信用既是现代企业的生命，也是当代消费者个人身份信息的构成要件，成为一国经济发展、社会进步的基石。吴晶妹编著的《信用管理系列教材：信用管理概论（第2版）》广泛吸收信用管理领域已有的研究成果，结合教学实际，较为全面地介绍和论述了信用管理、企业信用管理和消费者信用管理的基本理论和知识，特别对信用管理的组织构架和流程、信用政策的制定以及应收账款管理与催收进行了详细的阐述。作为高校信用管理专业基础课的教材，《信用管理系列教材：信用管理概论（第2版）》也可在各项信用管理培训中使用。

总序
前言

第一章 信用与信用管理
第一节 信用和信用活动
一、信用的概念和基本范畴
二、现代信用的内涵和功能
三、现代信用活动的内容和特征
第二节 信用与经济增长
一、信用在现代经济中的地位与作用
二、现代信用活动的结构
三、现代信用活动与经济增长的关系
第三节 相关信用活动的介绍
一、授信
二、受信
三、征信
四、其他信用活动
第四节 信用活动与信用管理
一、信用活动与信用管理的关系
二、信用管理的概念和内容
三、信用管理的功能与作用
四、信用管理的发展趋势

第二章 社会信用体系
第一节 社会信用体系界定与框架
一、社会信用体系的内涵
二、社会信用体系的基本框架
第二节 社会信用体系构成与运行
一、社会信用体系的构成
二、社会信用体系的运行
第三节 社会信用体系与市场经济
一、社会信用体系是现代市场经济的重要制度安排
二、社会信用体系与市场经济秩序
三、社会信用体系建设与市场经济环境
第四节 社会信用体系的失信惩罚机制
一、失信惩罚机制的含义、构成要素与特点
二、失信惩罚机制的运行与设计
三、失信惩罚机制的影响因素
四、失信惩罚机制的监督与管理
五、失信惩罚机制的作用及效果
六、我国失信惩罚机制现状及其构建

第三章 信用管理的法律环境
第一节 信用立法概述
一、信用立法的意义
二、征信国家信用立法基本原则
三、专业法律的分类
第二节 美国的信用管理法律
一、美国信用管理法律概述
二、消费者保护法系列
三、其他信用管理法律规定
第三节 其他国家和地区的信用管理法律
一、欧盟国家的信用管理法律
……
第四章 信用管理的数据环境
第五章 信用管理的行政监管与社会监督
第六章 授信机构的信用管理
第七章 信用管理行业
第八章 征信与信用评级
第九章 信用管理教育
参考文献