咨询面谈1：来访者介绍他的赌博行为
马克斯坐在等候区的椅子上，觉得有点焦虑。他环视了一下周围，这里看起来相当忙碌。一个年长的妇女坐在他的对面。她一头白发，穿着浅褐色的外套，低头看着放在膝盖上的双手。自从他坐在那里后她就基本上没有动过。在那位妇女旁边坐着一位秃头的超重的男性，从他的胃部形状来看好像很能喝酒。在他的左边，坐着一位十分消瘦的年轻妇女，旁边放着一个婴儿车。婴儿车里的孩子十分安静。在他的右边，是一个正在读报纸的男性，看起来十分放松。没有一个人说话。马克斯是因为他的赌博行为来找咨询师的，他也在想着其他等候的人都有什么样的问题。
在墙上有一个标志：“心理治疗”。马克斯想着导致他来到这里的情况，那是一个很长的故事。他想自己必须求助于要见的这个人来解决这个问题——这个人的名字是克莱夫。他们通过电话，并且感觉还好。克莱夫并没有问太多的问题，他更关心的是马克斯想要从咨询中得到什么而不是过去在他身上发生了什么。这也并不是像马克斯所期望的那样。克莱夫说了什么呢？是这样的：“那么，你感觉受到一些让你有很好感觉的事情的困扰？”在这之前，马克斯已经对不能改变自己的赌博行为做出了一些评论，有些事情是他确实不想改变的，至少，他不想失去赌博带给他的那种感觉，而且不仅是感觉，还有那种生活方式、那些朋友、那种气氛、那种愉快等所有和赌博联系在一起的事情。
一个男人走进等候区，马克斯一眼就看到了他那张黑色的脸。他对黑色人种没有什么成见。但不知何故马克斯很惊讶，他一直认为这里的工作人员应该是白种人。他不确定是为什么，他只是这样想着。可能是因为他自己生活的地方，尽管他有来自其他种族背景的朋友——但大多数是白人。他听到那个人叫他的名字。
“是的，我在这里。”他站起来说。
“你好，我是克莱夫，我们在电话里谈过。”那人在马克斯走近时伸出了他的手。
“你好，我是马克斯。”
克莱夫点点头说，“跟我来，你要来点茶、咖啡或者其他什么吗？”
“不用了，谢谢。”
“好吧，来这边吧。”克莱夫走进咨询室，马克斯紧跟其后。
“请坐。”
马克斯看了看两把椅子，回过头来又看了一下克莱夫，想看看他会坐到哪个椅子上。
“随便哪个，由你决定。”
马克斯走向靠左边的椅子，那个椅子更靠近门，并且方向是正对着门的，就像是他可以直接穿出门去。他脱下夹克，把它挂在椅子的靠背上并且坐了下来。
“我们在电话里谈过有关你希望从咨询中得到的东西，并且我也解释了保密性的问题。我们也把简介寄给你了是吗？”
马克斯点点头。
“你还有什么问题吗？还有不确定的问题吗？”
马克斯摇摇头。
“椅子舒服吗？你觉得像这样安排可以吗？”
马克斯点点头。他对于将要发生什么有点不确定，但是觉得坐在那里感觉很好。以前他也去咨询过但是实际上没有太大的帮助。但那时候也是他不想真正发生改变的时候，他谈论有关他的赌博问题但是咨询师的目的好像是尝试让他接受他不得不停止赌博了。他认为不是这样，他确定他能够控制这样的情况。他去赌博的唯一原因就是因为他们存在经济上的问题。他向克莱夫提到了这些，克莱夫告诉他，听起来你好像更需要去找一位经济学顾问或者一位债务学顾问——他们应该在公民咨询部——而不是一个治疗咨询师。克莱夫解释了两者的不同之处，让他能够分别理解。
马克斯这次是被他的全科医生转介到这里的。他觉得很沮丧——事情进展的并不是很好，有一点不幸运的趋向——已经发生了，因为赌博引起了一些家里的问题。为了保持和睦，也因为他低落的情绪，并且为了要摆脱困扰，他最终决定投入工作，所以当他见到咨询师时向他提到了这些问题。他以前是一个广告公司的经理，十分有创造性的工作，收入也不错。这就是问题的一部分。从他成为一个青少年后，他从来没有能够真正依赖过钱。在码头紧里边拱廊的娱乐场里，和他的一些伙伴在一起，所有的一切就开始了。去一些能去的地方，做一些能做的事情。他们所做的一切，从来都看不出问题；不，是压根就看不出问题来。想起来都有点可笑，不过的确是的……当他想起以前的那些日子，那些疯狂的日子时，他笑了。
克莱夫注意到马克斯笑了，“你看起来沉浸在一些想法中，并且它让你笑了。”
“嗯？哦，是的，是的，想起了过去。”
“有关过去？”
“是的，想到了开始赌博的时候。”
“哦，想到了开始赌博的时候。”
“好像是很久以前了，然而一点也不好。”他摇摇头。“你知道，我的生活成为一系列不同的赌博经历，当然还有其他的一些东西，但是赌博已经成了重要的事情，并且不断地发展。它并不是问题，直到它突然变成了问题，虽然欠了钱，但是认为下次打赌就会赢，往往是再来下一次的赌博。有时候是的，有时候的确赢了。但通常都没有赢。但是过后，还是相同的想法，你是不幸运的，你找到了一些可以责怪的原因。可能牌是被打乱了重新洗的之类的原因。但是你认为下次一定可以赢。你必须赢，你必须贏。那是一种毒药，人啊，那确实是。”马克斯又一次摇摇头。“但是你没有看见它，只是带着笑又一次和伙伴们开始，就是这样。”
“那就是你怎样开始的，带着笑和你的伙伴们一起。”
咨询师强调了来访者最后所说的那句话并保持和他的进程一致，而没有拉来访者回来关注他前面所说的，只是随着来访者自己的进程前进。有时一个共情反馈的总结是很有价值的，也有时最好和来访者的进度保持一致，以便继续跟着他们自己的思路、感觉和经历走。
马克斯点了点头。“我们放学后就朝那边走，在该去学校的时候还待在那里，甚至还在娱乐场里过夜。有时候玩游戏能够赢钱，但不是经常能。赛车实在是很能吸引人的游戏。国际汽车大奖赛、长程赛车，还有战斗游戏，无论是什么都很让人兴奋。”他停顿了一下说，“其实，通过玩游戏来赢钱并不是首要的动机，而是为了有欢笑、有快乐、有让人兴奋的感觉，你明白吗？我们四处混，有时还会被人赶出来。但是我们还会去其他的地方——你知道吗，除了住在海边还有很多可以选择的地方。这些地方灯火通明，十分热闹。”
克莱夫点点头，他能够意识到这种吸引。“是的，一些能去的地方也让你觉得迷恋，它给你一种兴奋的感觉。”
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