史蒂夫·卡普兰，知名的创业专家，畅销书作者。他白手起家开办了“美国样品配送公司”，将之从一家地下室里的小公司发展成了收入2.5亿美元，拥有1300多名员工，业务范围涉及全世界16个国家的国际性营销公司。
    在过去的20多年里，他帮助各行各业规模不一的100多家企业变得更大更强，帮助它们赢得更大的客户，进行业务改组，实现更高的效率，带动士气，闯入新的市场。
    目前，他拥有The Differences Maker Inc.和卡普兰企业投资公司；是芝加哥地区家庭娱乐中心“eSkape”的合伙人；还出任卡普兰家族基金会的主席，该基金会致力于培养当今年轻人的创业精神。

    在商界，可没什么“小富即安”的说法，你得成为一头大象！要足够大，能成功；要足够健康，能抵挡经济的起起落落；要足够强壮，能影响市场；要足够聪明，能避开发展道路上的陷阱。
    在《成为大象：中小企业如何做大做强》中，畅销书作家史蒂夫·卡普兰揭开了发展大企业的神秘面纱，扫除了人们的畏难情绪，为每一位创业家、CEO、销售人员、小企业主和管理者献上了宝贵的企业发展指南： 如何找出潜在的不利方面，评估企业的健康状况。
    如何强化销售训练——这可是企业的前沿阵地，如何找出独特的销售主张。
    如何避免发展的两难闲境——发展太慢，企业会萎缩；发展太快，会失去控制。
    如何制定时间表，按步骤执行。
    如何避免有可能毁掉公司的五大杀手级失误。
    就从《成为大象：中小企业如何做大做强》开始，前进吧，做头大象！

    第1章  逆水行舟，不进则退
    53年来，达文波特木艺家具公司一直致力于生产和销售手工家具。业主芭芭拉·达文波特从父亲（也就是创办人）手里继承了公司，每年销售额是100万美元——不多，但对一家家族小企业来说也算不错。想知道每年的利润大概是多少吗?9万美元。相对于100万美元的销售额，这点钱实在微不足道，芭芭拉的儿子吉恩对此很清楚，他两年前进了公司，想为这个停滞不前的家族小企业带来些许新思想和活力。
    吉恩知道，公司利润率这么差，显然已濒临破产的边缘，稍有风吹草动——木材短缺啊、运输成本涨价啊、销售主力跳槽啊，达文伯特家就算完了。
    吉恩本身是个有头脑的商人，他有了一些创新性的想法。他希望再找一些分销商，采用半自动制造流程，开发价格适中的产品，更好地迎合当前的家具销售趋势。他希望公司能够发展。
    可没过多久，吉恩就碰到了大难题——他妈妈芭芭拉不愿意改变现状。毕竟，她早就习惯了。为什么要凭空添乱子呢?当然，她这样做无异于自寻短见，只不过自己不愿承认罢了。
    吉恩想说服母亲：停滞不前才是眼前最大的危险，公司脆弱得经不起一点小伤小痛，竞争对手也随时可能发起突然袭击，谁也说不清意外状况什么时候就从天而降；利润这么低，现金储备一点都没有，销售量稍有下降，公司旓撑不住了。但他所说的一切，反倒让芭芭拉越想越害怕，更加不肯尝试新路了。

译者序
前言
第一部分  缘起
第1章  逆水行舟，不进则退
第2章  要么想办法，要么搞砸锅

第二部分  站在坚实的基础上
第3章  你做好发展准备了吗
第4章  模型的要点
第5章  四大关键报表
第6章  有哪些不利因素
第7章  你的健康度如何

第三部分  销售的角色
第8章  发展的基石
第9章  动手干原则
第10章  眼光向内，还是向外

第四部分  尽量大
第11章  你是怎样赚钱的
第12章  纵向和横向的发展
第13章  发展矩阵
第14章  风险与回报
第15章  动手干，随时记

第五部分  创造价值
第16章  疯狂背后的方法
第17章  你有什么独特之处
第18章  命名的学问
第19章  战略联盟之惑

第六部分  致命错误
第20章  领导不力
第21章  忽视流程
第22章  文化的败坏
作者简介
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