3、欲正人,先正己
让我们先来看一个故事:
有位太太养了一只珍贵的鹦鹉。这只鹦鹉长得很漂亮,模仿人的声音也是惟妙惟肖,这位太太很喜欢它,总是和它呆在一起。
慢慢地,这位太太却发现这只鹦鹉生了一桩坏毛病:经常咳嗽且声音沙哑难听,好象喉咙里塞满了令人作呕的痰。这位太太很不高兴,便更加努力地教鹦鹉发音,希望把它的这个毛病纠正过来。但一段时间后根本没有效果,鹦鹉的毛病反而更严重了,这位太太怀疑它是不是患上了什么呼吸系统的怪病,急忙带它去看兽医。
检查结果表明,这只鹦鹉完全健康,没有任何毛病。这位太太不解地问,那为什么它会发出那难听的咳嗽声,医生想了想,说:“我能够确定这不是鹦鹉的问题,鹦鹉学舌,它之所以发出咳嗽声,一定是因为它经常听到这样的声音,我猜你们家一定有人经常咳嗽,是吗?”
这位太太听到医生的话,有些不好意思了。原来,她自己有抽烟的习惯,所以经常咳嗽,鹦鹉只不过是惟妙惟肖地把女主人的咳嗽声模仿出来而已。
这个故事很有意思,女主人认为鹦鹉有毛病,谁知道毛病的根源却在自己这里。“上梁不正下梁歪”,要想根治鹦鹉的“咳嗽”怎么办?先得改正自己爱抽烟的习惯。
在我们自身的为人处事上,也需要和这位女主人一样,欲正人,先正己。《论语》中有这样一句话:“其身正,不令而行;其身不正,虽令难从。”什么意思呢?当我们自身端正,作出表率时,不用下命令,别人也会跟着行动起来;相反,如果我们自身不端正,而要求别人,那么纵然三令五申,别人也是不会服从的。
春秋时期,晋国有一名狱官叫李离,在一次审案中,由于他听信了下属的一面之辞,致使嫌疑人冤死。后来真相大白,李离准备以死谢罪。有人把这事告诉了晋文公,晋文公把李离召来,宽慰他说,官有贵贱,罚有轻重,这件案子主要错在下面的办事人员,又不是你的罪过,不必太过自责。
李离向晋文公叩头说:“君上您让我担当狱官,并没有说让大家都来当这个狱官;我拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误,却将责任推到下面的办事人员身上,这样的事我又怎么有脸去做呢?”他没口有听从晋文公的劝说,自刎而死。
可以想象,李离是一个正人,虽然这一次他因为疏忽,做出了不公正的裁决,但他最后以死谢罪,也无损于他的形象。而他这种以身作则,勇于替下属承担责任的态度,也必然对他的下属们产生强烈的震动。他们在今后的刑狱断案中,将更加公正廉明、谨慎小心。李离的死,从个人的角度来看固然令人惋惜,但对于后人来说,却是一个树立起来的榜样。
今天的我们,当然不必用“死”这种极端的方式来作表率,但应该牢记“欲正人,先正己”的道理。有些人,是乌鸦落在猪身上,光看见别人黑了,指责起别人来头头是道,自己身上的缺点却一点也看不见。他们没有弄清楚“指责”这个手势的真正含义——当我们的食指指向别人时,除了大拇指外的三根手指指向的都是自己。
举个例子。有一位广告公司的人力资源主管,在单位的一次总结会上,他是这样发言的:
客户部今年的广告业绩比上年下降了一些,这是因为,新来的客户主管和几个元老级业务代表发生了矛盾,而且悍然以“不是他走就是我走的”的方式,挤走了他们中的两人。
设计部本年度有几个大案子没有做成功,这是因为,我们的首席设计师被一家同行挖走了,导致公司整体的设计实力几乎下降了一半。建议公司在留住人才上,还要提高哪些哪些待遇,制订哪些哪些防范措施。
媒介部今年和本城几个大型媒体的关系有所退步,甚至有一家大报纸明年不再与我们签约代理了。这是因为,新进来的两个媒介专员工作不努力造成的。
部分员工的集体归属感不强,各个部门之间自行其是,今后还要加强公司的团队思想建设。
他的通篇发言都是在用指责别人的错误,来标榜自己的正确。说的是不是事实?都是事实,说得对不对?也都对。可是,他指责的都是别“人”,恰恰说明了自己的工作做得很不成功。为什么公司里出现了这么多和“人”相关的问题?除了这些部门主管和当事人自身要注意外,自己作为一个人力资源方面的主管,有没有尽到职责,想没有想到办法?
而如果他在谈到别人的问题时,先从自己的身上找毛病,结合自己的本职工作来谈,恐怕别人就比较容易听进去。比如说,他先谈自己没有协调好客户部新主管和老员工之间的关系,导致了客户部一段时间人才的青黄不接,应该检讨。但为什么客户部会出现这样的矛盾?主要还是因为内部利益分配不公的问题,新来的主管应该对此负有责任。而自己愿意协助客户部的新主管,重新打造一个强有力的团队,已经有了具体的计划了……这样谈下来,他才能够让大家接受他的批评意见,树立起在别人心目中的威望,使今后自己的工作做起来事半功倍。
那些自身端正之人,说出来的话总是底气十足,百邪退避。金庸的小说《射雕英雄传》结尾有这样精彩的一段:
……裘千仞道:“好,大英雄大侠士,我是奸徒,你是从来没作过坏事的大大好人。”洪七公道:“不错。老叫化一生杀过二百三十一人,这二百三十一人个个都是恶徒,若非贪官污吏、土豪恶霸,就是大奸巨恶、负义薄幸之辈。老叫化贪饮贪食,可是生平从来没杀过一个好人。裘千仞,你是第二百三十二人!”这番话大义凛然,裘千仞听了不禁气为之夺。洪七公又道:“裘千仞,你铁掌帮上代帮主上官剑南何等英雄,一生尽忠报国,死而后已。你师父又何尝不是一条铁铮铮的好汉子?你接你师父当了帮主,却去与金人勾结,通敌卖国,死了有何面目去见上官帮主和你师父?你上得华山来,妄想争那武功天下第一的荣号,莫说你武功未必能独魁群雄,纵然是当世无敌,天下英雄能服你这卖国奸徒么?”这番话只把裘千仞听得如痴如呆,数十年来往事,一一涌向心头……
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