《网络管理员考试考前串讲（附光盘1张）》由希赛IT教育研发中心组织编写，作为计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中的网络管理员级别考试辅导培训教材。根据最新的网络管理员考试大纲，对历年考试中所有知识点进行了归类分析和总结，挖掘出了其中的考试重点和难点，指出了考试的命题方向以及每个知识点在实际考试中所占的分数比例。根据作者进行考试辅导和阅卷的经验，对其中的难点问题进行了详细的讨论。
    考生可通过阅读《网络管理员考试考前串讲（附光盘1张）》，迅速掌握考试重点和难点，解答问题的方法和技巧，得到事半功倍的效果，提高考试通过率。

    第1章  网络管理员考试分析
    全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（本书将简称为“软考”）已经经历了20年的实践和洗礼，该考试为中国的软件产业发展培养了数以万计的专业人才。由于软考证书的含金量很高，得到了用人单位的广泛认可。但是，正是因为含金量高，软考的难度比较大，需要考生具备扎实的理论基础和一定的实践经验才有可能通过。网络管理员就是软考中的一个级别，属于初级（对应于助理工程师职称资格）。
    1.1  网络管理员考试简介
    本节就软考的历史、网络管理员考试的内容和形式，以及考试适合的人群做简单的介绍，使读者对网络管理员考试能有大致的了解。
    1.1.1  考试简介
    软考是由国家人力资源和社会保障部、工业和信息化部组织的国家级考试，是我国IT行业的考试第一品牌，有“IT国考”之称。其目的是科学、公正地对全国计算机技术与软件专业技术人员进行职业资格、专业技术资格认定和专业技术水平测试。
    软考在全国范围内已经实施了20年，到2008年为止，累计参加考试的人数已超过200万人次。该考试由于其权威性和严肃性，得到了社会及用人单位的广泛认同，并为推动我国信息产业特别是软件产业的发展和提高各类IT人才的素质做出了积极的贡献。
    根据人事部、信息产业部文件（国人部发[2003]39号），软考纳入全国专业技术人员职业资格证书制度的统一规划。通过考试获得证书的人员，表明其已具备从事相应专业岗位工作的水平和能力，用人单位可根据工作需要从获得证书的人员中择优聘任相应专业技术职务（技术员、助理工程师、工程师、高级工程师）。计算机技术与软件专业实施全国统一考试后，不再进行相应专业技术职务任职资格的评审工作。因此，这种考试既是职业资格考试，又是专业技术资格考试。报考任何级别不限学历、资历条件，考生可根据自己熟悉的专业情况和水平选择适当的级别报考。
    程序员、软件设计师、系统分析师、网络工程师、数据库系统工程师级别的考试已与日本相应级别的考试实现互认，程序员和软件设计师级别考试还与韩国相应级别的考试实现了互认，以后还将扩大考试互认的级别以及互认的国家。
    ……

前言
第1章  网络管理员考试分析
1.1 网络管理员考试简介
1.1.1 考试简介
1.1.2 试内容和形式
1.1.3  适合人群
1.2 历次考试知识点分布
1.2.1 上午考试知识点分布
1.2.2 下午考试知识点分布
1.3 考试大纲比较分析
1.4 考试复习要点

第2章  计算机科学基础
2.1 考点分析
2.2 数制及其转换
2.2.1 进制的表示
2.2.2 R进制数转换成十进制数
2.2.3 十进制转换为R进制
2.2.4 二进制与八进制的转换
2.2.5二进制与十六进制的转换
2.3 数据的表示
2.3.1 各种码制
2.3.2 奇偶校验码
2.3.3 海明码
2.3.4 CRC码
2.3.5BCD码
2.3.6 ASCII码
2.3.7 汉字的内码
2.3.8 多媒体技术概述
2.3.9 音频技术
2.3.10 图形与图像
2.4 数据运算
2.4.1 逻辑运算
2.4.2 移位操作

第3章  计算机硬件基础
3.1 考点分析
3.2 计算机组成
3.2.1 计算机组成部件
3.2.2 总线和接口
3.3 指令系统
3.3.1 寻址方式
3.3.2 指令的执行过程
3.4 存储体系
3.4.1 主存储器
3.4.2 高速缓冲存储器
3.4.3 磁盘
3.5中断系统
3.5.1 程序控制工作方式
3.5.2 中断工作方式
3.5.3 DMA工作方式
3.6 性能评估
3.6.1 可靠性相关概念
3.6.2 可靠性计算
3.6.3 容错
3.6.4 指令周期

第4章  计算机软件基础
4.1 考点分析
4.2 操作系统基础
4.2.1 操作系统基本概念
4.2.2 进程的状态
4.2.3 信号量与PV操作
4.2.4 死锁问题
4.2.5存储管理
4.2.6 作业管理
4.2.7 设备管理
4.2.8 文件管理
4.3 数据库系统基础
4.3.1 基本概念
4.3.2 数据模型的分类
4.3.3 关系模型
4.3.4 集合运算
4.3.5 关系运算
4.3.6 SQL语言
4.4 程序语言基础
4.4.1 编译系统基础
4.4.2 解释系统基础
4.4.3 常量与变量
4.4.4 控制结构
4.4.5 程序设计风格
4.5 面向对象方法
4.5.1 基本概念
4.5.2 统一建模语言

第5章  网络体系结构
5.1 考点分析
5.2 OSI参考模型
5.2.1 OSI模型
5.2.2 数据封装
5.2.3 服务访问点
5.3 协议层次关系
5.4 TCP与UDP
5.4.1 TCP协议
5.4.2 UDP协议
5.5 IP协议
5.6 低层协议
5.6.1 ARP与RARP
5.6.2 ICMP
5.6.3 HDLC
5.6.4 X.25
5.7 应用层协议
5.7.1 邮件传输协议
5.7.2 文件传输协议
5.7.3 TELNET协议
5.7.4 WWW协议
5.7.5 DNS协议

第6章  数据通信基础
6.1 考点分析
6.2 信道特性
6.2.1 香农理论
6.2.2 奈奎斯特定理
6.3 数字编码与编码效率
6.3.1 基本编码
6.3.2 应用性编码
6.4 调制技术
6.5复用技术
6.5.1 多路复用技术
6.5.2 常见复用标准
6.6 数据交换技术
6.7 差错控制
6.7.1 奇偶校验
6.7.2 海明校验
6.7.3 CRC校验

第7章  局域网技术
7.1 考点分析
7.2 网络传输介质
7.2.1 综合比较
7.2.2 双绞线特性
7.2.3 光纤特性
7.3 网络设备
7.3.1 互联设备
7.3.2 交换机与多层交换
7.3.3 路由器与链路汇聚
7.3.4 冲突域与广播域
7.4 综合布线技术
7.5 以太网技术
7.5.1 IEEE802与以太网
7.5.2 LLC与MAC协议
7.5.3 CSMA/CD协议
7.6 无线局域网
7.6.1 80    2.11系列标准
7.6.2 80    2.16系列标准
7.6.3 WLAN组网方式
7.6.4 WLAN物理层和服务
7.6.5 WLAN安装与配置
7.6.6 设置RADIUS
7.7 虚拟局域网

第8章  广域网与接入网技术
8.1 考点分析
8.2 常见广域网技术
8.2.1 异步传输模式
8.2.2 帧中继
8.2.3 综合业务数据网
8.2.4 同步光网络SONET/SDH
8.3 Internet接入与接口层协议
8.4 FTTx+LAN接入
8.5电话线路接入
8.6 同轴＋光纤接入
8.7 无线接入
8.8 交换技术
8.9 路由技术与路由协议
8.9.1 路由应用范围
8.9.2 路由协议分类
8.9.3 静态路由配置
8.9.4 RIP协议
8.9.5 IGRP与EGRP协议
8.9.6 OSPF协议

第9章  因特网与网络互联技术
9.1 考点分析
9.2 IP地址分类
9.2.1 三种通信模式
9.2.2 IP分类
9.3 IP分配与子网划分
9.3.1 子网划分
9.3.2 VLSM
9.4 CIDR
9.5TCP/IP端口
9.6 IPv6协议
9.7 互联网应用
9.7.1 文件传输服务
9.7.2 电子邮件服务
9.7.3 远程登录服务

第10章  网络安全技术
10.1 考点分析
10.2 网络安全基础
10.2.1 安全的基本要素
10.2.2 常见网络安全威胁
10.2.3 安全机制
10.2.4 计算机系统安全等级
10.3 计算机病毒
10.3.1 病毒的分类
10.3.2 常见的病毒攻击
10.4 加密与密钥管理技术
10.4.1 对称加密与非对称加密
10.4.2 密钥管理体制
10.5 数字签名与数字证书
10.5.1 数字签名
10.5.2 数字证书
10.6 入侵检测技术
10.7 防火墙技术
10.7.1 防火墙基础
10.7.2 常见防火墙技术
10.7.3 防火墙应用配置
10.8 电子商务安全

第11章  网络管理技术
11.1 考点分析
11.2 网络管理体系
11.3 Windows基本管理
11.3.1 文件系统
11.3.2 API调用
11.3.3 工作组、域与活动目录
11.3.4 日志管理
11.4 Linux基本管理
11.4.1 设备文件
11.4.2 用户权限
11.4.3 基本操作命令
11.5 网络基本参数配置
11.6 网络管理协议
11.6.1 CMIS/CMIP协议
11.6.2 SNMP管理协议
11.6.3 RMON及其他协议
11.7 网络故障诊断
11.7.1 Windows网络诊断命令
11.7.2 Linux网络诊断命令
11.7.3 网络故障分析与维护
11.8 管理工具与网络存储
11.8.1 Sniffer工具的使用
11.8.2 数据备份与恢复
11.8.3 网络存储SAN与NAS

第12章  网络应用配置
12.1 考点分析
12.2 IIS服务配置
12.2.1 Web服务器
12.2.2 FTP服务器
12.2.3 E-mail服务器
12.3 DNS服务
12.3.1 DNS基础知识
12.3.2 Windows下DNS配置
12.3.3 Linux下DNS配置
12.4 DHCP服务
12.4.1 DHCP基础知识
12.4.2 Windows下DHCP配置
12.4.3 Linux下DHCP配置
12.5 Samba服务
12.5.1 Samba基础配置
12.5.2 Samba用户管理
12.5.3 Samba共享配置
12.5.4 Linux访问Windows
12.5.5 Windows访问Linux
12.6 Apache服务
12.6.1 Apache基础配置
12.6.2 个人主页空间
12.6.3 虚拟主机服务
12.7 代理服务器
12.7.1 代理服务器功能
12.7.2 Linux构建透明网关
12.7.3 Linux下Squid构建代理
12.7.4 Windows下ProxyServer代理
12.7.5 Windows下Sygate透明网关

第13章  网络编程技术
13.1 考点分析
13.2 网页制作工具选用
13.3 HTML基础知识
13.3.1 常用标记
13.3.2 多媒体网页
13.3.3 表格插入
13.3.4 HTML表单
13.3.5 框架（帧）
13.3.6 CSS样式
13.3.7 特殊字符
13.4 动态编程技术
13.4.1 动态网页基础
13.4.2 ASP动态编程
13.4.3 JSP动态编程
13.5 XML可扩展标记
13.5.1 XML的组织
13.5.2 XML编程接口

第14章  标准化知识
14.1 考点分析
14.2 标准化法
14.2.1 标准的制定
14.2.2 标准的表示
14.3 ISO 9000标准族

第15章  知识产权知识
15.1 考点分析
15.2 专利法
15.2.1 专利法的保护对象
15.2.2 确定专利权人
15.2.3 专利权
15.3 著作权法
15.3.1 著作权法客体
15.3.2 著作权法主体
15.3.3 著作权
15.4 计算机软件保护条例
15.4.1 保护对象
15.4.2 著作权人确定
15.4.3 软件著作权
15.4.4 法律责任
15.5 反不正当竞争法
15.5.1 什么是不正当竞争
15.5.2 法律责任
15.5.3 商业秘密
15.6 商标法及实施条例
15.6.1 商标注册的申请
15.6.2 注册商标的变更
15.6.3 注册商标专用权的保护

第16章  计算机应用知识
16.1 考点分析
16.2 Windows基本操作
16.2.1 公共操作
16.2.2 文件操作
16.3 Word基本操作
16.3.1 工具栏图标按钮
16.3.2 其他功能
16.4 Excel基本操作
16.5 上网基础操作
16.5.1 IE的使用
16.5.2 Outlook的使用
16.5.3 系统安全措施
16.6 电子政务与电子商务
16.6.1 电子政务
16.6.2 电子商务
2008年5月网络管理员考试试题分析与解答
主要参考文献