促进这种心理常态氛围的成长共有三个条件，这些条件，既可适用于治疗师与当事人之间，也可适用于父母与子女之间，更可适用于领袖与团体之间，老师与学生之间，行政人员与僚属之间。实际上，只要能帮助人达到他发展的目标，在任何情况之下，这些条件都可以适用。有关这些条件的讲述，我曾在以往的著作中有所论述（请参阅1959年及1941年的拙著），在此不再重复。在这里，我只作个概述，是为心理治疗的观点立论。
　　首先，让我来谈谈真诚、实在，或者所谓的和谐。一旦治疗师同他的当事人建立了良好的关系，把个人的和职务上的假面具去掉，当事人就会积极地成长。所以说，真诚，就是让治疗师的感情和态度自自然然地表现出来。这就是说，这时有一种默契，在治疗师与当事人之间浮现出一种真诚，让他们感觉到一种自觉，一种自然的内心发泄。
　　其次，我要强调的是创造一种改变环境的氛围，以期能做到接纳、关怀，并达到无条件的积极关注。当治疗师怀着积极的又毫无判断的心态，对当事人表示全面接受的那一时刻，治疗的效果就会产生，而行为上的改变也会接踵而来。治疗师既然对当事人表示了全面的接纳，那么，当事人所有的感受，诸如混乱、反感、恐惧、愤怒、勇敢、热爱、自傲等都会涌上心头。这是一种非积极性的关注，如果治疗师仍能全面接受，而非选择性地接纳，则治疗效果也会展现。
　　第三个促进人际关系的要素是同情心的了解，就是说，治疗师必须具有一种特殊的感应能力，很准确地感受到当事人的个人经验，并能体会到当事人所表达的内容，只要进行得顺利，治疗师不但能够进入当事人的内心世界，去了解他所要澄清的各项意义，甚至他在下意识里对情况一目了然。就个人所知，这种特殊而主动的聆听是威力最大的．种。
　　最近以来许许多多的研究都证明，只要各项条件都满足，人格和行为的改变就会产生。从1949年起，这种研究不但在国内存在，而且在国外也有案例。在心理治疗方面有态度上的改变，在学校方面有学习了的改变，而在行为方面也有精神分裂的改变。
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