第1章 要素1：发现<br> 8. 优秀的品牌能够经得住时间的考验<br> 品牌的力量并不仅仅是短期的。优秀品牌的力量能够长时间持续。不管潮流如何改变，经济如何起起落落，优秀的品牌都能够生存下来。优秀的品牌表达了不会随时代的变迁而改变的核心部分，这一核心部分甚至不会随产品或者服务的改变而改变。伟大品牌的立足点是价值观，而不仅仅是现有的产品或者服务。这样的品牌很多，如可口可乐、百事（Pepsi）、通用电气（General Electric）以及富国银行（Wells Fargo）。优秀的品牌成为（并且持续）你所需要东西的要素，其实现方式不仅是通过产品和服务，还通过价值观体系。如果没有星巴克（Starbucks）咖啡，你会怎么办？没有舒洁（Kleeex）呢？没有通用电气的灯泡怎么办？没有高露洁（Colgate）你又会怎么办？高露洁的品牌宣言就是“提供能够让全球消费者和他们深爱的人生活得更好的产品”。这些品牌相互关联，原因不仅仅在于它们的行为，而且还在于企业理念和它们所代表的体验。<br> 要想经得住时间的考验，品牌就必须代表点什么。对大多数品牌而言，品牌所代表的不仅仅是提高销售额。品牌能够让你看到企业最核心部分茁壮成长的东西，让你认识到为什么它必须存在，为什么顾客情感上的投资能够、影响其成败。正是因为这个原因，品牌往往积极致力于一些大的理念，如辉瑞制药公司（Pfizer）“改善全世界消费者的生活质量，帮助他们过上更加健康、更加丰富的生活，并延长他们的寿命”的承诺。再如箭牌口香糖（Wrigley）的宣言，说他们生产的口香糖“在长达100多年的时间里，一直都是人们日常生活中令人精神振奋的一部分”。<br> ……
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