《从责任走向优秀（修订版）》：
人生，如意之事只一二，不如意事常八九；成功的人士也有他们的烦恼，可能是大烦恼。无论是大的、小的烦恼，负责地生活下去，就是最大的懂得生活了。
生活的门再沉重也得打开。
责任，是对角色的认真扮演。
角色，原本是指戏剧舞台上的一些人物，后来，到了小说里、银幕上。许多人在舞台上扮演角色，就构成了一台戏。戏演得好不好，主要看剧本写得好不好，还要看这些角色扮演得好不好。再后来，角色泛化，也可以表扬人：“这是个角色，这是个角儿！”
角色也是一种定层次、定位。
人生如戏，戏如人生；人生大舞台，社会大舞台，职场大舞台，岗位大舞台，人人、时时、处处、事事，都有各种各样的角色。
舞台上有主角、配角，男一号，女一号，跑龙套的，还有群众演员。戏份的多少决定了角色的重要性，决定了是主角还是配角，这是编剧和导演预设的。其实，还要看角色们在舞台上是否认真扮演。
一种角色可能有多种人同时在扮演；一个人也会扮演多种角色，一个人一生要扮演很多角色，同时有多种角色在身。
组织的运行，社会的发展，需要许许多多的角色，需要许许多多的人去认真扮演。
有的人角色扮演得好，有的人角色扮演得差；好与差主要在于是否认真负责地去扮演。
在职场中，一个人的工作岗位就是一个个舞台，每个人的本职工作就是一个舞台。
笔者到重庆市川剧团作了一场报告，才知道这个团是那么的优秀，以前我只知道《金子》获得了大奖，只知道沈铁梅是个大大的名角儿，殊不知，他们有一大批角儿，演得都很好。
到了戏剧舞台上，什么都可以忘记，但是，就是要专注于对各种角色在舞台上的扮演；职场也是如此，你是会计、医生、护士、教师、学生、公务员、驾驶员，等等，你就要进入角色、认真扮演好角色。
戏剧舞台上的角色有错位、缺位、越位、不到位、不补位的现象，职场中也是如此。
陈佩斯与朱时茂演了许多小品，非常幽默，在人们得到艺术的享受后，还得到一些哲理性的启迪，很多人都喜欢看，笔者也是他们的“粉丝”。其中，“主角与配角”、“警察与小偷”两个小品，笔者看了多遍。陈佩斯扮演的角色中，本来是配角，很想当主角，抢戏、搞小动作，但他还是成不了主角，给人的印象，还是配角，想当主角成了配角；朱时茂扮演主角，陈佩斯却要抢演主角，要朱时茂演配角，结果，朱时茂还是成了主角。
在职场中，一个员工，一个管理者，都是主人翁，但是，如果不能爱岗敬业，本职工作都不愿意做，都做不好，主人翁的角色就变样了。
你是一个企业里的中层管理者，该扮演什么角色？你既是部下，又是上司，也是同事，对外还是“形象大使”。要承上届下，上情下传，下情上达；你是中层、更是“忠臣”，要忠诚。
员工当着中层管理的面发牢骚：“我才迟到了3分钟，就扣了我300元，太不近人情了。”作为中层管理者，你如何表态？
表态一：“是的，是有些不近人情，其实大家都还是比较自觉的。这只是我个人的意见。”
表态二：“这种制度是我们大家定的，大家要遵守。你当时可能没有同意，但是，少数服从多数。”
表态三：“你反映的情况，我向公司领导反映，但是，制度没有改以前，还要执行。”
显然，第一种表态就是中层管理者的一种角色错位，中层管理者的角色责任，应该要参与制度的制定、执行和维护；管理者可以有自己的意见，但是，在员工面前的角色应该维护制度的权威性，有意见可以反映。显然，第一种表态，中层管理者就混同于一般的员工了。
在职场中，各种管理者的言行，不完全是自己个人的言行，而是一种角色言行，他的言行就不能不对公司负责，他代表的是公司，代表的是上级，他要对客户负责，对员工负责，但直接的是要对公司、对上级负责，对权力的直接来源负责，这是中层管理者的角色要求。
在执行方面，最重要的是中层管理者，他自己要执行，更重要的是领导、组织员工执行，提高团队执行力。
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