试论培养问题解决能力的教学策略
一、问题和问题解决的心理学含义
所谓问题，就是当人们有了目标，但缺乏外显的手段达成目标时，需要通过思维过程而不是直接的行动。这一定义涵盖了许多高水平的学习任务，如写一篇文章、解数学应用题或了解电机的工作原理等。
问题有结构良好和结构不良之分。结构良好问题的初始状态、目标状态和可供使用的运算规则都是清楚规定的，比如1.27×0.28＝？，初始状态是1.27×0.28，目标状态是两者相乘的结果，可供使用的运算规则是小数点的乘法。结构不良问题的初始状态、目标状态或可供使用的运算规则是没有清楚规定的，例如写一篇文章阐述减税是否会刺激经济，或为学校书店设计广告活动。
问题解决的认知过程包括表征、计划／监控、执行和自我调节。在经典问题解决理论中，表征问题包含了建立问题空间，即对初始状态、目标状态和所有合法的中间状态的表征。计划包括设计解决问题的方法，如把问题分解为若干部分；而监控意为评价问题解决方法的合适性和有效性。执行是问题解决者执行计划的操作，如列数学计算公式解应用题。自我调节指的是发起、修正或保持认知活动，指向其他目标的获得。尽管课堂教学主要强调的是执行，但大多数问题解决者的主要困难在于表征、计划／监控和自我调节。
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