《电子商务物流管理》较为全面地介绍了电子商务物流管理的相关知识和技术。主要包括电子商务和物流的相互关系，电子商务物流系统的概念、构成、分类以及特点，电子商务物流的战略决策，电子商务物流的全过程管理，电子商务物流的信息管理及主要的信息技术（GIS，GPS，EPC等），电子商务物流中心的规划，电子商务物流配送管理，电子商务物流成本管理，电子商务物流系统规划与设计，电子商务物流客户关系管理，电子商务物流绩效管理，电子商务物流发展展望及其策略，电子商务物流管理案例分析等内容。<br>    本书内容全面，讲解深入浅出，案例丰富，具有较强的系统性、前沿性、实用性和科学性。<br>    本书适合作为高等学校电子商务、物流管理等专业的教材，特别适合作为电子商务专业的“物流管理”课程的教材；也可以作为电子商务和物流领域相关人员的培训教材或参考书。

第1章  绪论<br>主要知识点<br>1.1  现代物流概述<br>1.1.1  物流的基本概念<br>1.1.2  物流的基本功能<br>1.1.3  物流的基本价值<br>1.1.4  物流的分类<br>1.1.5  物流产生与发展<br>1.1.6  物流的基础学说<br>1.2  电子商务与物流的关系<br>1.2.1  电子商务对物流的影响<br>1.2.2  物流对电子商务的影响<br>1.3  电子商务物流管理<br>1.3.1  电子商务物流管理的含义<br>1.3.2  电子商务物流管理的内容<br>案例阅读  海丰的第四方物流<br>本章小结<br>复习参考题<br>第2章  电子商务物流系统<br>主要知识点<br>2.1  物流系统<br>2.1.1  物流系统的含义<br>2.1.2  物流系统的目的<br>2.1.3  物流系统的特点<br>2.1.4  物流系统的模式<br>2.1.5  物流系统的分类<br>2.1.6  物流系统的结构<br>2.2  电子商务物流系统<br>2.2.1  电子商务物流系统的概念<br>2.2.2  电子商务物流系统的构成<br>2.2.3  电子商务物流系统的特点<br>2.2.4  电子商务物流系统的合理化<br>2.3  电子商务物流系统模式<br>2.3.1  电子商务下的物流模式概述<br>2.3.2  企业自营物流<br>2.3.3  物流企业联盟<br>2.3.4  第三方物流<br>2.4  新型物流模式<br>2.4.1  第四方物流<br>2.4.2  电子物流<br>案例阅读  华润物流：“1+3”模式的典范<br>本章小结<br>复习参考题<br>第3章  电子商务物流战略决策<br>主要知识点<br>3.1  现代物流企业战略概述<br>3.1.1  物流战略概述<br>3.1.2  物流企业战略概述<br>3.1.3  物流企业及经营战略类型<br>3.2  现代物流企业战略管理<br>3.2.1  物流战略管理的内容<br>3.2.2  物流企业的战略计划<br>3.2.3  SWOT法制定物流企业战略<br>3.2.4  物流企业战略的实施<br>3.2.5  物流企业战略的控制<br>3.3  物流企业经营环境变化及决策<br>3.3.1  物流企业经营环境<br>3.3.2  企业市场调查与分析<br>3.3.3  物流企业经营决策<br>案例阅读  中国第三方物流市场调查报告<br>本章小结<br>复习参考题<br>第4章  电子商务物流过程管理<br>主要知识点<br>4.1  电子商务物流采购<br>4.1.1  采购管理概述<br>4.1.2  电子商务物流采购管理<br>4.2  电子商务物流运输<br>4.2.1  运输及物流<br>4.2.2  物流运输系统及方式<br>……<br>第5章  电子商务物流信息管理<br>第6章  电子商务物流中心及配送管理<br>第7章  电子商务物流成本管理<br>第8章  电子商务物流系统规划与设计<br>第9章  电子商务物流客户关系管理<br>第10章  电子商务物流系统绩效管理<br>第11章  中国电子商务物流发展展望及策略<br>第12章  电子商务下物流管理的案例分析<br>主要参考文献