神经－语言程序的概念，由理查德?班德拉和约翰·格林德在20世纪70年代早期提出。班德勒和格林德对一些出色的交流者进行了研究，试图分析这些人的独特能力。研究结果表明，交流能力与信息的过滤、传递和接收方式有关，对信息的处理是交流的主要手段。
神经－语言程序描述了人是如何被信息处理过程中的模式所控制的，以及在我们的头脑或身体对语言或信息做出反应的过程中是如何存在着模式。神经，包括语言程序本身不是一种能力，而是一个交流的框架，包括一系列的原则和能力模仿。
人心理活动中的有些内容，其过程是能够被我们觉察到的，即能够被意识到的，但更多的心理活动内容、心理过程，我们是没有察觉到的，是无意识的。虽然我们没有意识到潜意识，但是我们的许多心理与行为却受潜意识的支配。
潜意识的活动也是有一定规律的，这些规律可以帮助我们面对纷繁复杂的现实生活，了解大脑处理感觉到的信息方式，并使我们的行为结构更加合理。这些潜意识规律是界定神经－语言程序中的程序的基本框架。神经－语言程序将潜意识规律分为归纳、省略和变形三类。
（一）归纳
归纳就是对我们的经历进行总结，下结论，或者以概括的形式加以解释。我们受到一个刺激、经历一件事情后，总会不自觉地回想类似的经历，并利用以前的经历留下的印象、记忆为现在的事件下结论，即把过去的经验作为现在判断、推理的依据。例如，你遇到一个日本商人，要与他商谈合作事宜。你与他一接触，你以前交往过的日本人留给你的印象，你从小说、电影中描绘的日本人的形象，都会影响你对此时此刻你面对的日本人的评价。
虽然过去留下的印象、记忆很不清晰，但你的心灵中会自动地浮现一些过去的信息。归纳有利于我们处理新信息。当然，归纳有时候也可能出现片面、极端等错误。例如，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”便是错误的归纳给人带来的负面作用。
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