管理案例是在企业管理实践过程中发生的真实事实材料,这些事实材料由环境、条件、人员、时间、数据等要素所构成,把这些事实材料加工成供课堂教学和学生分析讨论所用的书面文字材料,就成为了管理案例。它是为了某种既定的教学目的,围绕一定的管理问题而对某一真实的管理情景所做的客观描述或介绍。管理案例教学既是对管理问题进行研究的一种手段,也是现代管理教育的一种方法,目前国内外已经有广泛的研究和运用。为了更好地实施案例教学,充分运用本套丛书,我们在此对管理案例教学的组织开展进行较全面的论述,希望对读者有所助益。
一、管理教学案例概述
(一)管理教学案例的由来
“案例”译自英文单词Case,医学上译作“病历”;法学上译作“案例”或“判例”;在商业或企业管理学中,往往译作“案例”、“实例”、“个案”等。
案例教学法是指以案例为教学媒介,在教师的指导下,运用多种方式启发学生独立思考,对案例提供的客观事实和问题分析研究,提出见解,做出判断和决策,从而提高学生分析问题和解决问题能力的一种理论联系实际的启发式教学方法。
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