采取什么样的行动,获得什么样的结果,有什么样的命运。可以把价值观的定义理解为:在生活中有最重要的事情,从穿衣服、所开的车子、所住的房子,到教育孩子的方式,这一切都受价值观的影啊。
无论是否意识到,内心深处都有一个强烈影响外在行为的价值观,都有让行为与价值观保持一致的倾向。当行为遵从价值观的时候,会感到内心平和;当行为违背了价值观时,必然体验到痛苦。如果认为诚实非常必要,那么即使是善意的谎言也会带来自责。价值观是决定如何做出选择和行动的因素,所以如果不知道自己的价值观,就会像无头苍蝇一样乱冲乱撞,这是对时间的最大浪费。时间的三大“杀手”一一拖延、犹豫不决、目标不确定,归根到底就是因为不知道价值观或者价值观冲突所致。
碰到棘手的情况,迟迟下不了决心,就是因为不清楚什么最重要。价值观会影响到与周围人的互动,当价值观与所爱的人的价值观不一致时,会直接破坏关系;当价值观与老板的价值观有冲突时,升迁就会受到影响,甚至会丢掉工作;当价值观与公司价值观不合时,工作就会痛苦;当价值观与社会法律不一致时,就会导致犯罪。
所有能够成功地把握自己时间的人都始于明确的价值观。如果不清楚自己的价值观是什么,时间管理技巧都属多余。走错了路,就算拼命跑,又有什么用?
善于支配时间
哈兰·埃里森在《重识面具人》一书里这样说:“嘀嗒,嘀嗒,嘀嗒,时钟上的指针走着,走着,走着。终于有一天我们不再让时间为我们服务了,我们开始为时间服务,我们成了奔走着的奴隶。一头撞进有很多限制的生活里,因为如果不紧跟着时间表行事,整个体制将无法运作。”
怎么样才能善用时间呢?
了解时间。时间是我们最宝贵的资源,通过分析时间的使用情况,才有可能掌握适于工作场所内外,最为有效的时间使用方法。每天要回顾,急事需优先;对于很棘手的任务,先从一小部分人手,立即处理;考虑一天的日程安排,采用相应的工作方法;不值得去做的事,派下属代劳;工作日化整为零,每段30分钟;重温日程安排,评价工作效率;安排日程时,留点时间用于思考;预测工作用时,看看是否准确;要随时做日程记录,单凭记忆不大可靠。
合理利用等待时间。许多任务都可以利用等待时间完成,或者更简单的办法是在等待中处理信息,比如把正在阅读的材料带上随时阅读一些,可以有效利用等待时间。人们往往不会留意等待所花费的时间,如:开会时等待其他人到场,对这种等待时间加以适当规划就能够完成更多工作。对于零散的等待时间,切记积少成多的原则,人们常常觉得几分钟的节省不足为奇,但如果每天节省5分钟,那么一年下来所节省的时间就相当可观了。
设定休息时限。不论什么原因,如果你觉得眼下确实难以继续手头的事情而想稍微“走个神儿”的话,那么勉强坐在座位上反而会对不起自己的时间。这种时候,不妨给自己设定一个合理的时段(例如15分钟),然后离开当前环境放松一下,稍微起身活动或者听一首歌。在自己设定的时间内,暂时不去想工作,甚至也不必去想“还有几分钟就要回去”这样烦人的问题。不过,一旦认为自己状态恢复,那么就应尽快把时间用到该用的地方上去。
计划躲避。首先,每天至少要有半小时到1小时的“不被干扰”时间。假如你能有一个小时完全不受任何人干扰,自己关在自己的房间里面,思考一些事情,或是做一些你认为最重要的事情。这一个小时可以抵过你一天的工作效率,甚至有时候这一小时比你三天工作的效率还要好。其次,管理人员必须设法安排一些没有打扰的集中在一起的工作时间。秘书对电话和不期的来访者的阻挡以及一个隐蔽的工作地点,是获得这段宝贵时间的3个最有效的方法。那种认为管理人员应当“易于接近”的错误观点,已经使许多人养成了“始终开门办公”的陋习。他们敞开办公室的大门,仿佛在不断邀请过路者和走廊漫游者顺便前来拜访。
时间主线不在乎穿插
时间规律主要涉及如何合理使用时间,提高工作效率。而每个人在做事情的时候,所花费的时间差别很大。正如叔本华所说:“平庸的人关心怎样耗费时间,有才能的人竭力利用时间。国际度假咨询有限公司董事会主席约瑟夫·维特利亚有一次接受访问,那一天他在黄色的便条上已经记下了5个他要打的电话。但是当他打完一个电话之后,就有人探进头询问某事,或叫他去和谁商量一件事。对于这种情况,维特利亚都是来者不拒,笑脸相迎,等他们一走,他就接着打第2个电话,打第2个电话后又去拜访同一楼层的一个人。
总而言之,看起来就像是一团旋风在地上到处转。但是每当他从突然袭击的意外交际中脱身出来,他就又马上回到自己的办公桌边,接着打其余的电话。就这样,几个小时过去之后,他原先计划要打完的电话终于实实在在地打完了,采访虽然一直未断,但却是见缝插针完成的。维特利亚先生的一天是固定时间与不固定时间的混合体,这是大多数资深生意人对待时间的观念。
在甘乃特报业公司CEO约翰·科里更倾向于亲自审阅处理那些送到办公室的信件或其他材料,这样一来,他手上的文件材料常常是堆积如山。但是他一定要把他们处理完。于是同样的一幕又出现了,办公室里人来人往,电话也响个不停,临时会议也少不了——不管怎样,别的事情一完,他又要重新回到桌边一件接一件地处理好撂得高高的文件。从早上8:30开始,一般到午饭之前,就可以处理完所有函件。
时间本来就是一种物质的客观存在形式,并不分什么类别,但由于被人们所利用,人们就可以按照各项不同的需要对它进行分类。无论是维特利亚还是科里都绝不会花力气把自己的时间定为“电话时问”或“文案时间”。他们反而把这些事“撒”在几个小时的范围内,然后以极其经济的方式来完成,一点也不觉得受压。
抓住主干,不斜枝旁蔓
凡是成功的管理者都具有强烈的时间观念、极强的事业心和成就欲,对时间有极强的紧迫感、不足感,从而会自觉地科学地管理时问。所以,强烈的时间观念比时间管理本身更为重要。
让博思咨询公司的前合伙人、独立咨询师桑德拉·克莱什说:“我今天有一系列的事要去做,要带猫咪去看兽医,我自己也想去看医生;办公室的工作也排得满满的;另外我还要为一家我担任会长的非盈利组织物色一名新的执行董事;最后还要帮一群朋友的忙。在考虑如何处理好如此众多的事情的时候,我认为最重要的是制订出一份全天的日程安排。猫眯唯一可以去看兽医的时间是早上7点。于是我早早把它送了去,并且想好下午怎么顺道带它回家。此后,我就必须待在家相当长的时间。有两个生意人,一个在伦敦,一个在另外一个地方,需要我去联系,所以清早我还得先给他们的办公室打电话通知一下,让他们能够在我离家外出之前给我来个电话。我在办公室的工作日程,总是安排得非常紧凑,有力地集中在本星期必须完成的3件大事上,绝不枝节旁蔓。”
一是使用一张写有本周必须完成的三四项主要待办事项清单。要记住它,每天念叨几次。还可以把这张单子贴到工作日程计划本上,或把它录入电子日程中,方便自己反复查看。这种方法能够帮助你集中全力实现每周的工作目标。
二是标注工作日中的固定点,即每天的工作框架。拿前面的故事来说,猫必须早一点送到兽医那里去,因为这样可以在当天就把它接回家,打往伦敦的电话最好在中午之前完成,否则恐怕会与意想之外的会议和其他工作任务相冲突。框架搭好后,填充具体内容也就舒服和容易得多了。安德鲁·格罗夫(Andrew Grove)在《高产出管理》(Hign Output Management)一书中说:“我们必须找出有限制性的步骤……如果我们能够确定什么事是不可更改的,并且能围绕这些事安排其他‘好说’的事,我们的工作效率就会高得多。”
三是估计好“变动”的因素,在选定哪些工作应该全力以赴的时候,特别要注意那些有限制的或没有任何余地的事情。比如说,准备当天下午两点会议的备忘录,是一件没有多少变动因素的事,然而如果是下周的会议,则情况可能完全不同。
四是拉长工作日的两端,在克莱什的例子中,我们会注意到与兽医的约会是在早上7点,同样,我们也应该把个人私事、琐事安排在工作日的两头,比如早上7点去见你的造型师,下午7点理发和购物。
五是简化与支持。你应该常常问自己:这件工作中哪些事是可以授权他人去做的?怎样才能使这件工作变得更简明易行?
六是对那些没完没了的要求,就像格罗夫所指出的:“如果你对一件事说了是,你就很难再对另外一件使你更远离目标的事说不。”有能力管理好时间是一种重要的生活技能。一旦我们有了为之奋斗的目标,我们的大脑便会开始运转,向着既定的目标前进,我们会发现各种机遇接踵而至。
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