志愿服务体现着公民的社会责任意识，反映着社会文明进步的水平，是提升全社会道德水平的重要载体，是新形势下推进精神文明建设的有力抓手。近年来特别是中央文明委《关于深入开展志愿服务活动的意见》下发以来，在中宣部、中央文明办的统筹协调和组织推动下，“讲文明树新风”志愿服务、关爱空巢老人志愿服务、关爱农民工志愿服务、敬老爱老志愿服务、西部文化建设志愿服务等活动在全国城乡蓬勃开展起来，成为社会主义精神文明建设的显著标志和重要推动力量。各级文明办充分发挥牵头作用，积极研究探索新形势下志愿服务活动的特点和规律，在实际工作中创造了许多成功的案例。本书所选的100个案例均由各省（区、市）和新疆生产建设兵团文明办推荐报送，涉及不同地域、不同类型，涵盖面广、代表性强，具有很强的现实针对性和借鉴意义。
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