新经济时代对全球制造企业提出了新的要求。作为中国企业的代表，海尔提出了以T模式为标志的新制造模式。这是一种以快速满足客户需求响应为目标，围绕制造体系、供应链管理，结合预算规划和目标管理的新制造模式。T模式的产生，适应了由产品向服务转变的要求，符合了更快捷的客户需求响应和柔性化生产的要求。对T模式的解读有助于对海尔成功范式的探讨，也有助于T模式本身的完善和推动其他企业的组织和制造模式创新。
　　《海尔T模式》的主要内容分为5部分：第1部分探索了新的经济体系下对企业组织和制造模式的新的挑战和要求；第2部分结合历史，分析了历史上若干重大的组织和制造模式的变迁及其影响；第3部分对T模式的内容和管理思想进行了分析和解读；第4部分对T模式的运作层面进行了详细介绍；第5部分对T模式的理论贡献和实践意义进行了分析和阐述。
　　《海尔T模式》适合于相关企业管理人员阅读，也适合于相关学科的学者共同探讨研究之用。

　　第1部分　制造业发展和制造模式的历史演进
　　第1章　全球制造业发展背景
　　从历史来看，决定一国实力最本质的因素是其产出产品能力的高低。人类进入工业化时代后，大凡经济强国，无一不是以制造业立国。自工业革命以来，世界强国的轮转，都是以制造能力的更替而更替的。
　　经过20年的发展，中国制造业取得了长足的进步，中国已经成为世界制造大国之一。随着世界经济模式的变化和发展，中国制造业不断受到冲击和挑战。这种挑战表现在两方面：一方面来自发展中国家同水平低成本的竞争；另一方面来自发达国家不断创新的商业模式和技术进步的竞争。因此，中国制造业在新的世纪面临着全球竞争性的生存危机。
　　中国制造业的发展状况，从本质上来说，是由微观的企业群体的状态所决定的，只有大量优秀的制造企业群落的涌现，才能提高国家整体的制造能力。大量优秀企业的涌现不仅需要解决资本、人力、技术的问题，更依赖于符合中国国情、促进优秀企业涌现的新制造模式的出现。海尔作为中国最优秀的企业，创造的T模式为解决这些问题开辟了一条成功的途径，成为其他企业借鉴的典范。总结研究海尔的T模式，需要在整个世界宏观环境分析和全球制造业发展历程总结中进行。
　　1.1  宏观环境分析
　　从全球范围看，当今世界已由原有的旧经济模式向新经济模式转化，出现了以知识经济、客户经济和服务经济为代表的一系列新经济模式，一场新的经济革命正在到来。这种转化对世界各国的企业，特别是以全球战略为导向的制造型企业，都提出了极大的挑战。在这种挑战下，原有的制造企业，势必要从单纯的以产品为导向转为以客户体验为导向，由简单的基于节点的物料规划转向以全面的网络知识共享为导向的价值链增值。这种变革使得每个制造企业都必须改变，从而应对极大的外部环境变化和竞争变化。

第1部分制造业发展和制造模式的历史演进
第1章全球制造业发展背景
1．1宏观环境分析
1．1．1产品经济
1．1．2知识经济
1．1．3客户经济
1．1．4服务经济
1．2全球制造业发展的趋势
1．2．1  当今制造业发展的新趋势
1．2．2中国制造企业生存的危机
第2章先进制造模式的演化
2．1制造模式和管理模式
2．1．1制造模式
2．1．2管理模式
2．2先进制造模式的概念和特征
2．2．1先进制造模式的概念
2．2．2先进制造模式的演进
2．2．3先进制造模式的特征
2．3先进制造模式的模型体系
2．3．1先进制造模式的内容构成2l
2．3．2先进制造模式的层次模型
2．3．3先进制造模式的结构模型
2．4制造管理模式发展历程
2．4．1物本管理模式
2．4．2目标管理模式
2．4．3人本管理模式
2．4．4流程管理模式
2．4．5智本管理模式
2．5国外典型制造模式
2．5．1通用电气管理模式
2．5．2戴尔管理模式
2．5．3丰田管理模式
2．5．4松下管理模式
2．5．5三星管理模式
2．6中国特色先进制造模式的选择
2．6．1基于客户导向的制造模式
2．6．2基于服务价值链的制造模式
第3章影响企业制造模式选择的因素
3．1外部影响因素分析b
3．1．1企业所在行业特征因素
3．1．2顾客的需求因素b
3．1．3企业的上下游关系因素
3．2内部影响因素分析
3．2．1企业生命周期因素
3．2．2企业文化因素
3．2．3企业发展战略因素
3．2．4企业信息化水平因素
3．3中国制造企业制造模式的选择

第2部分海尔推进T模式的背景
第4章家电行业竞争环境分析
4．1  国际家电业发展特点及趋势
4．2  中国家电业在国际上的地位
第5章海尔制造模式发展历程
5．1 T模式提出的企业背景
5．1．1 T模式提出的外部因素
5．1．2 T模式提出的内部因素
5．2海尔制造模式发展的4个阶段
5．2．1全面质量管理阶段
5．2．2 0EC模式阶段
5．2．3市场链流程再造sBU模式阶段
5．2．4“人单合一”和T模式阶段
5．2．5各阶段制造模式的对比分析
5．3海尔推进T模式的原因和目标

第3部分  T模式理论体系
第6章T模式管理理论体系
6．1 T模式的概念内涵和理论基础
6．1．1 T模式的概念定义
6．1．2 T模式的理论基础
6．2 T模式的统筹规划和理论模型
6．2．1 T模式的统筹规划分解
6．2．2 T模式理论的3个层次
6．2．3 T模式的理论协同模型
第7章T模式管理文化基础
7．1 T模式文化基础
7．1．1企业文化的相关研究
7．1．2企业文化的作用
7．1．3海尔文化的内涵和结构
7．1．4海尔文化的主要表现形式
7．1．5海尔文化是战略实施的保障
7．2 T模式管理哲理
7．2．1基于目标的管理模式
7．2．2基于流程的管理模式

第4部分T模式应用体系
第8章T模式管理技术体系
8．1 T模式下的业务流程
8．2 T模式下的管理技术
8．2．1  目标管理
8．2．2全面生产维护
8．2．3全面预算管理
8．2．4全面质量管理
8．2．5企业文化管理
8．2．6人力资源管理
8．2．7人单合一
8．2．8 OEC管理
8．2．9高级生产排程
第9章T模式下的生产链体系
9．1 T模式研发体系
9．1．1海尔研发体系的背景--第四代研发管理
9．1．2 T模式下的研发目标
9．1．3 T模式下的研发机制核心：“人单合一”
人人做老板
9．1．4 T模式下的研发战略
9．1．5 T模式下的研发运作机制
9．2 T模式生产体系
9．2．1 T模式布局特点
9．2．2 T模式生产目标
9．2．3 T模式生产特点
9．2．4 T模式生产技术
9．3 T模式物流配送体系
9．3．1 T模式下的物流体系
9．3．2 T模式下海尔的采购管理
9．3．3海尔的原材料物流管理
9．3．4 T模式下海尔的成品物流管理
9．3．5 T模式物流系统整合要求及效益对比
9．3．6 T模式物流的借鉴意义
9．4 T模式下的供应链系统
9．4．1 T模式下海尔的供应商管理
9．4．2 T模式客户关系管理
第10章T模式经营支撑体系
10．1 T模式下的企业组织结构
10．1．1 T模式下的组织结构要求
10．1．2 T模式下的组织结构设计原则
10．1．3 T模式下的组织结构设计方法
10．2 T模式下的市场营销体系
10．2．1海尔的市场战略选择
10．2．2营销渠道策略
10．2．3品牌营销策略
10．3 T模式下的人力资源管理
10．3．1 T模式下的人力资源管理理念
10．3．2 T模式下的人力资源管理目标
10．3．3 T模式下的人力资源管理体系

第5部分T模式实践及管理启示
第11章T模式对海尔竞争力提升的实践
11．1海尔T模式实践--SBI．J全员增值创牌达标赛
11．2海尔T模式实践--向预算要绩效
11．3  海尔T模式--物流实践
11．3．1整合的供应商物流系统
11．3．2效率最大化的零库存
11．3．3高效的物流运作
11．3．4高素质的员工
11．3．5加入全球供应链体系，参与国际竞争
11．3．6核心竞争力提升
第12章T模式对中国制造企业的启示
12．1 T模式对制造企业的管理启示
12．1．1业务流程重组应用的角度
12．1．2企业文化的培育
12．1．3供应链协同商务的角度
12．1．4业务模式重组和管理创新
12．2 T模式推广应用及问题分析
12．2．1 T模式的不足之处
12．2．2 T模式的推广应用研究
结语
参考文献