西出博子（Hiroko Nishide），毕业于日本大妻女子大学文学部日本文学专业，曾担任国会议员秘书等工作。1998年，作为礼仪讲师留学英国，并设立了英国法人公司WitH Ltd。现在，作为日本公司首席代表，其公司主要经营企业人才培训、各类礼仪讲座等，并在2006年开设了礼仪沙龙，在日本掀起了一股礼仪新风，成为在日本传播快乐礼仪文化的第一人。她提倡的西出式快乐礼仪，被日本电视、杂志等媒体争相介绍，在回国后的短短5年中出版了相关礼仪书籍20多本。
    其代表作为《完全商务礼仪》、《抓住成功和幸福的英国式谈话技巧》、《工作的礼仪和秘诀》、《牛津式“盈利”商务礼仪》、《牛津式让你成为一流人士的礼仪书》等。

    我也曾经因为《罗马假日》里精灵般的奥黛丽·赫本而浮想联翩，幻想着自己也是那个优雅地品尝着精致法国餐的公主。“总有一天，我要像安娜公主一样，和只属于我的王子共度甜蜜的时光。”
    但当这个时刻真的来临的时候，我的心却无法陶醉在这美梦成真的兴奋里，我希望在自己的意中人面前不要失礼、失态，我希望他对我由衷地赞赏。可越是这么期待，举止却越是僵硬。美昧的法国大餐竟让我食不知味，形同嚼蜡。更糟糕的是，因为过于紧张，我手中的餐刀竟滑落到了地上！
    哦，天哪，谁来告诉我，这个时候应该怎么办？？
    来吧，和博子一起，给自己一周的时间，
    一起将惹装打扮、职场礼仪、餐桌礼仪、公共礼仪要点全掌握，
    一起游刃有余地做最优秀的自己，做最快乐最得体的淑女！

    星期一 打造靓丽形象获取第一眼好感
    第一节 快乐礼仪，从你的表情开始！
    今天，是新的一周的开始。
    快站到镜前看看镜中的你吧！怎么样？你看见了自己脸上的表情了呜？是正在微笑着，还是面无表情的索然样子？是一副讨厌去工作的郁闷表情，还是满脸洋溢着对即将开始的工作跃跃欲试的兴奋？
    要知道，你脸上的表情，会直接影响到与你打交道的人甚至与你擦肩而过的人对你的直接观感。“这是一个有魅力的女性！”如果你期待别人对你发出如此的赞叹，那就请先在镜前练习一下一个“有魅力的人”所应具备的表情吧。
    我刚才一再重复说到了“表情”这个词汇，那么表情究竟是何物呢？表情，是一个人的内在情绪、思虑在脸上表现出来的样子，词典上有着这样确切的描述。因此我们也就不难理解，通过对方的表情来观察这个人的心情，是我们与他人交流的重要方法之一。
    那么，对于上述这些不同表情的人，你会怎样应对呢？你会用什么样的语言来表达自己的心情，与对方沟通呢？
    当你看到你的同事、朋友或者家人，他们的表情毫无生气、郁郁寡欢，你是否会关切地对他们说：“你怎么了？不要紧吧！”我想你的言辞和表情中一定会传达出你内心对他的担心和不安。如此看来，我们平日脸上应该用什么样的表情来让我们的亲人、朋友和同事们感到安心喜悦，已经是不言而喻的了——是的，一张笑脸。
    设想一下这样的场景，当你抖擞起精神走出家门，准备开始一周的第一天的工作时，你看到无数在车站前步履匆匆的人，你看到一起拥挤在地铁里的人，你看到在公司附近一起下车的人，你看到一起走进公司大楼的人……他们几乎个个脸上毫无笑容，表情冷漠。这番景象，对你会有什么影响呢？也许，你已是司空见惯，习以为常。但偶尔，你是否也会有这样的感慨：“如果每个人的表情都能够开朗些就好了！那么这一天的开始，心情一定会高涨不少吧。”这时，你是否也会联想到自己：“我的表情是不是也同样让人感到很无趣呢？”
    每天无数个从你身边擦肩而过的陌生人会对你有什么观感，如果你从不曾想过，也从不曾在意过，那么，从翻开这本书开始，希望你重新审视并定义“表情”这个词吧。
    其实摆脱惯常的生硬表情对你来说并不是件难事。当你明白每个从你身边走过的人，都在心中赞许“这个人感觉不错”、“看着真舒服”时，相信你的表情，会轻松起来，笑意会绽放在你的嘴角，而这快乐会传染给每个人。
    微笑的表情是上天的恩赐。
    还不能理解微笑的意义，不能由衷微笑起来吗？那不妨先来分享一下我的感受吧。
    记得当我在1998年3月30日那个春寒料峭的日子里，孤身一人，飞往英国伦敦的时候，虽然已经是一个31岁的成年人，也有过若干年的工作经验，但让我惭愧的是，当时的我，英语只能算是中学生水平。
    许多人因此诧异，怀疑我为何能在语言都难以沟通的异地一步步走到今天，如今更是跻身成功者的行列？于是我这样告诉他们，我之所以能走进今天的这扇人生之门，是因为我有打开这扇门的钥匙，那就是微笑的表情！
    “大多数的日本人都是表情淡漠。因此，实在不知道他们究竟在想些什么，难以交流的人很多，但博子你一直笑吟吟的，让人感觉特别舒服！”这是我在英国时，当地的朋友们给我的评价，“虽然这个日本人英语不好，但她给人的感觉一直是这么活泼快乐，所以有困难时我们愿意帮助她。”

前言
星期一  打造靓丽形象  获取第一眼好感
第一节  快乐礼仪，从你的表情开始！
第二节  博子流造型术，当色彩与形象相逢
第三节  服装是最初的礼仪
第四节  问候的魔法

星期二  孰知国际化办公礼仪，做个职场淑女
第一节  魅力职场女性的共通点
第二节  商务礼仪的5个要点
第三节  接待和拜访：把感动留下
第四节  让你尽显优雅的商务会谈细节

星期三  掌握与人交流的礼仪，做个更受人欢迎的你
第一节  汇报、联系、咨询，一个都不能少！
第二节  打开心扉的对话技巧
第三节  因地制宜的谈话技巧，九种场合全指南
第四节  我们都能学会演讲

星期四  餐桌礼仪，提升你的淑女品位！
第一节  西餐厅里的基础礼仪
第二节  考验优雅程度的三块试金石

星期五  社交礼仪，拓展你的人际网络
第一节  让我们去派对吧！
第二节  自助餐式酒会8大要点
第三节  主动加入同事间的聚会
第四节  款待客户与被款待的礼仪
第五节  拜访朋友和招待朋友的礼仪

星期六  公共礼仪，让快乐神眷顾你！
第一节  外出准备，礼仪总动员！
第二节  排队与公用交通，检验文明的尺度
第三节  赠送礼物，用实物传递快乐
第四节  约会时，让他迷醉的仪态
第五节  葬礼上的得体仪态

星期天  新的一周，从充实你的内心开始
第一节  带来好运的大扫除
第二节  娱乐场所里的感性陶冶
第三节  时尚场所的淑女气质
第四节  正视自我，学会感谢，寻找最真诚的礼仪
后记