中国顶级CEO的商道真经。2008年1月12日,CCTV《新闻联播》和《朝闻天下》,在报道2008年全国图书订货会时,对以彰显中国本土优秀企业家的精神旗帜和行为标杆为特色的《如是说》系列图书进行了重点宣传。
“第一次,他上演了一个成功的版本;第二次,演绎了一个失败的案例;这一次,他从哪里跌倒就从哪里爬起,并完成了对企业家精神的定义;执着、诚信、勇于承担责任。”
——2001CCTV中国经济年度人物颁奖词
“如果说有人告诉我史玉柱为人不错,我就会认为说这话的人为人不错,共实在我心理,对史玉柱的认可与否,成了我判断人的一个重要因素。”
——中央电视台《赢在中国》总制片人王利芬
当巨人一步步成长壮大的时候,我最喜欢看的是有关成功者的书;在巨人跌倒之后,我看的全是有关失败者的书,希望能从中寻找到重新爬起来的力量。
一个人倒下去之后,这个人的价值应该是增加的,因为教训能够使一个人成熟。成功能使一个人头脑发昏,失败能使一个人更有价值。
企业家面临的最大挑战在于能否抵挡住诱惑。我宁可错过100个机会,也不可投错一个项目。
企业最怕在现金流上出问题,企业亏损不一定会破产,但现金流一断企业就会完蛋。
营销是没有专家的,不能迷信专家。我认为大学里有关营销的教材80%的内容都是错的。要说有专家,我认为唯一的专家就是消费者。
观众因为讨厌才印象深刻,脑白金真正打开市场和这个广告密不可分。
很多人对脑白金的广告轰炸不屑一顾。只有真正对脑白金有研究的人才知道脑白金为什么要那么做。对于脑白金这样的品牌,如果不能保持第一的位置,它就会迅速衰退。
很多人认为脑白金的最大特长是做广告,实际上脑白金的最大特长是地面推广。
做全国性市场,一定要先做一个试销市场,要一点点来,快不得;做成了,真到做全国市场时,要快半步,慢不得!
骗消费者一年,有可能;骗消费者十年,不可能。
我非常关注我的消费者,他们的一点小事我都当成很大的事情去做。而对于那些不是我的消费者的人,尽管把我骂得狗血喷头,我都很迟钝,不是很关注。
对于今天巨人网络的成功,当初的失败是一笔财富。
我并没有蔑视网游行业规则,而是自己琢磨规则,创造规则。
商业和道德能放在一起吗?商业是什幺?商业的本质就是在法律法规许可的范围内获取最大利益,我是一个商人,做的事情就是在不危害社会的前提下为企业赚取更多利润。
所谓人才,就是你交给他一件事情,他做成了;你再交给他一件事情,他又做成了。
团队核心成员有人提出辞职时,不要挽留,既然提出了,他迟早是要走的。
毛泽东的书我挺爱看的,不过我最爱看的是毛泽东在1949年之前的,包括解放战争之前、红军时期的一些书,我觉得从里面能学到很多东西。
别人说我很有钱,我说我的股票就是一张纸,我的财富不是钱,那个股票就是一张我能够在董事会行使权力的证书。
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在20多年中国改革的浪潮中,史玉柱无疑是最具传奇色彩的人物之一。有人说,如果要拍一部好莱坞式商人电影的话,史玉柱无疑是最好的电影体裁。
1989年,史玉柱以4000元起家,短短6年时间便位居福布斯“中国大陆富豪排行榜”第8位。然而,巨人大厦的失败却使他顷刻间财富灰飞烟灭。
中国有很多企业家倒了就倒了,鲜有还能活过来的。史玉柱是一个例外,因为他是一个营销天才。脑白金,黄金搭档,征途,巨人,这一个个响亮的名字都出自他的手。
《史玉柱如是说》一书是畅销书《马云如是说》所在“中经企业管理”系列丛书中的一本,他们作为当前非常成功的创业真人秀栏目《赢在中国》的评委,都当之无愧地地成为年轻人“励志照亮人生,创业改变命运”的榜样。
《史玉柱如是说》一书向我们成功展示了一个复杂、传奇而又不失真实的史玉柱——一个亲身经历过“大起大落,而又大起”的商人。该书内容精心整理的史玉柱许多精彩语录,让我们很容易就能直入史玉柱的内心,感受其人生起伏的经验与教训总结;倾听史玉柱的创业教诲,感受其营销与管理的真谛。因此,在某种意义上可以说,在当前的有关描写史玉柱的书中,这是一本最值得读者一读的书,也是距离史玉柱最近的一本书。
在绝大多数人眼里,史玉柱是一个营销天才,也是一个营销大师。然而,在《史玉柱如是说》一书中,史玉柱却清楚地告诉我们:“营销是没有专家的,不能迷信专家。我认为大学里有关营销的教材80%的内容都是错的。如果要说有专家,我认为唯一的专家是消费者。”,“最好的营销老师就是消费者。”
把消费者研究透了,是史玉柱的营销杀手锏。这个吃透中国人人性的营销天才,在脑白金启动市场之前,戴着墨镜走村串镇,挨家挨户地去寻访,和白天留在家里的老头老太太们搬个板凳坐在院子里跟他们聊天。与这些消费者沟通的最终结果是,他推出了“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的广告。虽然很多人厌恶这个广告,并引来无数叫骂声。然而,史玉柱认为这个广告在商业上是成功的。
史玉柱将传统营销的方式用于网络游戏,创造出了新奇迹。据说,史玉柱在开发《征途》的过程中与2000个玩家聊天,每人至少2小时。这样算下来的话,总共用了4000多个小时。在4000多个小时的聊天过程中,他体会到玩家在网游中的乐趣、激情、郁闷、义愤、心跳、欢畅、紧张、张狂、好奇、窃喜、悔恨、嫉妒、无奈、控制、霸气、说一不二、倚剑昆仑、饮马天河的豪气干云等等。所有这些复杂的甚至对立的情绪,在聊天的过程中,他是了如指掌。给所有这些情绪一种载体,一种释放机制,正是《征途》最吸引人的地方。
重视客户,抓住动机,吃透人性,没有干不成的事。史玉柱创造了一个又一个地奇迹。2007年11月1日,史玉柱穿着一套白色运动服,被“特批”进入纽交所敲钟。这一天,他创办3年的巨人网络上市。据媒体报道,此次史玉柱募得10.45亿美元;身价暴涨越过500亿元大关,直接进入中国富豪榜三强。
曾有一些企业家说,如果是现在把我归零,我可以再来一次,然而,史玉柱则是将资产归为负数,甚至负的还蛮多的时候还能够再起来。因此,《史玉柱如是说》给读者以启示:人生成功的机会不止一次,跌倒了还可以重新站起来。
如果一个人具备了史玉柱身上所表现出的远大的抱负,过人的胆识,坚韧的毅力和吃透人性的营销本领,那么在中国这样既高速发展,又不完全成熟的经济社会中,也同样可以成功.
陈骝