陈玉菁，上海理工大学会计研究所副长所，硕士研究生导师，注册财务策划师，MBA、EMBA核心课程主讲教授。国内商业银行经营管理和多家著名大学CEO、CFO等培训机构特聘教授，兼任香港和上海多家公司财务顾问。主要著作及担任主编的教材有《国际财务管理》、《财务管理》、《会计业务速成指南》、《管理会计教程》、《国际会计》、《中小企业会计通》、《中小企业财务管理通》、《小企业会计实务丛书》等10多本。其中《国际财务管理》为上海市高等教育自学考试指定教材。
　　主要研究方向：商业银行经营管理、企业内部会计控制、中小企业会计实务与财务管理、企业财务分析等。
　　人生格言：学而无厌，诲人不倦。

　　在我国当前市场经济环境下，商业银行基于贷款风险防范和控制，对客户作信用分析是十分必要的，可以有效避免和减少贷款损失，保障贷款资产的安全性、流动性和盈利性。《客户信用分析技巧》从财务报表分析、非财务因素分析和担保分析三个方面阐述客户信用分析技巧，并通过大量实务演练和典型案例加以佐证。《客户信用分析技巧》除适合商业银行业务培训外，还可以作为其他金融机构相关管理人员实务操作参考书。
　　《客户信用分析技巧》获第八届全国高校出版社优秀畅销书二等奖。

上篇  财务报表分析的技巧
第1章  认识财务报表
引言：洞察报表蕴藏的玄机
1.1  财务报表的种类和意义
1.2  企业经营活动对财务报表的影响

第2章  财务报表分析的方法
引言：指点迷津的工具
2.1  财务报表分析的对象
2.2  财务报表分析使用的资料
2.3  财务报表分析常用的方法

第3章  资产负债表的分析
引言：家底的影像
3.1  资产负债表分析的内容
3.2  资产负债表初步分析示例
3.3  短期偿债能力分析
3.4  长期偿债能力分析

第4章  利润表的分析
引言：三千宠爱在一身
4.1  利润表分析的内容
4.2  利润表初步分析示例
4.3  销售利润率分析
4.4  资产报酬率分析

第5章  现金流量表的分析
引言：现金为王
5.1  现金流量表的计算
5.2  现金流量表分析的方法
5.3  现金流量与贷款风险分类
5.4  现金流量的预测

第6章  财务报表综合分析
引言：让数据变得富有逻辑
6.1  杜邦分析法
6.2  沃尔比重评分法

第7章  财务报表真假识别
引言：会计魔术
7.1  财务报表常见造假手段
7.2  财务报表粉饰手法识别

下篇  非财务因素和担保分析的技巧
第8章  非财务因素分析概述
引言：客户信用分析的左膀与右臂
8.1  非财务因素分析的内容
8.2  非财务因素分析与财务因素分析的比较
8.3  非财务因素分析的作用

第9章  非财务因素中的风险分析
引言：警笛长鸣，防患于未然
9.1  客户行业风险分析
9.2  客户经营风险分析
9.3  客户管理风险分析
9.4  客户还款意愿分析
9.5  银行信贷管理分析

第10章  贷款担保概述
引言：担保是银行为自己买保险
10.1  贷款担保的概念
10.2  贷款担保的作用
10.3  贷款担保的局限性
10.4  贷款担保的分类

第11章  贷款担保的分析
引言：担保越充分损失越轻微
11.1  贷款抵押分析
11.2  贷款质押分析
11.3  贷款保证分析
实务演练与解答(上篇)
实务演练与解答(下篇)
综合案例分析
参考文献