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书       名 :
著       者 :
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I  S  B  N:
文献来源:
出版时间 :
住宅小区物业规范化管理工作手册
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787506453226
  • 作      者:
    吕玢,乔欣主编
  • 出 版 社 :
    中国纺织出版社
  • 出版日期:
    2008
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编辑推荐
    规范、实用的管理制度及表单,专业、细化的管理方案。<br>    《住宅小区物业规范化管理工作手册》根据《物权法》和最新的《物业管理条例》撰写。<br>    全书共分为八章,第一章是对住宅小区物业管理的概述,后面七章根据住宅小区物业管理的组织结构,详细地讲解了各管理部门的职能、岗位职责、管理制度、管理方案等内容。
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内容介绍
    《住宅小区物业规范化管理工作手册》在住宅小区物业管理组织结构的基础上,总结了众多成熟物业服务企业的管理经验。汇集了大量规范、实用的住宅小区物业管理制度以及工作表单,专业、细化的管理方案,为住宅小区物业管理从业人员提供了全面、专业、操作性极强的工作指导。<br>    《住宅小区物业规范化管理工作手册》不仅是住宅小区物业管理从业人员工作必备的工具书,同时也可供相关专业的院校师生参考使用。
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精彩书摘
    第1章  住宅小区物业管理概述<br>    1.1  住宅小区物业管理综述<br>    住是人类社会最基本的生存需求之一,住宅是人类社会家庭生活中最基本的生活空间。随着人类社会的发展,人们对于住宅的要求也在逐渐提高。<br>    早期的住宅只是为了躲避灾害,包括野兽侵害和自然灾害,如风、雨、雪等。<br>    人类社会发展到今天,按照设计用途的不同一般把房屋建筑分为两种,一种是居住型房屋,一种是非居住型房屋。<br>    那么,什么是居住型房屋呢?<br>    居住型房屋是指人们赖以生存、生活的必要空间,它应在户型、结构、平面以及空间布局、厨卫设施、建筑美观上满足不同功能的要求,同时在采光、通风、保温、隔音等物理环境上让居住者感到舒适,并在安全设施、居住隐私性等方面满足居住者的心理需求。<br>    相对于居住型房屋仅有的居住功能来讲,非居住型房屋用途广泛,常被应用于各种商业行为,如小型企业办公等。<br>    在当今社会,居住型房屋的典型代表是住宅小区。所谓的住宅小区,又被称为居住小区,指的是具备一定建筑规模、有一定数量的居民,配备着能够满足居住者的物质文化和精神文化需要的绿化设计、生活设施、配套设施,并且可感到被城市所分割或被自然界限所包围的相对独立的区域。<br>    住宅小区具有以下特点。<br>    (1)房屋产权多元化,配套设施逐渐形成公有的社会化格局。随着住宅房屋商品化的推进,住宅小区房屋基本上由居民自行购买。然而,我国现阶段房地产政策处于过渡阶段,产权尚处于由公有向私有的过渡阶段,因此,就呈现出“一人小区”,甚至同一栋楼的产权归属多样化的现象。但是,与房屋产权的多样化相对应的则是住宅公有设施的社会化,即小区的绿化地带、配套设备、公有设施等,仍然公有。<br>    ……
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目录
第1章 住宅小区物业管理概述<br>1.1 住宅小区物业管理综述<br>1.2 住宅小区物业管理的组织结构<br>1.2.1 安保管理部组织结构图<br>1.2.2 交通管理部组织结构图<br>1.2.3 工程管理部组织结构图<br>1.2.4 环境管理部组织结构图<br>1.2.5 服务管理部组织结构图<br>1.2.6 财务管理部组织结构图<br>1.2.7 人事管理部组织结构图<br>1.3 物业管理相关法律法规<br>1.3.1 《中华人民共和国物权法》(节选)<br>1.3.2 《物业服务企业资质管理办法》<br>第2章 住宅小区物业安保管理部<br>2.1 住宅小区物业安保管理部职能和职责<br>2.2 住宅小区物业安保管理部管理制度<br>2.2.1 安保管理制度<br>2.2.2 治安保全设备管理制度<br>2.2.3 治安保全人员内部管理制度<br>2.2.4 装修施工人员出入管理制度<br>2.2.5 业主装修期间物品进出管理制度<br>2.3 住宅小区物业安保管理部管理表格范本<br>2.3.1 安保人员值班记录表<br>2.3.2 安保工作抽检表<br>2.3.3 安保人员签到卡<br>2.3.4 日巡逻值班记录表<br>2.3.5 电梯日巡视记录表<br>2.3.6 房屋出租登记表<br>2.3.7 业主装修手续办理流程图<br>2.3.8 业主装修手续办理登记表<br>2.3.9 装修施工人员登记表<br>2.3.10 室内装修审批表<br>2.3.11 业主违章登记表<br>2.3.12 安保人员交接班登记表<br>2.3.13 火警、火灾应急处理流程<br>2.3.14 消防安保管理值班记录表<br>2.3.15 消防巡逻记录表<br>2.3.16 消防安保演习记录表<br>2.3.17 门卫来访登记表<br>2.3.18 业主(住户)家庭情况登记卡<br>2.3.19 室内安防报警应急反应流程<br>2.3.20 安保监控系统闭路电视保养记录表<br>2.3.21 治安(保安)训练考核表<br>2.4 住宅小区物业安保管理相关法律法规<br>第3章 住宅小区物业交通管理部<br>3.1 住宅小区物业交通管理部职能和职责<br>3.2 住宅小区物业交通管理部管理制度<br>3.2.1 机动车辆和非机动车辆管理制度<br>3.2.2 停车场车辆管理制度<br>3.2.3 业主装修施工车辆管理制度<br>3.3 住宅小区物业交通管理部管理表格范本<br>3.3.1 出入证发放、收回登记袁<br>3.3.2 机动车辆出入登记表<br>3.3.3 进出车辆管理工作日检表<br>3.3.4 停车场(库)固定车位登记表<br>3.3.5 车辆收费登记表<br>3.3.6 非机动车辆出入登记表<br>3.4 住宅小区停车场管理方案<br>3.5 住宅小区物业交通管理部相关法律法规<br>3.5.1 《中华人民共和国道路交通安全法》(节选)<br>3.5.2 《机动车停放服务收费管理办法》<br>第4章 住宅小区物业工程管理部<br>4.1 住宅小区物业工程管理部职能和职责<br>4.2 住宅小区物业工程管理部管理制度<br>4.2.1 物业工程管理部管理制度<br>4.2.2 物业工程设施档案和物业技术人员管理制度<br>4.2.3 物业工程管理部业主装修申请管理制度<br>4.2.4 物业工程管理部业主装修验收管理制度<br>4.3 住宅小区物业工程管理部管理表格范本<br>4.3.1 配套设施登记表<br>4.3.2 配套设施工程维修、保养记录表<br>4.3.3 配套设施工程维修养护审批记录表<br>4.3.4 公共配套设施接管验收卡<br>4.3.5 配套设施定期保养项目一览表(室外)<br>4.3.6 配套设施定期保养项目一览表(本体)<br>4.3.7 配套设施定期检查项目一览表<br>4.3.8 业主装修违规记录表<br>4.3.9 住宅小区发电机运行记录表<br>4.3.10 电梯故障维修报告登记表<br>4.3.11 电梯维修记录表<br>4.3.12 公共天线保养记录表<br>4.3.13 风机半年保养记录表<br>4.3.14 水泵系统月度保养记录表<br>4.3.15 水池、水箱清洗、消毒工作时间安排表<br>4.3.16 配电柜检修工作表<br>4.3.17 配电柜、控制柜保养记录表<br>4.3.18 干式变压器保养记录表<br>4.3.19 配套设施返修申请表<br>4.3.20 房屋接管验收遗留问题统计表<br>4.3.21 接管资料移交清单<br>4.3.22 业主(住户)入住验房表<br>4.4 住宅小区物业工程管理部管理方案<br>4.5 住宅小区工程管理部相关法律法规<br>4.5.1 《住宅室内装饰装修管理办法》<br>4.5.2 《建设部房屋建筑工程质量保修办法》<br>4.5.3 《住宅专项维修资金管理办法》<br>第5章 住宅小区物业环境管理部<br>5.1 住宅小区物业环境管理部职能和职责<br>5.2 住宅小区物业环境管理部管理制度<br>5.2.1 环境绿化监督检查制度<br>5.2.2 环境卫生管理制度<br>5.2.3 保洁工作管理制度<br>5.2.4 公共照明与外墙清洗工作制度<br>第6章 住宅小区物业服务管理部<br>第7章 住宅小区物业财务管理部<br>第8章 住宅小区物业人事管理部<br>主要参考文献
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