郭汉尧，三眼国际创意文化传播机构签约专家，实战派品牌营销策划专家，中国品牌落地先行者，品牌四轮驱动理念创始者，资深经销商培训专家，成长型企业品牌运营专家，《销售与市场》杂志社营销团专家，《赢家大讲堂》特聘专家，订货会、店长和销售培训专家。多家成长型企业品牌营销顾问，十三年实操经历，拥有丰富的营销管理实战经验。现任九洲同行品牌营销策划机构领军人物、汉硕国际管理学院MBA教授、贵派品牌营销顾问?营销学院院长、步之霸品牌营销顾问?营销学院院长、鸿大福品牌首席运营专家、欧美宝首席品牌营销架构师。<br>    著有《超越竞争的不二法门》《订货会全程操作实战手册》《金牌经销商公司化运营实战手册》《客户分级管理实务》《品牌店长实战手册》《销售高手的99个沟通细节》《品牌金规》《超级店长》等。

    这是一本教人如何完成任务的书。而如何才能迅速、高效地完成任务，答案自然是执行。执行已经成为企业管理中不可缺少的重要环节，作为企业领导者，应将执行的战略流程、人员流程和运营流程有机结合，建立起企业的执行文化。对于广大的中国企业来说，执行的关键在于把战略与企业的实际情况有效契合。《完成任务的学问》还着重指出，贯彻执行文化的基础是在企业中推行坦诚交流、实事求是的企业文化。<br>    《完成任务的学问》以精练的语言辅以生动的配图，全面、系统地解读了执行的思想，对其核心观点和具体建议进行了总结，并对中国企业在执行中遇到的一些实际问题提出了独到的解决方式。希望《完成任务的学问》能够为广大企业的发展贡献一份力量。

    对于企业来讲，制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。能否将既定战略执行到位是企业成败的关键。<br>    ——联想集团总裁兼CEO  杨元庆<br>    执行力就是在每一阶段、每一环节都力求完美，切实执行。<br>    ——戴尔董事会主席兼CEO  迈克尔·戴尔<br>    把战略落到实处靠的是执行。执行不是靠聪明可以做到的。如果说管理是一门科学的话，执行就是一种艺术。<br>    ——“打工皇帝”、新华都集团总裁兼CEO  唐骏

    下面这样的故事在现实中很常见：一位CEO正愁眉苦脸的思考他伟大的战略为什么总是归于失败。根据他的分析，企业有一套完整的规章制度，他的团队也十分优秀，并且自己还做足了授权和激励的工作；同时，他还制定了伟大的战略。可是最后为什么会失败了呢？为什么会落得董事会对他失去信心，股东也不再相信他的下场？这个倒霉的CEO担心自己会被解雇，结果几周后他所担心的事情成了现实。为什么会这样呢？很简单，就是因为这位CEO忽略了执行的重要性。<br>    失败不是缘于战略失误<br>    商业的竞争真的难到让人摸不着头脑吗？当然不是这样的。在上面的那个案例中，CEO失败的原因主要在于执行不力。“在大多数情况下，战略本身并不是原因。”“战略之所以失败在于它没有得到很好的执行。”那么没有得到很好执行的具体表现是什么呢？我们要知道，在一个企业里如果很多计划都没有得到很好的落实，或者组织根本没有能力让制定的战略落到实处，再或者企业的领导者没能对市场作出合理的估计和评价，那么这些因素都会导致企业的失败。<br>    总的来说，很多领导者之所以失败，就是因为他们没有帮助企业获得利润。他错在制定了伟大的战略，却没有做好落实执行的工作。<br>    这就是为什么说执行在企业运营中显得如此重要的原因所在，也是我们这本小册子要深入探讨的问题。

序<br>前言<br>第1章 执行是赢利关键<br>执行是赢取利润的关键<br>不能实现战略的CEO不是合格的CEO<br>不能让企业缺乏执行文化<br>拥有良好执行文化的EDS公司<br>把执行学透彻<br>执行也是领导者的工作<br>执行首先是一种文化<br>执行的重要性已被广为人知<br><br>第2章 执行的基本要素<br>做一名合格的执行型领导<br>奖励好的执行者<br>倾听员工要求，了解企业一切<br>不搞虚的，用事实说话<br>目标越简单明确越好<br>发挥员工的最大力量<br>协调关系，严肃对待目标<br>洞察企业运营机制<br>价值观很难改变，只能改变“员工信念”<br>领导者要融入企业日常运营<br>做杰克·韦尔奇一样的领导者<br>开展活跃的对话<br>无法做到量才适用就是人才浪费<br>领导者的基本责任<br>卓越的领导者懂得如何激励别人<br>果断抉择，采取行动<br>怎样进行面试<br>学会正确地跟进<br>有效而坦诚的评估<br><br>第3章 执行的人员流程<br>人员流程的重要性<br>人才评估是人员流程的主要机制<br>让表现不佳的员工体面地离开<br>执行要和实际效率相结合<br>可供借鉴的“杜克模式”<br>挽留风险和继承深度分析<br>完善的领导层培训渠道<br><br>第4章 执行的战略流程<br>战略的目的是赢得客户<br>执行方式决定成败<br>把握战略的要素<br>战略计划的要求和制定<br>目标越明晰越好<br>外部环境的评估<br>你了解竞争对手吗<br>企业正面临的问题<br>战略会议不是CE0的个人演讲<br>对竞争对手的分析和研究<br>你执行计划的能力很棒吗<br>战略制定需要选择正确方案<br>把战略和运营结合起来<br>战略评估后要适时跟进<br><br>第5章 执行的运营流程<br>领导者关心的只是结果<br>快速制定预算<br>如果你不会合理假设<br>运营计划该如何制定<br>领导者应该学会权衡<br>运营流程的最终结果