永达保险经纪人公司区经理杨丽卿，刚踏入保险行业时，虽然很努力，却一直业绩平平，很多成交案都是靠朋友帮忙。她越做越慌，甚至考虑是否该转换跑道，从事不同的工作。
带领她的主管和前辈同事，一再鼓励她积极拓展陌生市场，她也试图照办，但业绩并没有起色。
有一天，她告诉自己，不能再这样下去，必须做个决定，要么干脆离职，要么就解决困扰。她没有冲动行事，给自己三天时间搞清楚状况。
首先，她扪心自问，是不是真的喜欢这份工作？答案是肯定的。无论是薪水、弹性的上班时间，还是工作性质的灵活度，尤其是与客户间的互动，都让她对这份工作充满热忱。
接着，她拿出过去一年的记录来研究，发现一项惊人的事实：白纸黑字清楚显示，80％的业绩，来自朋友、朋友的朋友、朋友的朋友的朋友。这是她早就知道的，但这说明了什么？她突然了解，自己的长处、适合这份工作的最大优势，其实就在这里。
她并不擅长口若悬河，把销售话术说得天花乱坠，但她勤于为朋友服务，很得信赖，所以每当朋友或朋友的朋友们想买保险，常是主动找上她，安心地签下契约。
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