学生们十分了解沟通能力的重要性。他们在进人商务沟通的课堂时已经非常了解当代组织对沟通能力的注重。他们也知道沟通能力将在实习和求职以及成功的工作生涯中扮演关键的角色。
为了保持这一内在的兴趣，学生们需要一本时尚、快节奏和有趣的教材，就像商务活动本身一样有趣。因此，《当代商务沟通》第6版的主要目标，就是以有趣和生动的形式传达当代现实世界中的复杂概念。
新版进行了重大修订，致力于向学生提供在复杂和变化的当代商务环境中进行有效沟通所需要的技能。修订的思路来源于教师、课程和任务世界本身的反馈。其中最值得重视的、全球性的趋势是整个商务环境正在转向以目标为基础的组织，我们根据这一变化对练习进行了充分的调整。以目标为基础的组织
与其他管理学课程相比，商务沟通课程的内容和组织呈现出显著的差别，具体的内容取决于不同的学院、系部、学生层次等。例如，有的教师特别注重商业报告的写作，而另一些教师在这方面只给予较少的课时。同样，口头沟通、基本的语言技能和员工沟通的受重视程度也各不相同。还有一些教师因为课时的关系而取消了某些内容的讲授。
本教材力求帮助教师方便地作出选择，在每章开头的学习目标中说明本章的要点，从而教师可以根据自己的需要进行裁剪。所有的章节构成一定的逻辑顺序，每一章都是一个完整的部分。章末的总结和练习紧密地围绕着学习目标进行组织。教师们可以围绕学习目标和自己的需要进行讲授，而不必面面俱到。基于实务的商务沟通
商务沟通的问题总是在真实世界中发生的，问题出现之前的事件和问题处理之后的事件都会影响问题的结果。因此，除了章末的练习，我们还提供了其他三种学习工具，帮助学生体会问题解决的长期过程和问题的现实性。
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