第一部分 企业文化篇
商战绝杀100招之二:没有规矩,不成方圆
原意解释:你必须拿了尺子,才能画出一个横平竖直的方块,你必须使用田规,才能画出一个浑然无缺的圆圈。
商理案例:美国最大的房屋装饰用品零售商家得宝公司(Home Dep-ot Ine.)的内部管理曾非常松懈,它以创造无拘无束、亲密无间的伙伴氛围而著称,在公司内普遍使用“伙伴”一词。其创始人马库斯曾表示,工作应该是富有乐趣的。
2000年,公司的销售收入达到400亿美元后,家得宝公司开始停滞不前,管理上的松懈和员工缺乏纪律导致市场发展的速度开始减慢。许多管理和营销专家一针见血地指出:“看上去,让这个公司从零增长到400亿美元的企业文化,已经无法支持它从400亿美元增长到800亿美元。”
在这个关头,家得宝公司董事会决定聘用在通用电气工作过的纳尔代利担任家得宝公司的首席执行官。纳尔代利工作了26年的通用电气是一个高度中央集权化的企业,他本人更是极度推崇军事化组织。纳尔代利上任以后,首先大力推行雇佣退役军入计划,在短短的半年中,使家得宝公司工作人员中曾经有过服役经历的比例已经超过了13%。而在家得宝2002年启动的培养未来经理人员的培训计划中,有将近一半的受培训员工出身于军官。紧接着,纳尔代利快速制定了一系列类似军队管理的各种规定和制度,采用严格的控制监督办法保证所在制度的贯彻。在他推动的一系列变革下,家得宝公司自由随意的伙伴气氛逐渐被周密规划、高度服从的军事化氛围所代替。
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