罗伯特·亚伦（Robert Allan）愤怒管理方面的顶尖专家，尤其擅长透过愤怒管理来降低冠状动脉心脏病的罹患率。在纽约一长老会医院／康奈尔大学韦尔医学中心（New York—Presbyterian Hospital／Wei||Cornell Medical Cente r）担任心理学临床助理教授，在过去15年间经常就愤怒与压力等议题向媒体发表观点。于2002年获颁临床健康心理学界的大奖——提摩西杰夫瑞奖（Timothy A．Jeffrey Award）。

　　《不愤怒的世界》将教导你学会用建设性的方式来表达自己的需求，并且让这些需求获得满足。只要你有心打破愤怒在你身上和你家族中的恶性循环，你就能发现你愤怒的起因，并找出更有效的方式来满足你的主要需求。
　　愤怒，人性中最黑暗、令人坐立不安的负面情绪。一旦我们的生活受它所控制和影响，它将会伤害到我们的健康、破坏我们和亲人的关系，让我们更难得到幸福、健康的生活。
　　亚伦博士研究愤怒将近30年，他在临床经验中见识过愤怒的种种表现方式，也看到了愤怒如何成为一种负面遗产，从父亲传给儿子，或者从母亲传给女儿。他指出愤怒的根源，并描述过多的愤怒会对身心造成什么伤害。因此，他研究并实践出一套对策与工具，协助那些经常动怒的人控制心中的熊熊怒火。
　　为了你自己着想，也为了你所爱的人着想，你都应该学习克服愤怒，让这个在家族中代代相传的恶性循环能够画上句号。

　　第1篇 愤怒的因与果
　　第1章 人为什么会愤怒
　　周末快到了，黛比满心期待，因为，她老公保罗这个周末终于可以不用工作了。黛比早早便做完分内的工作，离开公司，以便在孩子放学回到家以前享受几小时属于自己的时光。然而，才踏进家门，她的好心情马上烟消云散。她注意到电话录音机正闪着亮光，于是按下播放键，却听到她母亲的一长串抱怨，例如，她爸爸又忘了把驾照换发申请表寄去监理所。也就是说，他们隔天必须麻烦黛比载他们去看医生。为什么他们总觉得我应该任他们差遣或帮他们收拾残局呢？黛比心中升起了怒火。她跺脚踏入厨房，却又看到了另一件令她冒火的事：有人把牛奶罐放在厨房的灶台上，忘了放回冰箱；不用说，里头的牛奶一定馊掉了。余怒还未消，她拆开邮件后又看到一个令她不悦的消息：催账公司通知，她家有一笔账款逾期未缴一一保罗不是说他缴了吗？
　　在镇上的另一边，保罗也正在为了某些问题头大着。上面交代下来说，有一份重要的报告必须在下周一以前修改完毕，好让客户过目。唉。难得的周末假期又泡汤了。虽然可以将这份工作交代给下面的人去做，但他不敢，毕竟，他上个月才在账目处理上不小心犯了个错，因此他最近的危机感比以前都还要强烈。更何况，那个新来的家伙最近还因为贡献了什么创新的想法而得到嘉奖，输给他怎么行？更糟的是，他心里很清楚，老婆要是知道他这个星期又不能休假了，肯定会暴跳如雷。管他的！那是她自己的问题。她要求太多了！可笑的是，她自己排不出时间来的时候又希望我能体谅。哼！
　　待子女放学回到家，黛比已经快要火山爆发了。“是谁忘了把牛奶罐放回冰箱里去的？”她咄咄逼人地问，“你们几个到底什么时候才能学会不乱丢衣服？每个人的房间都像猪窝一样，老要我帮你们收拾，我受够了！”几个孩子才不在乎自己的房间是不是猪窝呢，他们这时候只想赶快躲回自己房里。他们都见识过母亲大发雷霆的场面，因此他们知道，这时候最好溜之大吉，以免被台风尾扫到。
　　再晚一点，保罗也回到家了，这时候他的情绪同时处于防卫与挑衅的状态。他告诉黛比，这个周末又得工作了，没办法，这是上司的要求，不然家里的那些账单谁来付？“笑死人了！亏你还敢提，”黛比反唇相讥，“上次那张账单，你不是发誓说你已经缴了？才怪！人家来催缴了！你是白痴啊是不是？这么愚蠢的错误你居然一犯再犯！你知不知道跟一个这么无能的人生活在一起有多痛苦？”
　　战火眼看就要爆发；黛比的攻击火力越来越强，讲的话也越来越难听。保罗终于压抑不了心中的怒气了，开始破口大骂：“×××！你为什么老这么歇斯底里？账单被催缴又怎样？再补缴不就得了！我们的信用等级绝对不会受影响的。黛比，拜托你闭嘴好不好？我今天一整天在公司处理了很多重要的公事，应付了好几个难对付的人，我不想回到家还要听你唠叨个不停。我有时候真的很怀疑，我回这个家干嘛？”
　　在夫妇俩比赛着谁的叫嚣比较大声的同时，他们的子女则在楼上的房间里，试着对父母讲出来的这些恶毒字眼儿充耳不闻。这些话他们已经听过不下数百回了，再听到一次他们完全不会感到意外。
　　假如你生长在一个充满愤怒的家庭，类似的场面你很可能见识过。假如你此刻就生活在一个愤怒的家庭，你甚至可能经常参与这样的对话。也许你想为家人提供一个充满关爱与滋润的环境，但真正发生在你家里的状况却不是如此；理想与现实之间的悬殊差异，让你觉得好痛苦。或许，你有时候会发现你对子女说出了一些残忍的话，而这些话是你父母也曾经对你说过的。你好困惑：为什么我要再一次经历这些痛黄？为什么我有时候觉得-我正查重演自己的过去，我正在把我父母曾经带给我的伤痛再一次施加在我的子女身上？愤墼这全东西，会像棕色的眼珠子或红色的头发一样，在家族墨垡代塑传吗？它跟基因有关吗？会遗传吗？又或者是后天学习来的？我能够做些什么事来终结这所有的痛苦和折磨呢？
　　告诉大家一个好消息：你的生活，是可以不被愤怒所宰制的；你的子女，不是非得遭受这方面的痛苦不可；只要学会用更具建设性、更有效的方法来管理你的愤怒，愤怒在家族里代代相传的恶性循环是可以被打破的。但是要做到这些，我们首先必须深入探究愤怒的本质，进而了解到，为何愤怒这种情绪经常遭人误解，为何大多数人总无法对它进行有效的管理。
　　什么是愤怒？婴儿的哭声里有答案
　　什么是愤怒？这个问题乍看之下好像有点愚蠢。谁不晓得愤怒是什么啊！这种感受我们再熟悉不过了。从轻微的烦躁到爆炸般的盛怒，都包括在内，总之，它就是一种让人很不舒服的情绪。谁需要这种东西啊？
　　然而，纯粹从生物的观点来看，愤怒其实是一个好东西。它就像痛苦或恐惧一样，是生理上的一种警告信号，提醒我们有哪里不对劲了，需要留意再留意。当你的脚踝感到刺痛时，代表你可能扭伤了，因此这股痛可以提醒你小心走路，以免加重伤势。想想看，当我们碰触到热烫的炉子，手上要是没有产生痛感让我们迅速把手抽走，那该有多危险！同样的道理，当我们走到人烟稀少的街上时，我们会感到害怕，因而加快脚步，想走到人多的地方，以确保安全。因此，不管是痛苦还是恐惧，其所带来的不适感都会令我们意识到某个真实或潜在的问题，并促使我们去寻找解决之道。
　　愤怒的运作机制也相差不多。从发展的角度而言，愤怒是生物体在其恒定状态遭受威胁时的一种自然反应；所谓恒定（homeosta—sis），指的是生物体在生理上力求稳定的倾向。每当我们的稳定状态遭受威胁时，譬如肚子饿了、光线太亮、温度变化过大，我们的生理机制就会自动开始调节，以恢复其稳定感。举例来说，当你刚从一个暗暗的房间踏入阳光底下，你的瞳孔会立即收缩，好让眼睛适应光线的突然变亮；相反的，当你从户外走进黑漆漆的电影院时，你的瞳孔则会放大，好让更多光线进入眼里。觉得太热时，我们会流汗，因为这样可以降低皮肤上的温度；反之，天气太冷时我们会发抖，以节省体内热量的耗散。这些简单的例子说明了，当外在的环境改变时，我们的身体会产生某些变化以恢复其稳定性；情绪的运作方式也相去不远。比方说，当我们的身体产生不舒服的感觉时，我们会感到心烦气躁；当我们察觉到外在环境有威胁时，则会感到害怕或愤怒。
　　从婴儿时期开始，人类天生就懂得透过周围环境来满足自己的需求。想想刚出生的宝宝，他最主要的生存目标是寻求舒适，也就是尽量增加快乐、减少痛苦。婴儿和其他年龄段的人一样，会体验到各种来自内在、外在的正面及负面感觉。一张柔软的毯子、具抚慰性的说话声音、被填饱的肚子，对他而言都代表着：活着是愉快的·我的需求都得到了满星。然而，当婴儿感到饥饿或身体不舒服时，他只能运用他拥有的唯一工具来处理眼前的问题，那就是哭。确实，婴儿的哭声是他和照顾者沟通的唯一方式，是他发声的唯一管道（尽管他还不会说话），透过这个管道，他可以让别人知道他的需求没有获得满足。
　　婴儿所感受到的不适感如果没有解除，他的哭声就会逐渐增强；如果帮忙的人一直没有出现，他的哭声就会从微弱的低泣变成嚎啕大哭。各位应该都听过婴儿的哭声吧，想必你也同意，要对婴儿的哭声听而不闻非常困难，它会完完全全吸引你的注意力。
　　这便是愤怒的一个起源。当婴儿感受到自己正处于不适状态时，他会开始哭，要是他的需求一再没有获得满足，他便用更响亮的哭声来表达抗议。这种根源于婴儿期的愤怒是普世性的，存在于所有文化和所有情境当中。此种从受挫到不适，再从不适到愤怒的过程，是成长过程中一定会发生的，每个婴儿一定都经历过。．
　　可是，当婴儿的哭声得到响应时，会发生什么事呢？某个关心婴儿的照顾者，比如说母亲，注意到了婴儿的啜泣声，于是开始一边发出轻柔的声音安慰他，一边用手轻轻拍抚。她察觉到，婴儿会哭可能是肚子饿了、尿布湿了，或需要大人抱，于是她开始采取行动来解决问题，譬如喂他喝奶，或把室内的温度调整到更舒适的状态。从婴儿的角度来看，他的稳定感恢复了，需求得到了满足，因此他觉得舒服、平静，他再一次达到了恒定状态。当婴儿感到心满意足时，他们常常会从喉咙里发出愉快的咯咯声，这种声音，跟他们嚎啕大哭时那种极度焦虑的声音相比，简直有着天壤之别。

编辑手语免疫愤怒病毒
序
第1篇 愤怒的因与果
第1章  人为什么会愤怒
什么是愤怒？婴儿的哭声里有答案
当成人遭遇失衡时就会愤怒
成人愤怒的生理基础——压力荷尔蒙
古老的战斗或逃跑反应能应付现代生活的挑战吗
环境如何影响我们表达愤怒的方式
健全的家庭也会生气
第2章  对愤怒的误解
对愤怒的误解影响我们表达愤怒的方式
古人如何看待愤怒
不愤怒会气炸吗
小贴士  愤怒的相关词汇
愤怒并非是天生的野兽
科学为理论奠定更坚实的基础
愤怒的世代遗传——有其父必有其子是真实的
对愤怒的误解会伤人
连我的太太和女儿也需要再教育
第3章  家中的愤怒完全藏不住
认同与模仿的过程
家有暴躁的父母：年幼的孩子会观察到什么
愤怒是会伪装的
小贴士  男人比女人暴躁吗
小贴士  当孩子变得鬼鬼祟祟、偷偷摸摸时
愤怒的父母永远不认为自己是错的
小贴士  修补者
棍棒底下真能出孝子吗?愤怒是会遗传的
小贴士  愤怒何时会变成虐待
为什么有些人感受不到自己的愤怒呢
长远的影响：愤怒的童年影响我们一辈子的健康
朝目标迈进：有效的愤怒管理
第2篇 打破恶性循环
第4章  亚伦博士的愤怒管理方程式
愤怒管理的有效起点
规则一：别急着发脾气，要冷静地回应
规则二：拒绝误解——谁说怒气不被宣泄就会“爆炸”
小贴士  千万不要在气头上发E—Mail或在对方的音信箱里留言
规则三：接受愤怒管理并不容易的事实
小贴士  愤怒的第一个误解
规则四：打破愤怒在家族间代代相传，须从父母做起
小贴士  愤怒的第二个误解
规则五：不要在生气时威胁要离开或抛弃对方
小贴士  愤怒的第三个误解
第5章  步骤一：辨识诱饵
你会在什么情况下上钩
生气的两大理由：不公平与无能
找出你的诱饵
小贴士  小心诱饵
小贴士  如何避开诱饵
有价值的诱饵记录簿
小诱饵
大诱饵
小贴士  火气太大，冷静不下来吗
上钩的话怎么办
小贴士  愤怒管理的三个步骤
第6章  步骤二：认清需求
尊重与体谅
家庭纠纷
小贴士  愤怒管理可以救命
小贴士  缺乏尊重和体谅
生气时不要做的事：不尊重会衍生更多的不尊重
领土问题
当界线受到侵犯时
小贴士  愤怒的另一重要起因：领土或界线遭到侵犯
另一种领土争夺战：独立VS亲密
小贴士  如何认清自己的需求
第7章  步骤三：满足需求
检视每一个事件
小贴士  需要和期望有何不同
如何直接处理你的需求
自私VS健康的自利
另一个有效的策略：反映
经常检视自己的需求
小贴士  如何面对正在气头上的人
第8章  愤怒管理的其他要点
忽略旧诱饵，建立新规则
中场休息的价值
小贴士  关于处罚孩子的几点提醒和建议
抽离的工夫
要如何知道自己正在否认
小贴士  你在否认自己的愤怒吗
迁怒的危险
找人谈谈好不好
检视我们的期待
愤怒管理的三大禁忌
第9章  创造一个“最佳愤怒”家庭
最佳的改变
灵活的反应系统：愤怒管理计划摘要
做好愤怒管理的三个步骤
最佳策略：开诚布公的好处
当长辈干涉你管教孩子时
小贴士  解决冲突的四个步骤
愤怒管理的最后一个阶段：知道何时该放手
离婚后的愤怒管理
面对压力的三种做法
后记