为了充分发挥案例教学的优势，更好的指导供电行业QC活动的开展，实现规范管理到精益的目标，本书精选了1.2个已经被评上“国优”的质量管理小组成果，经有关专家点评、参与者的感悟，最终成册。希望通过这些案例，使读者对QC的一些工具、技术和方法有更进一步的了解和认识，激发读者运用QC原理解决问题的热情，促进QC爱好者之间的交流，使QC活动进一步融入到规范化管理和精益化管理中来，得到更好、更快的推广。
　　本书既可作为供电行业QC小组成员的指导用书，也可作为规范管理的参考案例，还可是QC爱好者入门的培训教材。

序
前言
第一部分 变电运行专业
1 提高南社变电站110kV母线电压合格率
变电二工区南社变电站QC小组
2 缩短亲贤操作队无人站重合闸投退时间
变电二工区阳光驿站QC小组
3 降低微机闭锁电脑机械锁障碍率
变电二工区南社变电站QC小组
4 降低侯村变电站CQ7—I气动机构闭锁率
变电一工区侯村变电站QC小组

第二部分 变电检修专业
5 降低CY5操动机构障碍率
检修公司检修一班QC小组
6 降低SW6—110型断路器检修缺陷率
检修公司检修一班QC小组
7 提高变压器直流电阻试验一次成功率
检修公司高压班QC小组

第三部分 保护自动化专业
8 提高故障录波器的录波完好率
保护所保护四室QC小组
9 提高备自投成功率
保护所保护一室QC小组
10 提高城西变电站电磁继电器的正确动作率
保护所保护三室QC小组

第四部分 生产调度专业
11 提高太原电网日负荷预没准备率
调度所调度班QC小组
12 提高调度自动化系统运行率
调度所自动化班QC小组