《图书馆2.0：升级你的服务》是在构筑图书馆服务的基础上，以图书馆服务为切入点，并围绕服务展开的。《图书馆2.0：升级你的服务》共分三大部分：第一部分是“总纲”，它们从总体上论述了Web 2.0与图书馆2.0的基本思想，以及作者对于Web 2.0和图书馆2.0的思考；第二部分是分论，分别论述了RSS、Blog、Wiki、Tag和SNS在图书馆的应用，它们是图书馆2.0的主体内容；第三部分是Web 2.0技术与理念在图书馆服务中的综合性应用，主要论述了Web 2.0在参考咨询、个性化服务、OPAC和图书馆员中的应用，这些内容是Web 2.0技术与理念综合应用于图书馆服务的直接体现。《图书馆2.0：升级你的服务》可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

　　第1章  Web2．0时代：梦醒巴比塔
　　维护现状和仅仅推广过去的成功是在准备灾难。
　　近50年来，计算机技术和通信技术的高速发展，极大地改变了社会的生产方式。20世纪80年代以来这种变化更广泛渗入到普通人生活的方方面面。作为服务于一般公众的图书馆，在工作方式和服务形式上也随之发生了许多变化。在这一波又一波汹涌而至的信息技术浪潮中，已经有两次浪潮让图书馆服务发生了根本转型。
　　当前，我们又面I临着新一轮的Web2．0浪潮的冲击，图书馆服务将何去何从?认真梳理这几次浪潮对图书馆形成的冲击以及图书馆的因势而变，会给我们图书馆人带来莫大的启示，这也正是我们对图书馆的未来发展树立起信心的力量源泉。
　　1.1  第三次信息技术浪潮
　　1.1.1  目动化浪潮
　　20世纪60年代，二战之后的西方国家经过l0余年的恢复，社会经济日益繁荣，科学技术日新月异。电子计算机经过多年的研究与开发，日渐成熟，开始逐步应用于各类生产与管理之中，出现了自动化应用的浪潮。
　　1959年，DEC公司推出PDP一1计算机，价格约12万美元，从而使得大企业应用计算机辅助管理成为可能。l960年，美国伯利恒(Bethelehem)钢厂开始利用计算机进行订货、库存管理，并进行生产过程的实时控制，表明计算机能够胜任企业生产过程中的信息管理。
　　与此同时，记录着大量信息的社会文献数量急遽增加，并以指数形式不断增长。形成全球范围的“信息爆炸”之势，从而给图书馆的文献资源采购、管理与检索都带来了极大的压力和麻烦。

前言
第1章  Web 2.0时代：梦醒巴比塔
1.1  第三次信息技术浪潮
1.2  巴比塔的阴影
1.3  Web 2.0的怒海与图书馆的方舟
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访谈专栏：图书馆员2.0之路
第2章  图书馆2.0：一个古老职业的复兴
2.1  弄潮图书馆2.0
2.2  图书馆2.0的理论基础
2.3  图书馆2.0的技术基础
2.4  图书馆2.0：永远的Beta版
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第3章  巧用RSS：信息之水天上来
3.1  RSS魅力：新书通报的前世今生
3.2  RSS概念：喝上信息之湖的自来水
3.3  使用RSS：我要的信息我做主
3.4  RSS应用于图书馆：为有源头活水来
3.5  RSS开发：技术也轻松
3.6  RSS冥想：用户的一天
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第4章  博客服务：信息交互的亲善大使
4.1  博客是个好东西
4.2  博客：让图书馆信息流动起来
4.3  图书馆博客：蓬勃发展，潜力无限
4.4  图书馆博客DIY：各有所长，各取所需
4.5  结语：什么图书馆不可以博客
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第5章  Wiki入侵：知识的共创与共享
5.1  Wiki：从知识共创到知识共享
5.2  Wiki应用实例
5.3  大禹治水，疏导有方
5.4  路在前方，曲折有致
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第6章  Tag引路：随心所欲的信息组织
6.1  困境：传统信息组织与个性化信息需求
6.2  突破：标签的流行
6.3  思考：信息的碎片
6.4  应用：图书馆如何实现标签服务
6.5  展望：无序到有序的统一
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第7章  SNS应用：虚拟照进现实
7.1  SNS：乱花渐欲迷人眼
7.2  豆辦：书中自有友与朋
7.3  Myspace：独乐乐不如众乐乐
7.4  Second Life：忽如一夜春风来
7.5  图书馆员的网上社区
7.6  好风凭借力送我上青云
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第8章  参考咨询2.0：随时随地，体贴入微
8.1  参考咨询2.0：全景图之描绘
8.2  参考咨询：专门系统之应用
8.3  参考咨询：免费咨询之工具
8.4  参考与咨询：学习及参考库之建立
8.5  参考咨询：梦中细语
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第9章  门户与个性化：泛在的嵌入式服务
9.1  图书馆的个性化服务
9.2  图书馆2.0下的个性化服务构建
9.3  走向开放世界：跨界合作(Mashup)
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第10章  OPAC凤凰涅槃：低门槛技术挑战LIS
10.1  OPAC的征程：一江春水
10.2  OPAC的奋进：雏凤新声
10.3  OPAC的障碍：雪拥蓝关
10.4  OPAC的未来：上善若水
10.5  OPAC2.0：凤凰涅槃
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第11章  图书馆员2.0：心随你动
11.1  从独行到共舞一图书馆员的角色变迁
11.2  图书馆员2.0写真
11.3  升级，您准备好了吗？
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附录：术语解释
参考文献