从街头小贩到辩护律师，从企业家到收银员，关系营销是至关重要的；从商业顾问到建筑师，从汽车销售专家到不动产代理人，关系营销是决定性的；从家庭作坊主到保险代理人，从网络市场人员到软件顾问，关系营销是商业的奠基石。如果没有从我们的顾客、当事人和日常接触的人那里得到牢固的关系营销，那么在现有的经济条件和传统的购买方式下，任何一种营销都将令人心烦意乱。在本书中，我将向你呈现一种系统，目的是整合你的生意资源。

序言
第一章什么是关系营销，它对你有什么好处
第二章问题是成功的关系营销者最宝贵的财富
第三章如何做好大众的工作
第四章有利的跟进
第五章理解成功付出和成功接受的法则
第六章培训你的“个人移动大使”以及寻求推荐人
第七章开拓客户——为了乐趣，也为了利润
第八章利用因特网帮你营建关系网
第九章把自己树立为领域权威
第十章交叉推广真正的双赢关系营建
第十一章要求推荐的思维方式把约见变成生意推荐会
第十二章关系营销礼仪的六项关键规则
第十三章吸引力营销：带来丰厚利润的体系
第十四章开始建立有利于自己的联络团队
第十五章有效交流的建立
第十六章关系营销从现在开始