《护理体系ISO9000认证指南》特点:将国际质量标准应用于护理服务质量管理,为探讨我国护理质量管理模式提供了可供参考的经验。重点强调对护理服务过程的各个环节进行控制,以便将ISO9000质量管理体系更好地应用于临床护理质量管理。将“以患者为中心”的质量管理原则与整体护理结合起来,充分体现“以人为本”的护理理念。条理清楚,具有较强的实用性、可操作性,方便护理人员查询和参考。
随着医疗卫生事业的发展和人们生活水平的提高,对护理服务的要求也越来越高。如何满足护理服务要求是护理管理面临的新的挑战。 《护理体系ISO9000认证指南》一书将国际质量标准应用于护理服务质量管理,为探讨我国护理质量管理模式提供了可供参考的经验。本书重点强调对护理服务过程的各个环节进行控制,以便将ISO9000质量管理体系更好地应用于临床护理质量管理,将“以患者为中心”的质量管理原则与整体护理结合起来,充分体现“以人为本”的护理理念。
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